この度は数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
この度はレディースルーム体験モニタープランでご予約頂き、ありがとうございます。
アメニティのプレゼントが通常5点のところ、プラン特典といたしまして、10点お選びいただけます♪スーパーホテルオリジナルアメニティは全てオーガニックでございまして、ローズガーデンの香りのものでございますので、次回ご宿泊の際はぜひお試しくださいませ^^
当館は別府駅から徒歩1分のところにございまして、周辺には飲食店や温泉などがございます^^ビジネスや観光など、様々な目的でご利用いただけます。
3階にございます、天然温泉「鉄輪の湯」はご利用頂けましたでしょうか？
別府八湯の一つでもある「鉄輪」から運んできており、疲労回復や免疫力UP、美肌に効果的でございます。次回ご利用の際はごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
コロナ禍でご不便が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちして申し上げます。

スーパーホテル別府駅前
齋藤

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
18時から21時まで行っておりますウェルカムバーもお楽しみ頂けて嬉しい限りでございます。梅酒の他にも大分県産の焼酎や、かぼすワイン、ウィスキー、リキュールなどご準備しております。また、お酒を飲まれない方もお楽しみ頂けるようにソフトドリンクバーもございます(^^)
健康朝食はお楽しみいただけましたでしょうか？別府名物のとり天や焼き立てパン、オーガニック野菜のサラダなど和洋食無料でご準備させていただいております。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き、ありがとうございます。
最後となりましたが、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております^^
スーパーホテル別府駅前
河合

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
部屋の清潔さについてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます^^
温泉は大浴場ではございませんが、鉄輪から温泉を運んできており、お肌にも良く、疲労回復の効果もございますので、皆様に気持ちがよかったとのお声を頂いております。
またお越しの際にもぜひご利用くださいませ。
朝食については、オープンしてしばらくはコロナ感染対策の為お弁当対応でございました。
楽しみにしていらしたかと存じますが、ご理解とご協力を頂きありがとうございます。
現在は感染対策を行いながら、バイキングを再開しておりますので、また別府にご旅行の際にはお楽しみくださいませ。
コロナの影響で大変な日々が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
オープンしたばかりではございますが、お客様に寄り添ったサービスをご提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりご滞在できたとの事で安心致しました^ ^
スーパーホテルは眠りにこだわった空間造りをしており、ベッドマットや壁や天井、疲労回復効果のある温泉など、安心してご宿泊いただける仕組みとなっております。
無料の朝食バイキングはいかがでしたでしょうか？健康に配慮したメニューをご用意しており、特に有機JAS認定の野菜サラダや焼きたてパンはとても人気でございます♪
次回お越しの際にもぜひ沢山お召し上がりくださいませ。
コロナの影響で大変な日々が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
オープンしたばかりではございますが、お客様に寄り添ったサービスをご提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当館はレディースルームのご用意はございますが、レディースフロアはございません。
こちらのスタッフの案内間違いでございます。重ねてお詫び申し上げます。

ホテルの内装に関し、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

朝食に関し、このような状況の中でもお客様にご満足いただけるような朝食の提供方法をスタッフ一同考えて参ります。
朝のフロントスタッフは朝食スタッフも兼ねております。フロントにお越しいただいたのにすぐに駆け付けることができず申し訳ございませんでした。

よりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

副支配人　中野

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
またいつでもお客様のお越しをお待ち申し上げております。

スーパーホテル別府駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも今回のことを共有し、このような事が起こらないよう改善に努めて参ります。
仰る通り、スーパーホテルにはエコの取り組みのひとつとして、客室電話はございません。その為各EV横にフロントにつながる内線電話を設置しております。ご不便をおかけいたしました。
健康朝食バイキングや温泉はゆっくりご利用いただけたでしょうか。和洋食のメニューを日替わりでご用意しており、また違った内容でお楽しみいただけます。天然温泉は疲労回復効果や美肌効果がございますので、少しでも日頃の疲れを癒していただいておりましたら幸いでございます。
お忙しい中貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
スーパーホテル別府駅前
中野

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
7月23日にオープンし、そのころはすでに多くのホテルなどが朝食サービスに際して様々な対応に変更しておりました為、お客様の安心安全を鑑み、当ホテルもグループ全体でお弁当対応から始めさせていただきました。
各ホテルによりどのように対応するかは異なっており、楽しみにされていたところ大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
当館はビジネスホテルとしてのユニットバスが完備しており、少しでも広く感じていただけるよう長方形ではなく楕円形の浴槽での設備でご用意しております。温泉は大浴場ではないため、7つの洗い場がある造りとなっております。
どちらも狭かったとの事で申し訳なく存じます。
現在はコロナの影響で不便な事も多くあるかと存じますが、またの機会がございましたらご検討くださいませ。
お客様に寄り添ったサービスをご提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
この度はせっかくお選び頂きましたのに、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。朝食スタッフにも今回のことを共有し、再度の確認を徹底いたします。
当館3Fの天然温泉「鉄輪の湯」はいかがでしたでしょうか？効能といたしまして、日々のお疲れや冷え解消などございますので滞在中にお寛ぎ頂けたなら、幸いでございます。
コロナ禍でご不便が続きますが、どうぞご自愛下さいませ。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、またのお帰りを心よりお待ち申しあげております。
スーパーホテル別府駅前
河合