この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご記載いただいておりますように当館はエコの取り組みのひとつとして、客室電話はございません。その為各EV横にフロントにつながる内線電話を設置しております。ご不便をおかけいたしました。
また、頂きましたご意見ご要望は改善事項としまして協議して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
機会がございましたら再度ご利用いただけますと幸いでございます。
スーパーホテル別府駅前

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも今回のことを共有し、このような事が起こらないよう改善に努めて参ります。
仰る通り、スーパーホテルにはエコの取り組みのひとつとして、客室電話はございません。その為各EV横にフロントにつながる内線電話を設置しております。ご不便をおかけいたしました。
健康朝食バイキングや温泉はゆっくりご利用いただけたでしょうか。和洋食のメニューを日替わりでご用意しており、また違った内容でお楽しみいただけます。天然温泉は疲労回復効果や美肌効果がございますので、少しでも日頃の疲れを癒していただいておりましたら幸いでございます。
お忙しい中貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
スーパーホテル別府駅前
中野

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
ハリウッドツインルームは眺めの良い高層階にございますので、3名様でも広く快適にご滞在いただけたのではないかと存じますがいかがでしたでしょうか？
天然温泉＜鉄輪の湯＞は疲労回復効果や、美肌効果もございます♪ゆっくりご利用いただけておりましたら幸いでございます。
健康朝食バイキングは、和洋食のメニューを日替わりでご用意しており、特に焼きたてパンのクロワッサンは女性にも男性にも人気です♪
またぜひたくさんお召し上がりくださいませ。
ウェルカムバーはいかがでしたでしょうか？
18：00～21：00まで、大分の焼酎や、ワインなどのアルコール類やソフトドリンクを毎日ご用意しておりますので、またお越しに際にはぜひお楽しみくださいませ^ ^
お部屋のハンガー掛けに関しましては今後の改善のひとつとして考慮させていただきます。
お忙しい中貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
スーパーホテル別府駅前
中野

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
18時から21時まで行っておりますウェルカムバーもお楽しみ頂けて嬉しい限りでございます。梅酒の他にも大分県産の焼酎や、かぼすワイン、ウィスキー、リキュールなどご準備しております。また、お酒を飲まれない方もお楽しみ頂けるようにソフトドリンクバーもございます(^^)
健康朝食はお楽しみいただけましたでしょうか？別府名物のとり天や焼き立てパン、オーガニック野菜のサラダなど和洋食無料でご準備させていただいております。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き、ありがとうございます。
最後となりましたが、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております^^
スーパーホテル別府駅前
河合

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中口コミをご投稿下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰るように当館はJR別府駅東口より徒歩2分ほどのところに立地し、ご出張やご旅行でも大変便利にご利用頂けるかと存じます。
また15:00～21:00迄ご準備しておりますウエルカムドリンクは、ソフトドリンクやコーヒーに加え、18:00～は焼酎やウイスキー、ワインや果実酒等のアルコールも追加し無料でご利用頂けます。お客様にもご宿泊中はご満喫いただけましたでしょうか。ドリンクは当館のラウンジでのご利用はもちろんお部屋にお持ちいただくことも出来ますので、それぞれのお愉しみ方でご堪能いただければと思います。
また別府にお越しの際には是非当館にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル別府駅前
支配人　　

先日はスーパーホテル別府駅前へお越し下さり誠にありがとうございます。
当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中は不便をお掛けする事があったことと思いますが、小さいながらも本物の天然温泉で少しでも日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いです。
この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただき、重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル別府駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
またいつでもお客様のお越しをお待ち申し上げております。

スーパーホテル別府駅前
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、投函は別府駅すぐの場所に立地しており、鉄道でお越しになられるお客様にも便利な場所に位置しております。また、朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。無料で提供させて頂いておりますが、ご宿泊のお客様に最大限ご満足頂けるよう、今後も品質の向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテル別府駅前
支配人

過日はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂きありがとうございます。お客様の仰せの通り、天然温泉やウェルカムバーは無料でお楽しみ頂け、多くのお客様にご好評頂いております。また貴重なご意見を頂きありがとうございます。スタッフ間で共有すると共に今後のサービス改善の参考とさせて頂きます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

スーパーホテル別府駅前
支配人

過日はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂きありがとうございます。しかしながら、温泉のロッカーに関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。現在は復旧しておりますが、今後も設備トラブルがあれば速やかに対処し、お客様のご迷惑とならないよう細心の注意を払ってまいります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

スーパーホテル別府駅前
支配人

過日はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂きありがとうございます。しかしながら、ご不快な思いをさせてしまった点があり大変心苦しく思っております。頂いた貴重なご意見を参考に、少しでも快適にご利用頂けるよう改善に取り組んで参ります。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

スーパーホテル別府駅前
支配人

過日はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂きありがとうございます。お褒めのお言葉と貴重なご意見を頂き、大変有難く思っております。今後のサービス向上に向け、頂いたご意見を参考にさせて頂きます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテル別府駅前
支配人

この度はスーパーホテル別府駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
スーパーホテルの店舗により朝食内容や種類は異なりますが、和洋食のメニューを日替わりでご用意しており、焼きたてパンも人気でございます。ご宿泊の日によりまた違ったメニューをお楽しみいただけます。
天然温泉＜鉄輪の湯＞は疲労回復効果もございますので、疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。
ウェルカムバーはいかがでしたでしょうか？
18：00～21：00まで、大分の焼酎や、ワインなどのアルコール類やソフトドリンクを毎日ご用意しておりますので、またお越しに際にはぜひお楽しみくださいませ^ ^
お忙しい中貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
スーパーホテル別府駅前
中野

この度はスーパーホテル別府駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク中でしたので、朝食会場や温泉など大変混み合っていたかと存じます。ご不便をお掛け致しました。またコロナ感染対策にご協力いただきありがとうございます。
清潔感や朝食に関して、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
健康朝食バイキングは、和洋食のメニューを日替わりでご用意しており、ご宿泊の日によりまた違ったメニューをお楽しみいただけます。また機会がありましたら、たくさんお召し上がりくださいませ^^
天然温泉＜鉄輪の湯＞は疲労回復効果もございますので、疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。
ウェルカムバーはいかがでしたでしょうか？
18：00～21：00まで、大分の焼酎や、ワインなどのアルコール類やソフトドリンクを毎日ご用意しておりますので、またお越しに際にはぜひお楽しみくださいませ^ ^
お忙しい中貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
スーパーホテル別府駅前

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
この度はレディースルーム体験モニタープランでご予約頂き、ありがとうございます。
アメニティのプレゼントが通常5点のところ、プラン特典といたしまして、10点お選びいただけます♪スーパーホテルオリジナルアメニティは全てオーガニックでございまして、ローズガーデンの香りのものでございますので、次回ご宿泊の際はぜひお試しくださいませ^^
当館は別府駅から徒歩1分のところにございまして、周辺には飲食店や温泉などがございます^^ビジネスや観光など、様々な目的でご利用いただけます。
3階にございます、天然温泉「鉄輪の湯」はご利用頂けましたでしょうか？
別府八湯の一つでもある「鉄輪」から運んできており、疲労回復や免疫力UP、美肌に効果的でございます。次回ご利用の際はごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
コロナ禍でご不便が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちして申し上げます。

スーパーホテル別府駅前
齋藤

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
部屋の清潔さについてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます^^
温泉は大浴場ではございませんが、鉄輪から温泉を運んできており、お肌にも良く、疲労回復の効果もございますので、皆様に気持ちがよかったとのお声を頂いております。
またお越しの際にもぜひご利用くださいませ。
朝食については、オープンしてしばらくはコロナ感染対策の為お弁当対応でございました。
楽しみにしていらしたかと存じますが、ご理解とご協力を頂きありがとうございます。
現在は感染対策を行いながら、バイキングを再開しておりますので、また別府にご旅行の際にはお楽しみくださいませ。
コロナの影響で大変な日々が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
オープンしたばかりではございますが、お客様に寄り添ったサービスをご提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前
支配人

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当館はレディースルームのご用意はございますが、レディースフロアはございません。
こちらのスタッフの案内間違いでございます。重ねてお詫び申し上げます。

ホテルの内装に関し、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

朝食に関し、このような状況の中でもお客様にご満足いただけるような朝食の提供方法をスタッフ一同考えて参ります。
朝のフロントスタッフは朝食スタッフも兼ねております。フロントにお越しいただいたのにすぐに駆け付けることができず申し訳ございませんでした。

よりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

副支配人　中野

過日はスーパーホテル別府駅前にご宿泊頂きありがとうございます。また貴重なご意見を頂きありがとうございます。スタッフ間で共有し、今後のサービス向上の為の参考にさせて頂きます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

スーパーホテル別府駅前
支配人

この度は、スーパーホテル別府駅前にお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか？
朝食に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
当館の健康朝食バイキングは日替わりでおかずをご用意しており、和洋食でお選びいただけるよう焼き立てパンや健康に配慮したオーガニック野菜のサラダ、乳酸菌のたくさん入ったドレッシングなどを無料でご提供しております。
種類に関しましては、ご意見として今後の参考にさせていただきます。
また、清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
清掃スタッフに共有し、清掃の確認を徹底するよう共有いたしました。今後、このようなことがないよう、改善に努めて参ります。
自慢の天然温泉「鉄輪の湯」は、別府八湯の1つでもある、鉄輪エリアから運んできており、疲労回復や美肌に効果的でございます。お仕事でお疲れの夜は、ゆっくり疲れを癒していただければ幸いでございます。
コロナ禍でご不便が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
スーパーホテル別府駅前
齋藤

この度は数多くのホテルの中からスーパーホテル別府駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
施設に関しまして、お褒めのお言葉頂き、重ねてお礼申し上げます。
仰る通り、当館は別府駅から徒歩1分のところにございまして、周辺には飲食店や温泉などが沢山ございます^^
3階の天然温泉「鉄輪の湯」でゆっくりお寛ぎ頂けた様子で嬉しい限りでございます。
低張性弱アルカリ性となっており、疲労回復などの効果やお肌がスベスベになる成分がたっぷり入っております！
18時～21時まで2階のラウンジではソフトドリンクや大分のお酒などをご準備しており、おつまみなどの持ち込みも可能でございます。またのお越しの際も是非ご利用くださいませ♪
朝食時間に関しましては、今後の参考にさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
コロナ禍でご不便が続きますが、どうぞご自愛下さいませ。
最後となりましたが、またのお帰りを心よりお待ち申しあげております♪

スーパーホテル別府駅前
マディナ