先日は、当日のご宿泊先としてスーパーホテル別府駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉の数々を頂戴し、また接客の事をお褒め頂き、スタッフ一同身に余る光栄でございます。
私共はお客様に「第二の我が家」を感じて頂くべく、日々おもてなしを磨いております。
今回のご滞在が我が家のようにごゆっくりお休み頂けたなら幸いでございます。
しかしながら、朝食時は混雑もありお品数も取り揃えが少なかった様で、ゆっくりとお召し上がりいただけず申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。ご利用の時間として前半のお時間が比較的スムースにご利用頂けお品数も揃っておりますので、次回はぜひお早目のお時間にお越し頂ければと思います。
今後もよりよいおもてなしが出来るよう、スタッフ一同向上に努めて参ります。
また別府へお越しの際は是非とも当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

先日はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
毎週大分県にお越しとの事で、今回当ホテルをお選びいただけました事大変嬉しく思います。
ごゆくりとお休み頂けたご様子で、当ホテルの体の負担が少ないオリジナルのマットレスや選べる枕等お気に召して頂けましたでしょうか？
しかしながら、電子レンジの利用時間の件ではご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様の意見を頂戴し、現在電子レンジにつきましては24時間利用が出来るように変更をさせて頂きました。
貴重なご意見を頂戴頂けましたの事、感謝申し上げます。
また、当ホテルをおかえり頂けるとの事でスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご多忙の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スーパーホテル別府駅前
支配人

いつもスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
忙しい中口コミ投稿にご協力頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルの朝食バイキングのパンは、毎朝全てホテルの中で焼き上げております。クロワッサンやデニッシュ、ハード系のパンを日替わりでご準備させて頂いておりますので、サクサクふわふわのパンを味わっていただけると思います。
たかちゃんあひる様にもお気に召して頂けている様で、大変嬉しく思います。
また、スタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉嬉しく存じます。
次回ご来館の際にも、また来てよかったと感じて頂けるようなサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
たかちゃんあひる様の次回のおかえりを、スタッフ一同お待ちいたしております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

先日は、スーパーホテル別府駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿くださいました事重ねてお礼申し上げます。
大浴場のご利用の際には、湯温につきましてお客様にご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
当ホテルでは浴場の温度を41.5度に設定させて頂いておりますが、ご入浴の混雑状況や外気温により設定温度よりも低くなってしまう事がございます。
そのため、時間ごとに湯温のチェック等を行い一定の温度にて提供できるよう調整をしておりますが、お客様のご利用の際にはぬるめのお湯になっていたとの事で大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事の無い様、チェック体制の強化をしてゆきたいと思います。貴重なご意見を頂戴しましたこと心より感謝申し上げます。
またの機会がございましたらぜひ当ホテルにご来館頂けましたら幸いでございます。
スーパーホテル別府駅前
支配人

先日はスーパーホテル別府駅前へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、数ある別府のホテルの中から当館をお選び頂けたこと重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊時にはスーパーホテルの目指すNatural・Organic・Smartな体験を感じて頂きけた様で、大変嬉しく思います。
当館は全館「健康イオン水」をご準備させて頂いております。免疫力を上げる効果もございますので、毎朝白湯をお召し上がりになられているお客様に健康な1日をスタートして頂けたのであれば幸いでございます。
また別府にお越しの際にはぜひ当スーパーホテル別府駅前にご来館下さいませ。
お客様のおかえりをお待ちいたしております。
この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきました事重ねてお礼申し上げます。
スーパーホテル別府駅前
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご宿泊のご感想をご投稿下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回ご準備させて頂きましたレディースルームには、Refaのシャワーヘッドやドライヤー、レディース専用のオリジナルふわもち枕等女性の皆様にお寛ぎのひと時をご堪能いただけるような備品をご用意しております。お客様にも日常とは違う少し贅沢な一日を味わって頂けましたでしょうか。
しかしながら、テレビの温泉混雑状況のご案内に関しまして混雑状況に相違があった様で大変失礼致しました。再度システムに不具合が無いか点検し、日々のチェックにおいても確認して参ります。ご指摘のご意見いただけました事心よりお礼申し上げます。
朝食の焼き立てパンやノーチェックアウトシステム等につきましてもご満足のお声を頂き大変嬉しく思います。
これからより一層のおもてなしが出来ますよう、日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテル別府駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご朝食につきましては、お召し上がりになられてなくてもご不快に感じられる状況だったとの事で誠に申し訳ございませんでした。7月後半にご宿泊されたと思いますが、現在も無料朝食ということで時間予約制などは取っておりませんので集中する時間帯がございます。８月以降の改善策と致しましてホワイトボードを用いた翌日混雑時間予想を設置、お席へのご案内を徹底しております。できるかぎり多くのお客様が席に座れるようにお席への誘導を行っております。まだまだ改善できる点は数多くあると思います。
次回お越しになられた際にはぜひご朝食もお召し上がっていただける様改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル別府駅前
支配人

ご投稿者様

過日はスーパーホテル別府駅前にご宿泊下さいましてありがとうございます。多岐にわたりお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。お客様の仰せの通り、当館は駐車場を完備しており駅にも隣接している為、様々な交通手段でお越しになるお客様にご満足頂いております。
また天然温泉に関しましては、美肌効果が非常に高い温泉でございます。次回ご宿泊の際もご堪能頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

スーパーホテル別府駅前
支配人

過日はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂きありがとうございます。多岐に渡りご満足頂けたようで大変恐縮しております。しかしながら、一部ご満足頂けなかった点があり、申し訳なく思っております。次回別府にお越しの際も当ホテルをお選び頂けるよう、頂いた貴重なご意見を参考にサービスの改善に取り組んで参ります。

スーパーホテル別府駅前
支配人

過日はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂きありがとうございます。多岐に渡りご満足いただけたようでスタッフ一同安堵しております。しかしながら、温泉の温度に関しましてお身体に合わず心苦しく思っております。
頂いた貴重なご意見を参考に、今後の課題として改善に取り組んで参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテル別府駅前
支配人

過日はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂きありがとうございます。当館では女性のお客様限定になりますが、1泊5点までアメニティをお選びいただけ、大変ご好評頂いております。また別府駅近くに位置しており、周辺にはコンビニエンスストアの他、飲食店も多々ございます。
朝食に関しましてもお褒めのお言葉とご意見を頂き、
誠にありがとうございます。頂いた貴重なご意見を参考に、今後の課題として更なるサービスの向上に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテル別府駅前
支配人

過日はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂きありがとうございます。お褒めのお言葉に甘んじる事なく、更なるお客様満足の向上の為、改善に取り組んで参ります。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル別府駅前
支配人

過日はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂きありがとうございます。多岐に渡りお褒めのお言葉やご意見を賜り非常に有難く思っております。次回ご宿泊の際はさらにご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテル別府駅前
支配人

過日はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂きありがとうございます。またご意見を頂きありがとうございます。今後の参考にさせて頂き、より利用頂きやすいホテルを目指して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

スーパーホテル別府駅前
支配人

過日はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂きありがとうございます。多岐に渡るご意見を頂き、誠にありがとうございます。今後の課題として参考にさせて頂き、更なるサービスの向上に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

スーパーホテル別府駅前
支配人

過日はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂きありがとうございます。当館の朝食では栄養価の高い有機JAS野菜サラダを提供しており、多くのお客様にご満足頂いております。またウェルカムバーではオリジナルのカクテルをお作り頂け、ホテル内でリラックスして頂けます。今後もお客様に更なるサービスを提供できるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテル別府駅前
支配人

この度は、スーパーホテル別府駅前にお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか？
当館の温泉は大浴場ではなく、洗い場は7つほどでございまして、少し小さめのつくりになっております。何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
天然温泉「鉄輪の湯」は、別府八湯の1つでもある、鉄輪エリアから運んできておりまして、疲労回復効果や美肌効果が期待できます。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
スーパーホテル別府駅前

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
接客に関しまして、お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。現状に甘んじず、お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、これからも精進して参ります。
スーパーホテルはお部屋の鍵の代わりに、レシートに印字されている暗証番号でお部屋にお入りいただけます。
ご連泊のお客様以外のお部屋は毎日暗証番号が変更されますので、安心してご宿泊いただけます。また、防犯上女性の温泉は施錠しておりまして、チェックインの際に別途暗証番号が印字された紙をお渡ししております。
健康朝食バイキングでは、有機JAS認定のサラダやスーパーホテルオリジナルドレッシングなどをご用意しておりますが、ドレッシングはお試しいただけましたでしょうか？
栄養バランスや無添加にこだわった健康朝食は日替わりでメニューをご用意しておりますので、次回お越しの際は是非お召し上がりくださいませ^^
コロナ禍でご不便が続きますが、どうぞご自愛下さいませ。
この度はお忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

スーパーホテル別府駅前
齋藤

この度はスーパーホテル別府駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋はスタンダードルームで、12平米のお部屋でございます。2名様でもゆっくりお休みいただける150ｃｍダブルベッドが人気のお部屋でございます。仰る通り、女性のお客様には選べるアメニティから5点のプレゼントがございます^^
お気に入りのものはありましたでしょうか？
天然温泉＜鉄輪の湯＞に設置しているドライヤーは、人気の美容ブランドRefaのドライヤーでございます。効果をご体感いただけておりましたら幸いでございます♪
健康朝食バイキングでは和洋食のメニューを日替わりでご用意しており、ご宿泊の日によりまた違ったメニューをお楽しみいただけます。
ウェルカムバーは毎日18：00～21：00まで、大分の焼酎や、ワインなどのアルコール類やソフトドリンクを毎日ご用意しておりますので、またお越しに際にはぜひお楽しみくださいませ^ ^
お忙しい中貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
スーパーホテル別府駅前
中野

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
年始のご利用でしたので、朝食会場や温泉は大変混み合っていたかと存じます。コロナ感染対策を行っております為、ご不便をお掛けいたしました。ご協力いただきありがとうございます。
ご満足いただける滞在になったようで嬉しい限りでございます^^
自慢の健康朝食バイキングは、和洋食のメニューを日替わりでご用意しており、特に焼きたてパンのクロワッサンは女性にも男性にも人気です♪
またぜひたくさんお召し上がりくださいませ。
ウェルカムバーはいかがでしたでしょうか？
18：00～21：00まで、大分の焼酎や、ワインなどのアルコール類やソフトドリンクを毎日ご用意しておりますので、またお越しに際にはぜひお楽しみくださいませ^ ^
お忙しい中貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
スーパーホテル別府駅前
中野