takesan1972さんの 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 のクチコミ
- takesan1972さん [50代/男性] 2023年05月30日 14:36:55
-
家族旅行で2部屋利用しました。
清潔感があり、とても気持ちが良かったです。
接客対応も良かったです。
また利用したいホテルです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 2023年07月17日 15:16:13
-
過日はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂きありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。お褒めのお言葉に恥じぬよう、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
スーパーホテル別府駅前
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】期間限定プラン☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】
投稿者さんの 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 14:36:01
-
家族旅行で利用しました。
清潔感があり、とても気持ちが良かったです。
接客対応も良かったです。
また利用したいホテルです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 2023年07月17日 15:16:40
-
過日はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂きありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。お褒めのお言葉に恥じぬよう、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
スーパーホテル別府駅前
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】期間限定プラン☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】
投稿者さんの 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 18:43:46
-
ポップアップアラジンのお部屋だったので大画面でいろいろ楽しめました。狭いですがスッキリとしていて清潔で快適でした。スタッフの皆さんはにこやかに対応してくださりとても感じが良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 2023年07月18日 10:43:21
-
過日はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂きありがとうございます。シアタールームでのご滞在はいかがでしたでしょうか。大画面でのコンテンツはテレビ以上の迫力があり、大変人気のお部屋となっております。当館のスタッフに関してもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵しております。今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定】男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【シアタールーム【ダブルベッド+PopInAladdin】】
inoohikaruさんの 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 のクチコミ
- inoohikaruさん [40代/男性] 2023年02月14日 18:15:23
-
別府駅からすぐの立地で便利でした。
それほど広くはないものの温泉の大浴場もあり、部屋もとても綺麗でした。
価格もお手頃で、別府にまた行く事あれば泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 2023年07月18日 10:59:22
-
過日はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂きありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。次回別府にお越しの際はさらにご満足頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定】男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ【お部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
たく兄貴さんの 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 のクチコミ
- たく兄貴さん [50代/男性] 2022年12月24日 15:46:20
-
14時くらいに荷物を預かってもらおうとホテルへ行ったが、フロントに誰もいない。「すみません」と何度も呼ぶが、反応なし。バックヤードへ行くドアをノックするが全く返事なし、20回以上ノックして、やっと嬉しそうにかれーを持った女性が通りかかる。せつきゃくをする気が全くないホテルも珍しい。最低である。誰かが対応できるようにしているのが普通だと思っていたが、別府のスーパーホテルでは違っていた。また別府には来ると思うが、このホテルには絶対に泊まらないだろう。これだけポンコツなスタッフも珍しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 2023年07月18日 12:39:57
-
過日はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂きありがとうございます。しかしながら、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。今後はサービスの向上に努め、少しでもお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
スーパーホテル別府駅前
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】土日・日月2連泊プラン☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ【お部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
SADA!!さんの 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 のクチコミ
- SADA!!さん [40代/男性] 2022年05月16日 17:26:57
-
5/14に宿泊しました。仕事柄全国のホテルに泊まりますが、過去最低なホテルでした。
ワクチン3回接種で5000円のクーポンが使えるプランで宿泊。
私が3回目の接種を証明できるものが無かったので、5000円を追加で払うと申すと、それは出来ないと返答。キャンセル不可プランなので予約自体を捨てて、新たに取り直してくださいと…
まさかの二重取りされようとしました。
結果的に違う方が対応され、5000円を追加でお支払いする事で決着。
私が接種証明を忘れたのが悪いのですが、使えなくなったクーポン分は支払うと初めから言っているので、そこで対応してくれれば何の問題も無かったはずです。二転三転してチェックイン時にとても嫌な気分になりました。
もう二度と泊まりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 2022年05月31日 00:17:06
-
この度はスーパーホテル別府駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
【おおいた旅割】に関しまして、予約サイトによっては分かりにくいものもございますので、間違ってご予約される方やご理解されていない方もいらっしゃいますので、ご不便をお掛け致しました。スタッフの対応に関しましては柔軟に対応できるよう再度情報共有を行いました。今後このような事のないよう改善に努めて参ります。
健康朝食バイキングは、和洋食のメニューを日替わりでご用意しており、ご宿泊の日によりまた違ったメニューをお楽しみいただけます。
天然温泉<鉄輪の湯>は疲労回復効果もございますので、疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。
お忙しい中貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。また、誠に勝手ではございますが、また別府にお越しの際にはご検討いただけますと幸いでございます。
スーパーホテル別府駅前
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定】返金不可プラン☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】
投稿者さんの 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月23日 16:31:07
-
仕事の前泊で利用させていただきました。客室はコンパクトでしたが、必要なものは揃っており、清潔で不満はありません。プロジェクター付きの部屋で、映画等を大画面で見れたのも面白かったです。JR別府駅も、高速バスの別府北浜バス停も近く、便利な立地だと思います。ロビーが狭く、チェックインで少し待ったので、自動チェックイン機などで、もう少し早く手続きできると良いと思いましたが、大きな不満はありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 2022年01月28日 20:37:54
-
この度は数多くのホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか?
今回お泊り頂いたお部屋は、シアタールームと言いまして通常テレビでのご準備をプロジェクターで不動画鑑賞して頂ける大変人気のお部屋でございます(^^)
また、スーパーホテルはロハスなホテルを作る取り組みをしておりまして、必要なものだけをご準備してお客様に快適に過ごしていただけるように努めております。
また、当館は別府駅から徒歩1分と立地に恵まれており、仰る通り、高速バスのバス停にも近くビジネス、観光の両方に適していると存じます。
最後になりましたが、チェックイン時にお待たせしてしまい大変心苦しく思います。
重ねて貴重なご意見誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
コロナ禍でご不便が続きますが、どうぞご自愛下さいませ。
最後となりましたが、またのお帰りを心よりお待ち申しあげております♪
スーパーホテル別府駅前
河合
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン☆男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【シアタールーム【ダブルベッド+PopInAladdin】】
投稿者さんの 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月26日 17:23:46
-
立地も良く、駐車場も広く停めやすい。温泉もあり良かったです。枕も硬さなど選べました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 2022年01月23日 22:00:54
-
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか?
当館に関しましてお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
駐車場は当館の裏手にございまして、100台完備しております。一泊500円頂戴しておりまして、一度お手続きいただきましたら出入りは自由でございます^^
3階にございます、天然温泉「鉄輪の湯」は別府八湯の一つでもある「鉄輪」から運んできております♪疲労回復や免疫力UPに効果的でございますが、ご体感いただけましたでしょうか?
お客様にぐっすり眠っていただけるよう、2階には高さや硬さの違う8種類の枕をご用意しておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ♪
コロナ禍でご不便が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちして申し上げます。
スーパーホテル別府駅前
齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう♪
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ【お部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
n.u7367さんの 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 のクチコミ
- n.u7367さん [40代/女性] 2021年03月30日 08:46:26
-
部屋はとても狭くエアコンの音換気扇の音が気になって寝れなかった。新しいので綺麗ですがユニットバストイレ便器の上に水道があり飲水できるとあってもなんとなく不快。鉄輪の湯とあるが源泉掛け流しでは無い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 2021年05月13日 21:50:10
-
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当館は全室MICA加工という特許技術が生んだ健康イオン水が流れており、体の中から外まで「安心で優しい水」で浸透性、保湿性に優れたものとなっております。
温泉に関しましては、記載通りかけ流しではなく循環式で鉄輪から天然温泉を運んできております。何卒ご了承くださいませ。
ウェルカムバーを立ち寄って頂けましたか?
オープン記念として、夕方18時から21時までソフトドリンクや大分県産の焼酎、かぼすワイン、ウィスキー、リキュールなどご準備しております。次回またご利用される際は、是非お立ち寄り下さいませ。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
スーパーホテル別府駅前
許
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう♪
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ【お部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
投稿者さんの 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月27日 22:14:57
-
夕方からの飲み物(アルコール類)サービスが嬉しかった。別府駅前にあり交通至便である。朝食は弁当も選択できるようになっており、感染が気になる客も安心できる。大浴場は別府なので、かけ流しかと期待していたが、塩素臭がして少し残念であった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 2021年01月23日 21:22:09
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
ウェルカムバーは18:00~21:00までの期間限定のオープン記念サービスでございまして、大分のかぼすのお酒や焼酎などのアルコール類やソフトドリンクをご用意しております^ ^
次回お越しの際にもぜひご利用いただければと存じます。
無料の朝食バイキングにつきましては、感染対策を徹底し、行っておりますが他のお客様と同じ空間が不安という方には、お部屋に持ち上がりいただけるよう簡易的な弁当BOXをご用意しております。
当館の天然温泉は、鉄輪から温泉を運んできておりますので、かけ流しではない為ご期待に添えず申し訳ございません。
疲労回復効果もございますので、別府にお越しの際にはまたぜひご利用頂ければと存じます。
オープンしたばかりではございますが、よりお客様に寄り添ったサービスをご提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう♪
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ【お部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月07日 15:16:12
-
オープン直後という事もあり非常に綺麗で快適でした。
仕事柄、九州各地のビジネスホテルにお世話になってますが、その中でもトップクラスの宿です。
次回大分出張の際は、大分市内から移動してでもお世話になろうと思ってます。
以下、自分が感じた事を綴ります。※あくまでも個人的な感想なので、その辺はご容赦願います。
「良かったなと思う点」
・風呂は部屋のユニットバスに入ったのですが、浴槽の形が従来の長方形ではなく楕円形(たまご型)
だったので、広くゆっくりと入れました。
・自分は行けなかったんですが、朝食会場や大浴場の混雑状況が部屋のTVにほぼリアルタイムで
情報が表示されるのは良いなと思いました。
・チェックインの際にレシートを渡され、暗証番号が部屋の鍵になるため、翌朝チェックアウト時の
「ノーキー・ノーチェックアウト」は非常にスムーズでした。
「ちょっとだけ残念だった点」
・駐車場の詳しい地図が予約サイト等に無かったので、事前に電話で尋ねました。
(ホテル1F入り口に置いてあった地図を各予約サイトに掲載して欲しい)
・飲み物の自動販売機が2Fにある事までは分かったんですが、結局場所が分からなかった。
(出来たら毎階じゃなくても、数階に1カ所くらい設置してほしい)
・自分が見つけることができなかっただけかも知れませんが、部屋に内線電話機が無かった。
(フロントに尋ねたい事があったけど、結局諦めました)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 2021年01月23日 19:42:43
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
お仕事柄よくビジネスホテルをご利用されるとの事ですが、コロナで大変な中いつもお疲れ様でございます^ ^
仰る通り、当館は従来のビジネスホテルにあるユニットバス浴槽の形が楕円型の為、広く感じていただけたのではないかと存じます。
お気付きいただきありがとうございます!
温泉は翌朝9:30まで夜通しご利用いただけますので、次回ご利用の際はごゆっくりお寛ぎくださいませ♪
部屋の鍵が暗証番号でございますので、『ノーキー・ノチェックアウト』でスマートにチェックアウトできる仕組みと同様、スーパーホテルは部屋に内線電話を置いておりません。環境省認定のエコに特化したホテルでございまして、フロントにご連絡する手段として、各エレベーター隣に電話を設置しておりますので、御用の際にはご利用くださいませ。
その他にもさまざまなロハスな取り組みを行っておりますので、ぜひまたご体感いただければと存じます♪
駐車場の場所に関しまして、予約サイトによって掲載が見にくいところもあり、分かりづらく申し訳ございません。
公式ホームページであれば拡大して確認する事が可能でございます。
オープンしたばかりではございますが、よりお客様に寄り添ったサービスを
ご提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう♪
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ【お部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
dami06さんの 天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前 のクチコミ
旅行の際に利用させていただきました。
フロントの女性スタッフさんのおもてなしとサービス、笑顔がとっても素敵だったので、お礼をお伝えしたく口コミを投稿いたしました。
仕事終わりの遅い時間でのチェックインだったのですが、心温まる接客に旅行スタートから幸せな気持ちでいっぱいになりました。
設備ももちろん大満足でした。
旅行を思い出す度にふたりでお姉さんの話をしています(*^^*)
また機会があった際には是非よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
過日はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂きありがとうございます。スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。次回ご宿泊の際もお客様にご満足頂けるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
この度は大変有難いお言葉をありがとうございました。お客様の股のお越しをお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前
支配人