天然温泉　鉄輪の湯　スーパーホテル別府駅前のクチコミ･お客さまの声

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
当館は7月23日にオープンしたばかりでお部屋の清潔さや温泉もご満足いただけて大変嬉しい限りでございます。
天然温泉『鉄輪の湯』には疲労回復の効果もございますので、日ごろの疲れを癒しにまたいらしてくださいませ♪
また、コロナウィルス対策の為、お弁当対応がしばらく続きましたが、現在は感染対策に十分気を付けながらバイキングを再開しております。
担当スタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
オープンしたばかりではございますが、よりお客様に寄り添ったサービスを
ご提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
別府駅前と利便性の良い場所にあるため、移動する際にも大変便利かと存じます。
ホテルの構造上、1名様用のスタンダードルームは海側の景色ではなく山側(駅側)の位置になっております。
また、当館は全室禁煙の為、2階のフロント階に喫煙スペースを設けております。ご協力いただき誠にありがとうございます。
エレベーターではなく反対側の非常階段から喫煙スペースに降りて利用される方もいらっしゃるので、お声がけいただければ移動しやすい低層階に配置する事も可能でございますので、次回ご利用の際にはお声がけいただけると幸いでございます。
当館自慢の天然温泉『鉄輪の湯』はいかがでしたでしょうか？
疲労回復の効果もございますので、また別府にお越しの際にはゆっくりお寛ぎくださいませ^^
7月23日にオープンしたばかりではございますが、よりお客様に寄り添ったサービスを
ご提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
別府駅前と利便性の良い場所にあるため、移動する際にも大変便利かと存じます。
当館自慢の天然温泉『鉄輪の湯』についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います♪
疲労回復の効果もございますので、また別府にお越しの際にはお待ちしております^ ^

フロントスタッフの説明が丁寧だったとの事、ありがとうございます。今後ともお客様に寄り添った接客を心掛けて参ります。
お部屋のコンセントやUSB差し込み口等は多くあり、大変好評を頂いております♪細やかなところにお気づき頂き大変嬉しく思います。
7月23日にオープンしたばかりではございますが、よりお客様に寄り添ったサービスを
ご提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル別府駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際、不手際があり大変申し訳ございませんでした。研修中のスタッフで不慣れが点もありご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。
総合的に満足とのお言葉、大変嬉しく思います。
担当スタッフも今まで以上にお客様に寄り添った接客ができるよう一生懸命に取り組んでおります。
無料の健康朝食バイキングについては、コロナ対策の為お弁当対応となっておりましたが、楽しみにしていたところご理解、ご協力を頂き誠にありがとうございます。
現在では、感染対策を徹底しバイキングを再開しております。
焼きたてパンや、有機JAS野菜サラダなど健康に特化したメニューは大変好評をいただいております。
次回別府にお越しの際には是非たくさんお召し上がりくださいませ。
別府駅前と利便性の良い場所にあるため、移動する際にも大変便利かと存じます。
当館自慢の天然温泉『鉄輪の湯』は様々な効果がございますので、またコロナが落ち着いてゆっくり羽を伸ばすお時間ができた際にはまたご利用くださいませ。
7月23日にオープンしたばかりではございますが、よりお客様に寄り添ったサービスを
ご提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル別府駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
当館は、2020年7月23日にオープンし、コロナ過ではございましたが、感染対策に十分注意しながら部屋の清掃も消毒等を徹底して営業しております。
残念ながら、コロナの影響により朝食バイキングはお弁当対応となってしまいましたが、現在はバイキングを再開しております。
楽しみにしていたところコロナ対策へのご協力をいただき、誠にありがとうございます。
自慢の天然温泉『鉄輪の湯』はいかがでしたか？広くはないですが、大変好評頂いておりますので、次回お越しの際にもぜひ日ごろの疲れを癒してくださいませ。

7月23日にオープンしたばかりではございますが、よりお客様に寄り添ったサービスを
ご提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
別府駅前と利便性の良い場所にあるため、移動する際にも大変便利かと存じます。
当館自慢の天然温泉『鉄輪の湯』についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います♪
疲労回復の効果もございますので、また別府にお越しの際にはお待ちしております^ ^
コロナウィルス対策の為、お弁当対応がしばらく続きましたが、現在は感染対策に十分気を付けながらバイキングを再開しております。
ホテル内に調理場が無いため、仕出しのお弁当発注という形をとっておりました。
ご理解を頂き誠にありがとうございます。

7月23日にオープンしたばかりではございますが、よりお客様に寄り添ったサービスを
ご提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適に過ごせたとのこと大変安心いたしました。当館の近くには水族館や遊園地など温泉以外の施設も魅力があってご家族で出かけるにはお勧めです。

スーパーホテル別府駅前は、7月23日（木）に国内153店舗目として
無事にオープンする事が出来ました。
このようなオープンを迎えることができましたのも、
日頃からスーパーホテルをご愛好頂いております、
皆様のおかげでございます。
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
今後も、皆様から愛されるホテルを目指し、
スタッフ一同、精進して参ります。

副支配人　中野

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当館はレディースルームのご用意はございますが、レディースフロアはございません。
こちらのスタッフの案内間違いでございます。重ねてお詫び申し上げます。

ホテルの内装に関し、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

朝食に関し、このような状況の中でもお客様にご満足いただけるような朝食の提供方法をスタッフ一同考えて参ります。
朝のフロントスタッフは朝食スタッフも兼ねております。フロントにお越しいただいたのにすぐに駆け付けることができず申し訳ございませんでした。

よりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

副支配人　中野

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様の旅の一助となれば幸いでございます。

スーパーホテル別府駅前は、7月23日（木）に国内153店舗目として
無事にオープンする事が出来ました。
このようなオープンを迎えることができましたのも、
日頃からスーパーホテルをご愛好頂いております、
皆様のおかげでございます。
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
今後も、皆様から愛されるホテルを目指し、
スタッフ一同、精進して参ります。

副支配人　中野

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

温泉についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

しばらく朝食はお弁当での提供ではございますが、通常のバイキング形式に戻った際は有機野菜を使ったサラダや焼き立てパンを是非お召し上がりくださいませ。

スーパーホテル別府駅前は、7月23日（木）に国内153店舗目として
無事にオープンする事が出来ました。
このようなオープンを迎えることができましたのも、
日頃からスーパーホテルをご愛好頂いております、
皆様のおかげでございます。
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
今後も、皆様から愛されるホテルを目指し、
スタッフ一同、精進して参ります。

副支配人　中野

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しばらく朝食はお弁当での提供ではございますが、通常のバイキング形式に戻った際は有機野菜を使ったサラダや焼き立てパンを是非お召し上がりくださいませ。

スーパーホテル別府駅前は、7月23日（木）に国内153店舗目として
無事にオープンする事が出来ました。
このようなオープンを迎えることができましたのも、
日頃からスーパーホテルをご愛好頂いております、
皆様のおかげでございます。
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
今後も、皆様から愛されるホテルを目指し、
スタッフ一同、精進して参ります。

副支配人　中野