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天然温泉 石鎚の湯 スーパーホテル伊予西条のクチコミ・お客さまの声
立地3
Wi-ifが全く繋がりません。そのことをフロントに伝えると他のお客様の使用による混雑による事が原因との話でした。15時過ぎにチェックインしたばかりで、そういう状況であった為、混雑によることが原因とは考えられません。フロントスタッフの対応に不満がある以外は概ね満足です。
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この度はスーパーホテル伊予西条にご宿泊していただき誠にありがとうございます。しかしながらWiFiの件でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。以後このような事が無いよう、確認の徹底に努めて参ります。またスタッフの対応でご不快な思いをお掛けすることとなり、心よりお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後しっかりスタッフ間の共有と教育として精進して参りたいと思います。お客様の信頼を回復できるよう、サービスの基本に立ち戻り、全スタッフが心からお客様の立場にたっておもてなしをするということを改めて徹底し、快適そして安心してお過ごしいただける環境をご提供できるよう、私はじめスタッフ一同努めてまいります。このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。またいつかお客様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。スーパーホテル伊予西条 支配人
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投稿者さんの 天然温泉 石鎚の湯 スーパーホテル伊予西条 のクチコミ
Wi-ifが全く繋がりません。
そのことをフロントに伝えると他のお客様の使用による混雑による事が原因との話でした。
15時過ぎにチェックインしたばかりで、そういう状況であった為、混雑によることが原因とは考えられません。
フロントスタッフの対応に不満がある以外は概ね満足です。
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この度はスーパーホテル伊予西条にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
しかしながらWiFiの件でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。以後このような事が無いよう、確認の徹底に努めて参ります。
またスタッフの対応でご不快な思いをお掛けすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後しっかりスタッフ間の共有と教育として精進して参りたいと思います。お客様の信頼を回復できるよう、サービスの基本に立ち戻り、全スタッフが心からお客様の立場にたっておもてなしをするということを改めて徹底し、快適そして安心してお過ごしいただける環境をご提供できるよう、私はじめスタッフ一同努めてまいります。
このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
またいつかお客様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル伊予西条 支配人