この度はスーパーホテル伊予西条にご宿泊していただき誠にありがとうございます。

石鎚山に行かれる際のご宿泊だったのですね。
石鎚山は楽しめたでしょうか？
山登りには良い季節となりましたのでまた
機会があれば西条にお越しいただき当館の
ご宿泊お待ちしております。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

スーパーホテル伊予西条　支配人

この度はスーパーホテル伊予西条にご宿泊していただき誠にありがとうございます。

大浴場は混んでいることが多いのですが
独り占め出来たというのは素晴らしいタイミングでよかったです。
しっかりと疲れを癒していただけたのではないか
と存じます。


この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル伊予西条　支配人

この度はスーパーホテル伊予西条にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。

出張でのご利用ということですが、疲れは癒えましたでしょうか？
当館は天然温泉がございますのでお仕事の後は
温泉にゆっくり浸かって疲れを癒してくださいませ。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル伊予西条　支配人

この度はスーパーホテル伊予西条にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。

22年ぶりの夫婦旅行という素敵な時に当ホテルを
選んでいただきありがとうございます。

良い思い出になることが出来、私たちも大変嬉しく思います。

またご旅行にお越しの際は是非当館でおくつろぎくださいませ。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル伊予西条　支配人

この度はスーパーホテル伊予西条にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。

大浴場や客室ユニットバスの広さに関しましては
設計上すぐに変更などは難しいですが、お客様の貴重な意見としてお預かりさせていただきます。

接客面に関しましてお褒めのお言葉をいただき
大変嬉しく思います。
全体的に満足度の高いホテルと仰っていただいたことも私たちの励みとなります。
重ねて感謝申し上げます。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル伊予西条　支配人

この度はスーパーホテル伊予西条にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
ご宿泊していただき感じた所を書いて頂き、
感謝申し上げます。
入り口が分かりずらい部分に関しましては大変申し訳ございません。
看板が近隣店舗様と重なって見ずらくなっているのは今後の課題でございますので改善できるよう
協議を重ねて参ります。

この度はお忙しい中口コミへの投稿ありがとうございました。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル伊予西条　支配人

この度はスーパーホテル伊予西条にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてはコロナの感染予防、GoToキャンペーン対象ホテルとして心苦しいですがバイキングを中止とさせていただいております。ご了承下さいませ。
メッセージは心をこめて手書きで書いておりまして、そのことに感激していただき私たちも大変嬉しゅうございます。
お客様のお言葉が私たちの励みであります。

この度はお忙しい中口コミへの投稿ありがとうございました。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル伊予西条　支配人

この度はスーパーホテル伊予西条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくお過ごしいただけましたでしょうか？

お部屋の綺麗さや立地の面でお褒め頂きありがとうございます。
これからもより一層お客様にご満足頂けるように努めてまいります。

また清掃面、朝食、貸出品の面でお客様に嫌なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からのお声を参考にさせて頂き、改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
スーパーホテル伊予西条　支配人

過日はスーパーホテル伊予西条にご宿泊下さりありがとうございます。
清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。

この度はご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル伊予西条　支配人

過日はスーパーホテル伊予西条にご宿泊下さりありがとうございます。
当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が4つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、いやだに温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
また朝食混雑に関してもご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。

この度はご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル伊予西条　支配人

この度はスーパーホテル伊予西条にご宿泊していただき誠にありがとうございます。

ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
旅行業界も長らく厳しい状況が続いている中、お客様からのこのような心温まるお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、感染症対策へも更に試行錯誤を重ね日々取り組んでまいります。

ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
愛媛にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル伊予西条　支配人

この度はスーパーホテル伊予西条にご宿泊していただき誠にありがとうございます。

エレベーターご利用の際にはお時間をいただいてしまい申し訳ございません。
お客様が仰るとおり、エレベーターが1基のため、混雑する時間帯にはお待ちいただくことがございます。
建物や設備の構造から、直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。

ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
愛媛にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル伊予西条　支配人

この度はスーパーホテル伊予西条にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
しかしながらWiFiの件でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。以後このような事が無いよう、確認の徹底に努めて参ります。
またスタッフの対応でご不快な思いをお掛けすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後しっかりスタッフ間の共有と教育として精進して参りたいと思います。お客様の信頼を回復できるよう、サービスの基本に立ち戻り、全スタッフが心からお客様の立場にたっておもてなしをするということを改めて徹底し、快適そして安心してお過ごしいただける環境をご提供できるよう、私はじめスタッフ一同努めてまいります。

このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
またいつかお客様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル伊予西条　支配人

この度はスーパーホテル伊予西条にご宿泊していただき誠にありがとうございます。

お部屋が狭く感じてしまい申し訳ございません。
少しでも快適に過ごしていただけるよう配置の見直し等検討したいと存じます。
この度はお忙しい中口コミへの投稿誠にありがとうございました。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

スーパーホテル伊予西条　支配人

この度はスーパーホテル伊予西条にご宿泊していただき誠にありがとうございます。

領収書の漢字ミスがあり大変申し訳ございませんでした。
間違って出てきた際はお手数ですが一声かけていただけますとすぐに修正したものをお作りさせていただきますのでご了承くださいませ。

この度はお忙しい中口コミへの投稿誠にありがとうございました。
今後このようなミスがないようスタッフ一同努めてまいりますので
今後ともよろしくお願いいたします。

スーパーホテル伊予西条　支配人

この度はスーパーホテル伊予西条にご宿泊していただき誠にありがとうございます。

朝食がお弁当に変更となっており申し訳ございません。現在は朝食がバイキングに復活しておりますので機会があれば是非当館にご宿泊していただき、バイキングを楽しんでいただければと存じます。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル伊予西条　支配人

この度はスーパーホテル伊予西条にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。

温泉についてお褒めのお言葉をいただき、
誠にありがとうございます。
ベッドにつきましては
コンパクトツインルーム以外は
150ｃｍ幅のダブルサイズを
取り入れておりますが、狭く感じられたということでお客様の貴重なお声としてホテル改善に役立てさせていただきます。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル伊予西条　支配人

過日はスーパーホテル伊予西条にご宿泊下さりありがとうございます。
この度は数あるホテルの中よりお選びいただいたにも関わらず、レディースアメニティの案内に漏れがあったばかりか、私共の接客態度が至らずご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お疲れのところ、このようなことがあり、お客様のご指摘もごもっともだと猛省しております。
お客様の立場になりご要望には添えずとも、最適なご提案が出来なかった事に加え、お客様に寄り添った温かみの感じられる応対に欠けていた事、私どもホテルスタッフとしてお恥ずかしい限りでございます。
今回お寄せ下さいましたお声を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足いただける接客サービスを心掛けてまいります。

この度はご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル伊予西条　支配人