この度はスーパーホテル別府駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
【おおいた旅割】に関しまして、予約サイトによっては分かりにくいものもございますので、間違ってご予約される方やご理解されていない方もいらっしゃいますので、ご不便をお掛け致しました。スタッフの対応に関しましては柔軟に対応できるよう再度情報共有を行いました。今後このような事のないよう改善に努めて参ります。
健康朝食バイキングは、和洋食のメニューを日替わりでご用意しており、ご宿泊の日によりまた違ったメニューをお楽しみいただけます。
天然温泉＜鉄輪の湯＞は疲労回復効果もございますので、疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。
お忙しい中貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。また、誠に勝手ではございますが、また別府にお越しの際にはご検討いただけますと幸いでございます。
スーパーホテル別府駅前
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当館は全室MICA加工という特許技術が生んだ健康イオン水が流れており、体の中から外まで「安心で優しい水」で浸透性、保湿性に優れたものとなっております。
温泉に関しましては、記載通りかけ流しではなく循環式で鉄輪から天然温泉を運んできております。何卒ご了承くださいませ。
ウェルカムバーを立ち寄って頂けましたか？
オープン記念として、夕方18時から21時までソフトドリンクや大分県産の焼酎、かぼすワイン、ウィスキー、リキュールなどご準備しております。次回またご利用される際は、是非お立ち寄り下さいませ。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
スーパーホテル別府駅前
許

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、通されたお部屋が清掃されていないお部屋だったとの事で、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
確認致しましたところ、本来通すお部屋ではない部屋に手配されてしまっており、今後このような事が起こらないようスタッフに共有し改善して参る所存でございます。

わざわざ別府にご旅行にお越しいただいたにも関わらず残念な気分から始めることとなってしまい重ねてお詫び申し上げます。

コロナによる大変な日々が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
オープンしたばかりではございますが、お客様に寄り添ったサービスをご提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前
支配人