先日は、当日のご宿泊先としてスーパーホテル別府駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉の数々を頂戴し、また接客の事をお褒め頂き、スタッフ一同身に余る光栄でございます。
私共はお客様に「第二の我が家」を感じて頂くべく、日々おもてなしを磨いております。
今回のご滞在が我が家のようにごゆっくりお休み頂けたなら幸いでございます。
しかしながら、朝食時は混雑もありお品数も取り揃えが少なかった様で、ゆっくりとお召し上がりいただけず申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。ご利用の時間として前半のお時間が比較的スムースにご利用頂けお品数も揃っておりますので、次回はぜひお早目のお時間にお越し頂ければと思います。
今後もよりよいおもてなしが出来るよう、スタッフ一同向上に努めて参ります。
また別府へお越しの際は是非とも当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル別府駅前をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿いただけました事重ねてお礼申し上げます。
当館の施設や立地等ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
しかしながら、朝食の面では品数的に物足りなさを感じてしまわれたようで、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
スーパーホテルではオーガニックを中心とした健康朝食をご準備しております。
有機野菜のサラダや5種類のホテルオリジナルドレッシング、有機大豆を使用した醤油や納豆等オーガニックの食事で体の中から健やかになって頂くことで健康的で活動的な一日がお過ごしいただけると考えております。
今回お客様からのご意見を頂戴し、今後は免疫力の向上がのぞめる様なデザート等の取入れも検討してゆきたいと考えております。貴重なご意見を頂戴いたしました事、心より感謝申し上げます。
今後も再びお帰りいただけるように、サービス向上に努めてまいります。
また大分へお越しの際は当館へお越し頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や施設等お気に召していただけた様で安堵致しました。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR別府駅東口より徒歩２分に立地しており、徒歩圏内には飲食店やショッピングが出来るお店も多く、夕食やお買い物等にも事欠かない立地かと思います。
お客様にも別府のお食事をご堪能頂けましたでしょうか？
これからも皆様に喜ばれるホテルをめざして、スタッフ一同努めて参ります。
また別府へお越しの際は是非とも当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のおかえりをお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

先日はスーパーホテル別府駅前にご宿泊下さいましてありがとうございます。
またお忙しい中こちらのクチコミにもご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。
当日は女性専用のレディースルームでのご予約でしたが、お部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
レディースルームにはRefaのヘアドライヤー・シャワーヘッド、サロニアのヘアアイロン、女優ミラー、専用もちふわ枕など設置しております。
しかしながら、女優ミラーのライトが点灯せず、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
早速点検し、現在は改善しております。ご指摘のお言葉を頂戴しました事感謝申し上げます。
また、アメニティの件でも説明が不十分となり申し訳ございません。アメニティBOXにございます「スーパーホテルオリジナルアメニティ」を特別アメニティとしてお渡ししております。化粧水・クレンジング他オールインワンタイプの化粧品もございますので、ぜひ色々なジャンルをご利用頂ければと思います。
また別府にお越しの際は当館にご宿泊頂けましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

先日は、スーパーホテル別府駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿いただけました事重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのサービスや接客にお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
お客様の仰る通り、当ホテルはJR別府駅東口側より徒歩2分の所に立地しております。
お車でお越しの場合も、当ホテルの裏手の駐車場は第1・第2と合わせ100台停められる広々とした駐車場がございますので満車の心配もなくご利用いただけます。
電車やバス、お車いずれの交通手段でも便利にご利用いただけますので、ご旅行の目的に合わせてご利用いただければと思います。
これからも皆様に喜ばれるホテルをめざして、スタッフ一同努めて参ります。
また別府へお越しの際は是非とも当ホテルへお越しくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

先日は連泊でのご宿泊先に、スーパーホテル別府駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿にご協力頂きました事重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はお食事等お困りなくお過ごしいただけた様で安心いたしました。
また、この度は8階の海側のお部屋をご準備させていただきましたが、お部屋からは別府湾や別府タワー等が臨め、夜には別府の街並みに灯る夜景や別府タワーのイルミネーションもお楽しみ頂けます。
お客様にもお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
次回別府にお越しの際には、ぜひ当スーパーホテル別府駅前にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
次回のおかえりをスタッフ一同お待ちいたしております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

この度はスーパーホテル別府駅前へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、数ある別府のホテルの中から当館をお選び頂けたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR別府駅東口より徒歩２分に立地しており、徒歩圏内には和食や洋食、居酒屋等の飲食店も多く夕食も色々なお店からお選びいただけるかと思います。
お客様にも大分の料理をご堪能頂けましたでしょうか？
また、当ホテルのウェルカバーもお気に召して頂けたようで嬉しく思います。
これからも皆様に喜ばれるホテルをめざして、スタッフ一同努めて参ります。
また別府へお越しの際は是非とも当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

先日はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
毎週大分県にお越しとの事で、今回当ホテルをお選びいただけました事大変嬉しく思います。
ごゆくりとお休み頂けたご様子で、当ホテルの体の負担が少ないオリジナルのマットレスや選べる枕等お気に召して頂けましたでしょうか？
しかしながら、電子レンジの利用時間の件ではご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様の意見を頂戴し、現在電子レンジにつきましては24時間利用が出来るように変更をさせて頂きました。
貴重なご意見を頂戴頂けましたの事、感謝申し上げます。
また、当ホテルをおかえり頂けるとの事でスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご多忙の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スーパーホテル別府駅前
支配人

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊下さいましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿くださいました事重ねてお礼申し上げます。
ご利用頂いたハリウッドツインルームをお気に召して頂けたようで安心致しました。
ダブルサイズベット２台の19平米ある広々としたお部屋ですので、十分にお寛ぎ頂けるお部屋かと思います。
また、お客様の仰る通りハリウッドツインルームは高層階の海側に位置しておりますので、別府の街並みと別府湾を望め、とても景観のよいお部屋かと思います。
ご滞在中は当ホテルの天然温泉やウェルカムバー、無料朝食等もご堪能頂けましたでしょうか？
また別府にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

先日はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルはJR別府駅東口から徒歩2分の場所に位置しておりますので、大変わかりやい立地かと思います。
また、当ホテルの朝食をお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
スーパーホテルではお客様に元気な一日をスタートして頂きたいという思いから、オーガニックを中心とした健康朝食をご準備しております。
有機野菜のサラダや5種類のホテルオリジナルドレッシング、有機大豆を使用した醤油や納豆等オーガニックの食事で体の中から健やかになって頂くことで健康的で活動的な一日がお過ごしいただけると考えております。お客様にも元気な一日をスタートして頂けましたでしょうか？
ご意見いただきました当ホテルの温泉は、ビジネスホテルのこじんまりとしたサイズのため狭く感じられるかと思います。お部屋のテレビにて大浴場の混雑状況が確認いただけますので、ぜひご参照頂ければと思います。
今後ともお客様により一層ご満足いただけるホテルを目指して日々精進して参ります。
別府にお越しの際人は、ぜひ当ホテルにおかえり下さいませ。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力頂きまして重ねて感謝申し上げます。
スーパーホテル別府駅前
支配人

先日はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをご投稿下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊中は温泉やウェルカムバー等ご堪能いただけましたでしょうか？
当ホテルは全室禁煙のため、2階フロント奥に24時間ご利用頂ける喫煙所を設置しておりますが、朝食時間には会場を通ってのご利用となります。お食事の方も多く通りづらいかと思いますが、朝食のお時間も喫煙所のご利用は頂けます。
当ホテルの朝食はお召し上がり頂けましたでしょうか？スーパーホテルの朝食にはオーガニックを中心とした健康朝食と、地元にちなんだお料理をご準備させていただいております。
当ホテルの朝食で元気な一日をスタートしていただければ幸いでございます。
また別府にお越しの際にはぜひ当ホテルにおかえり下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテル別府駅前
支配人　　

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊下さいましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿くださいました事重ねてお礼申し上げます。
ご利用頂いたハリウッドツインルームをお気に召して頂けたようで安心致しました。
ダブルサイズベット２台の19平米ある広々としたお部屋ですので、3名様でご利用頂いても十分にお寛ぎ頂けるお部屋かと思います。
ご滞在中は当ホテルの天然温泉やウェルカムバー、無料朝食等もご堪能頂けましたでしょうか？
また別府にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

先日はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご連泊でのご宿泊先に、当スーパーホテル別府駅前をお選びいただきました事重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルはJR別府駅から徒歩2分の場所に位置しており、各観光地へのバスも多く観光の拠点として便利な立地かと思います。
別府には、青や赤色の珍しい温泉が臨める「地獄めぐり」や水族館の「うみやまご」、猿山で有名な「高崎山自然動物園」等観光スポットが沢山ございますが、お客様にもお楽しみいただけましたでしょうか？
次回も別府へお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

先日はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は快適にお過ごしいただけた様で安心いたしました。
ご宿泊頂きましたレディースルームは女性専用ルームとして女性の美と健康に特化したお部屋となっており、Refaのドライヤー・シャワーヘッド、ヘアアイロン、女優ミラー、専用モチフワ枕などご準備させて頂いております。お客様にもレディースルームをご堪能頂けましたでしょうか？
また、同フロアには小さいながらも天然温泉の浴場がございます。別府の温泉巡りもお楽しみいただいたようですが、当ホテルの天然温泉「鉄輪の湯」はチェックインの15：00～翌朝9：30まで一晩中ご入浴頂けますので、たっぷりとご入浴頂きご宿泊き日頃のお疲れを癒して下さいましたら幸いでございます。
次回も別府へお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

この度はスーパーホテル別府駅前へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、数ある別府のホテルの中から当館をお選び頂けたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様より多くのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
私共はお客様に「第二の我が家」を感じて頂くべく、日々おもてなしを磨いております。
今回のご滞在も我が家のようにごゆっくりお休み頂けたなら幸いでございます。
当ホテルのウェルカムバーのサービスは、チェックインの15時～ソフトドリンクと珈琲、18時～は焼酎や日本酒、ワイン等のアルコールも追加し21時までセルフサービスでご利用頂けます。
ラウンジにはおつまみやお食事のお持ち込みもできますので、食事をしながらドリンクを楽しめると大変ご好評をいただいておりおりますので、お気に召して頂けたようで嬉しく思います。
この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの天然温泉「鉄輪の湯」をご利用いただきありがとうございます。
ご入浴時は少ぬるめに感じられたようですが、現在当ホテルでは湯温を４２度に設定しております。ご利用の多い際には人の出入り等により設定より少しぬるめになってしまうかと思いますが、ゆっくりとご入浴頂けましたでしょうか？
当館の温泉は別府の鉄輪温泉から毎日運んできております天然温泉でございます。湯治として有名な別府温泉の源泉ですので疲労回復の効果がご体感できると思います。
これからもお客様に「良かった」と感じて頂けるようスタッフ一同、精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
スーパーホテル別府駅前
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お目当てのリニューアルされた別府タワーはお楽しみいただけましたでしょうか？
お正月明けの混雑時ではございましたが、混雑も感じられる事なく快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
しかしながら、ウェルカムバーのご案内に至らぬ点が多く、お客様にご満足にご利用頂けず申し訳ございませんでした。
ウェルカムバーのお水や氷は、ソフトドリンクとコーヒーマシーンの間のウォーターサーバーをご利用いただいております。また、炭酸水やお湯はソフトドリンクマシーンやコーヒーマシーン内にてご利用が頂けます。
POPでの表示がございますが、サイズが小さい事によりわかりずらかったかと思います。
今後は案内表示をより分かりやすい形に改良してゆきたいと思います。
また、朝食の内容や配置、ルームウェア等につきましても貴重なご意見の数々を頂戴し感謝申し上げます。
今後の課題として、一つ一つ再度見直し、ご来館の皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう改善してゆきたいと思います。
また、別府にお越しの際には当ホテルにご来館いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
スーパーホテル別府駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
接客の事をお褒め頂き、スタッフ一同身に余る光栄でございます。
ご到着時には当ホテルの館内説明をさせていただいておりますが、お疲れの中お聞きいただき、さらにこの様なお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後もよりよいおもてなしが出来るよう、スタッフ一同向上に努めて参ります。
また別府へお越しの際は是非とも当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

いつもスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
忙しい中口コミ投稿にご協力頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルの朝食バイキングのパンは、毎朝全てホテルの中で焼き上げております。クロワッサンやデニッシュ、ハード系のパンを日替わりでご準備させて頂いておりますので、サクサクふわふわのパンを味わっていただけると思います。
たかちゃんあひる様にもお気に召して頂けている様で、大変嬉しく思います。
また、スタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉嬉しく存じます。
次回ご来館の際にも、また来てよかったと感じて頂けるようなサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
たかちゃんあひる様の次回のおかえりを、スタッフ一同お待ちいたしております。
スーパーホテル別府駅前
支配人