駅近くで便利

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

温泉が最高でした。到着、夜、朝と3回堪能させて頂きました。
駅からも近く、朝は別府湾まで約１０分の散歩して朝日を一杯浴びさせて頂きました。
次回も又利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

短い滞在期間でしたが、存分に満喫出来ました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年03月

ポップアップアラジンのお部屋だったので大画面でいろいろ楽しめました。狭いですがスッキリとしていて清潔で快適でした。スタッフの皆さんはにこやかに対応してくださりとても感じが良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

ハリウッドツインベッドはダブルベットサイズで楽に気持ち良く眠れました。部屋もほどほどの広さで清潔感があり満足です。バスルームにハンドタオルが置いてあればなお良かったと思いました。お風呂の脱衣場が少し狭かった。朝食は美味しかった。全国旅行支援が利用できたので本当にお得に泊まれました。また機会があれば利用したい。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

別府駅そばでアクセス良好。
設備は新しいく快適。
欲を言えば食堂のコ-ヒがいつでも飲めるようにしていただきたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

【フロント】ドリンクバーと女性向けアメニティの説明が全くなかった。説明がもれても大丈夫なようにチェックイン時に渡すチラシに書いておかれたらどうか。
【ロケーション】駅前という名前でも15分くらい歩くところもあるが、ここは1，2分。
【部屋】同価格帯のチェーンホテルでも、ホテルによって当たり外れがあるところもあるが、スーパーホテルは全国どこへ行っても均一感があり、初めてのところでも安心して予約できる。
【温泉】男女別で利用しやすい。脱衣所の換気扇と洗い場の掃除頑張って。
【朝食】焼き立てパンをやめてしまうところもあるが、頑張って続けてください。
【ドリンクバー】18時から21時まで。19時くらいに終わってしまい利用できないホテルもあるが、21時まではうれしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

男性浴場　湯の入れ替え　掃除しているのでしょうか？　とても入れる風呂ではない　匂いがひどい　汚い
立地や部屋は気に入ったのに残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

部屋も広く温泉付きで良かったです。お風呂はちょうど人が少なくてゆっくりとお湯につかることができました。朝食会場は泊っている人が多く混雑した時間でしたが焼きたてパンが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

テレビがプロジェクターのため観づらかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

別府駅からすぐの立地で便利でした。
それほど広くはないものの温泉の大浴場もあり、部屋もとても綺麗でした。
価格もお手頃で、別府にまた行く事あれば泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

温泉日本一なだけあって、浴場に温泉か引かれているのがGood!疲れた体を癒やしてくれます。
連泊したので朝食メニューが同じだった。もう少しバリュエーションがあると良いですね。
部屋は十分な広さで満足。
掃除なしにしたら水サービスしてくれるのも良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

駅近で、温泉もついており、清潔感のある部屋で大きなベッドでゆっくり休むことができ、大満足です。朝食ブッフェもあり、最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

別府の駅のすぐ横でアクセスが良いです。ただし、当方は、レンタカーで訪問しましたので駐車場のは入り口がちょっと迷い、一度ぐるっと回りました。しかし、駐車場はとても広くて止めやすかったです。
チェックインの時にとても丁寧に説明していただき、うれしかった。枕が、低いのが好みなので低いものを選べて部屋に持って行けたのが、良かった。これは、スーパーホテルさんの独自のサービスですね。
部屋は、本当に広くてベットが、広くてゆったりできました。部屋の中は、本当に効率的にできていて、過ごしやすかった。無駄なものがないと感じました。
お風呂は鉄輪の温泉で柔らかいお湯でゆったりしました。
朝食は、無料なので贅沢は言えないな、という程度、パンが、暖かいと思い込んでいたのでちょっと意外にかんじてしまいました。チェックインが不要で面倒な手続きがなくて本当に良く考えられているホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

駅前でとても便利
フロントの方々の対応は、とても目配り会釈等々、気持ち良く泊まれました。
ありがとうございます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

別大マラソン前々泊で宿泊。きれいなホテルで特段不満はありませんがイメージ画像より大浴場脱衣所浴室が狭いかと。駐車場が無料なのはいい。平面だし。別府駅は近いし。流川も徒歩圏内。また利用したいホテルではあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

まず、フロントの対応は最低でした。昼過ぎに到着し荷物を預かってもらおうと思ってのですが、フロントに人がいない。何度も大きな声で｛すみません」と叫んだのですが、人の声は聞こえるのですが、人がくる気配はなし。自分の後ろにも他のお客がまっていたので、フロント奥の事務所に入り何度か叫ぶと、遠くからカレーも持った女子がきゃっきゃとしゃべりながらこちらに向かってきた。目の前まで来てやっと気づいたのだ。その後の対応も悪く、3泊したが初日から気分が悪い。別府では当たり前の接客なのかもしれないが、全国的には珍しいと思います。近年稀に見る最低のホテルでした。新しくてきれいなホテルで気持ちよく宿泊したかったのに非常に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

ラウンジが別府らしいインテリアになっていて良かったです。
名古屋のスーパーホテルによく泊るのでスーパーホテルさんへの期待度はかなり高いのです。今回も期待を裏切らない滞在となりました。

良かった点
・お風呂場のドライヤーがリファのドライヤーだったこと
洗面台で一緒になった方が電源ボタンがわからなくて戸惑っていたので説明があると親切かも
・シャンプーとかの香りが好み

悪かった点
・ラウンジのお酒の種類が少ない
・朝のお味噌汁が塩辛い
(私が欲張って、ワカメなど具を沢山入れたからかも)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

スーパーホテルは、温泉付きが多く好きで、最近利用するようになりました。サービスは、申し分ないです。
残念だったのは、旅行支援対象期間前に予約していましたが、対象外なので、旅行支援での予約が開始されてから、取り直しだのですが、20%の割引後の金額が対象期間前に予約していた金額とほとんど同じだったのです。クーポン分だけ得でしたが、なんだかスッキリしません。ダイナミックプライシングだと言われれば、仕方ないですが。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

部屋は綺麗ですが、大浴場ぬるい。
朝食会場狭い。
パン美味しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月