天然温泉　鉄輪の湯　スーパーホテル別府駅前のクチコミ･お客さまの声

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
当ホテルは安全・清潔・ぐっすり眠れるをコンセプトにハイクオリティなサービスを目標としておりますが、お客様にも安心なサービスを感じて頂けたようで嬉しく思います。
当ホテルのシェービングですが、シェービングのラッピング内に「シェービングクリーム」が小さなパッケージで内包されております。
シェービングを出された際にクリームにお気づき頂けなかったかと思われますが、次回ご利用の際にはクリームもご利用いただければと思います。
お忙しい中口コミのご投稿頂きありがとうございました。
また、別府にお越しの際には当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。
スーパーホテル別府駅前
支配人

先日は連泊でのご宿泊先に、スーパーホテル別府駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿にご協力頂きました事重ねて感謝申し上げます。
当日は低層階ではございますが海側のお部屋をご準備させて頂きました。まっすぐと伸びた別府駅前通りから臨める別府湾は、朝日が上がる時間にはきらきらと輝いてとてもきれいに見えますね。
また、夜には別府の街並みに灯る夜景や別府タワーのイルミネーションが臨め、ご宿泊のお客様より喜びの声を頂いておりますが、ご投稿者様にもお気に召して頂けたようで嬉しく思います。
次回別府にお越しの際には、ぜひ当スーパーホテル別府駅前にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
次回のおかえりをスタッフ一同お待ちいたしております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

先日は、ご家族旅行にスーパーホテル別府駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR別府駅東口より徒歩２分に立地しており、徒歩圏内には飲食店やショッピングが出来るお店も多く、観光の拠点としても便利な立地かと思います。
お客様にも別府のご旅行をお楽しみいただけましたでしょうか？
今回ご予約頂きましたスーパールームはロフト付きのお部屋で３名様までご利用いただけますが、お部屋の広さとしては１３平米と少し圧迫感があるかとも思われます。
スーパーホテルでは、ハリウッドツインルームというダブルベット２台が入った１９平米の広々としたお部屋もございます。現在全国に１７０店舗ございますので、次回スーパーホテルのご宿泊をご検討の際にはぜひハリウッドツインルームをご指定下さいませ。
別府にお越しの際には、当ホテルにご来館いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中クチコミのご投稿下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
スーパーホテル別府駅前
支配人

先日は、スーパーホテル別府駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿くださいました事重ねてお礼申し上げます。
大浴場のご利用の際には、湯温につきましてお客様にご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
当ホテルでは浴場の温度を41.5度に設定させて頂いておりますが、ご入浴の混雑状況や外気温により設定温度よりも低くなってしまう事がございます。
そのため、時間ごとに湯温のチェック等を行い一定の温度にて提供できるよう調整をしておりますが、お客様のご利用の際にはぬるめのお湯になっていたとの事で大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事の無い様、チェック体制の強化をしてゆきたいと思います。貴重なご意見を頂戴しましたこと心より感謝申し上げます。
またの機会がございましたらぜひ当ホテルにご来館頂けましたら幸いでございます。
スーパーホテル別府駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
akio3389様の仰る通り、当ホテルは別府駅東口より徒歩2分の所に立地し、徒歩圏内には沢山の飲食店だけでなく、トキハデパートやゆめタウンなどのショッピングセンターもございますので、お食事やショッピングにも事欠かない立地かと思います。akio3389様にもご宿泊中は便利さを感じて頂けたようで安心致しました。
また別府へお越しの際は是非とも当館へお越しくださいませ。
お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊下さいましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿くださいました事重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰ると通り、当館はJR別府駅から徒歩約２分の立地のため観光やビジネスの拠点としてご移動にも便利な場所かと思います。
今回ご利用頂きましたソファ付きベッドルームは、ダブルベット１台とソファを組立ててご利用出来るコンパクトサイズのベット1台をご準備しておりますが、お部屋の広さ的には13平米の為少し圧迫感のある印象を受けてしまうかと思います。当館にはハリウッドツインルームというダブルサイズベット２台の19平米ある広々としたお部屋もございますので、次回ご利用の際にはぜひご指定頂ければと思います。
また別府にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

この度は、連泊でのご宿泊に当スーパーホテル別府駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
スーパーホテルのシステムやスタッフの対応等、お褒めのお言葉の数々大変嬉しく思います。
スーパーホテルは現在全国に約170店舗ございますが、ほぼ全店舗にてフリードリンクや選べる枕、暗証番号式のキーレスシステムを取り入れ、お部屋にはダブルサイズのベットをご準備しております。
お客様にもお気に召して頂けたようで、他県にご旅行の際にはぜひスーパーホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
また別府へお越しの際には是非とも当館へお越しくださいませ。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねて感謝申し上げます。
スーパーホテル別府駅前
支配人

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
lilasona様の仰る通り、当ホテルは別府駅東口より徒歩2分の所にございますので観光の出発点としても大変交通の便が良い立地かと思います。
また、チェクイン前アウト後でもお荷物のお預かりを承っておりますので、身軽に観光やお仕事などに向かって頂けるかと思います。
朝食の件では貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。今後は地元名産品のご準備等も検討してまいります。
また別府にお越しの際には当ホテルへのご宿泊頂けるとの事で、スタッフ一同お待ちいたしております。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂きました事感謝申し上げます。
スーパーホテル別府駅前
支配人

この度はスーパーホテル別府駅前へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルの朝食をお気に召して頂けたようで「感動した」とのもったいないお言葉、大変嬉しく思います。
スーパーホテルではお客様に元気な一日をスタートして頂きたいという思いから、オーガニックを中心とした健康朝食をご準備しております。
有機野菜のサラダや5種類のホテルオリジナルドレッシング、有機大豆を使用した醤油や納豆等オーガニックの食事で体の中から健やかになって頂くことで健康的で活動的な一日がお過ごしいただけると考えております。
テツ5880様にも元気な一日をスタートして頂けましたでしょうか？
これからも皆様に喜ばれるホテルをめざして、スタッフ一同努めて参ります。
また別府へお越しの際は是非とも当ホテルへお越しくださいませ。
テツ5880様のまたのお越しをお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

先日は、数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中ご満足いただけたご様子でスタッフ一同安堵いたしております。
当館の朝食のパンは毎朝ホテル内で焼き上げておりますので、サクサクのほくほくのパンが美味しいと大変ご好評いただいております。
また朝食にお出ししているカレーはスーパーホテルオリジナルのカレーです。薬膳を取り入れた「健康増進カレー」ですが、お客様にもお気に召していただけたようで嬉しく思います。
お部屋のカギは、スーパーホテル全店舗暗証番号システムを取り入れております。鍵やカードの様に持ち運びも無くチェックアウトの手続きも不要ですのでストレスフリーでご利用いただけるかと思います。
スーパーホテルは現在全国に170店舗ございますので、ご旅行の際にはぜひともスーパーホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。
当別府駅前店もお客様のお帰りをスタッフ一同お待ちいたしております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
しかしながらご不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。
当ホテルでは３階大浴場の温泉は毎朝9：30～お湯の入れ替え並びにメンテナンスをしております。また、お部屋のユニットバスもチェックアウト後には必ずメンテナンスをさせて頂いております。
しかしながら、今回お風呂の水に浮遊物があったとの事でご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
再度メンテナンスの際には水質のチェック体制を整えてゆきたいと思います。
この度はお忙しい中、貴重のご意見を頂戴でき感謝申し上げます。
日々寒さが厳しくなっておりますので体調にはご留意くださいませ。
スーパーホテル別府駅前
支配人

先日はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR別府駅東口より徒歩2分の場所に位置しておりますので、お客様の仰る通り雨の日でも安心してお越しいただける距離かと思います。
お部屋もお気に召して頂けたようで、安堵いたしました。
当ホテルの天然温泉や朝食で日頃のお疲れを癒して下さいましたら幸いでございます。
今後ともお客様により一層ご満足いただけるホテルを目指して日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力頂きまして重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

先日はスーパーホテル別府駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様より数々のお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
無料のウェルカムバーや朝食をお気に召して頂けたようで安堵しております。
スーパーホテルは全国に約170店舗あり、ウェルカムバーではそれぞれの土地の地酒を、朝食ではご当地グルメを提供しております。
もしも機会がございましたら、全国のスーパーホテルにもお足をお向けくださいますと幸いでございます。
また別府へお越しの際には是非とも当館へお越しくださいませ。
ぴら9923様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力くださいまして重ねて感謝申し上げます。
スーパーホテル別府駅前
支配人

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊下さいましてありがとうございます。
お仕事でのご宿泊先に当ホテルをお選びくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
当館はJR別府駅から徒歩約２分の立地のためお仕事でのご移動にも便利な場所かと思います。
また、決して大きな温泉ではございませんが天然温泉【鉄輪の湯】もございますので、足を伸ばしてゆっくりご入浴頂くことでお仕事お疲れを癒して頂けるのではないかと思います。フトサン様にもご利用頂けましでしょうか？
またスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂き、大変励みになります。
また別府にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

先日は数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿にご協力頂きました事重ねて感謝申し上げます。
ご利用頂いたお部屋からの景色をお気に召して頂けたようで、海側のお部屋からは別府の街並みに灯る夜景や別府タワーのイルミネーションが臨め、とても眺めが良いですよね。
また、当館のウェルカムバーを事前に動画でご覧いただいたようでありがとうございます。ドリンクの内容は時期により変更させていただいております。現在は以前にはなかったワインや果樹酒等もご準備させて頂いておりますので新ドリンクもぜひお楽しみ頂ければと思います。
hal7126様の次回のおかえりをスタッフ一同お待ちいたしております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の件では、事前にご希望のご連絡を頂きありがとうございます。当日のお申し出ではなかなかご希望に添えることが難しくなりますが、事前にご依頼を頂ければ可能な限りご希望に添える様ご準備をしております。hal7126様にもお喜び頂けたようで安心致しました。
また、朝食のパンもお気に召して頂けたようで、当スーパーホテルでは朝食に焼き立てパンをご準備している店舗もたくさんございます。ぜひ他県に行かれた際にもスーパーホテルをご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございます。
hal7126様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
駅周辺の沢山あるホテルの中から当館をお選び頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの天然温泉【鉄輪の湯】はお客様の仰る通り決して大きな温泉ではございませんが、泉質もよく皆様にご好評いただいております。ゆっくりおくつろぎ頂けたようで良かったです。
温泉の混雑状況は、お部屋のテレビでもご確認頂けますのでぜひご参照頂ければと思います。
この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
別府のお越しの際には、ぜひ当スーパーホテルにご来館いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパホテル別府駅前
支配人

先日はスーパーホテル別府駅前へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、数ある別府のホテルの中から当館をお選び頂けたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルはJR別府駅東口側より徒歩2分の所に立地しとてもアクセス良好でございます。
また、お湯が良かったとお褒めのお言葉を頂きました当館の温泉は、別府の鉄輪温泉から毎日運んできております天然温泉でございます。疲労回復効果やリラックス効果がございますが、お客様にも日頃の疲れを癒して頂けましたでしょうか?
しかしながら、出発のお時間が重なるとエレベーターが混み合いお待たせし申し訳がざいませんでした。お客様のおっしゃる通り、混雑を少しでも解消いただけるようお時間に余裕を持ってご出発頂ければと幸いでございます。
また別府にお越しの際には、ぜひ当ホテルにご宿泊頂き温泉等をご堪能頂ければと思います。
お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

先日は数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿にご協力頂きました事重ねて感謝申し上げます。
今回ご予約頂きましたハリウッドツインルームは、ダブルサイズのベット2台がある当ホテルでは1番広々としたお部屋になります。
また、こちらのタイプのお部屋は高層階の海側にございますので別府の街並みから海も臨め、とても眺めが良いですよね。お客様にも気に入って頂けたようで、大変嬉しく思います。
また、別府にお越しの際にはぜひとも当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

先日はスーパーホテル別府駅前にご宿泊下さいましてありがとうございます。
またお忙しい中こちらのクチコミにもご投稿下さいました事、重ねてお願い申し上げます。
チェックインの際にはスッタフの対応を心地よく感じて頂けたようで、沢山のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく口コミを拝見いたしました。お客様からのお喜びのお声が私たちスタッフには一番励みになります。
また、温泉や朝食等もご満足頂けたようで、次回のご宿泊も「最高だった」と感じて頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前
支配人