この度はスーパーホテル伊予西条にご宿泊していただき誠にありがとうございます。

エレベーターご利用の際にはお時間をいただいてしまい申し訳ございません。
お客様が仰るとおり、エレベーターが1基のため、混雑する時間帯にはお待ちいただくことがございます。
建物や設備の構造から、直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。

ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
愛媛にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル伊予西条　支配人

この度はスーパーホテル伊予西条にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
しかしながらWiFiの件でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。以後このような事が無いよう、確認の徹底に努めて参ります。
またスタッフの対応でご不快な思いをお掛けすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後しっかりスタッフ間の共有と教育として精進して参りたいと思います。お客様の信頼を回復できるよう、サービスの基本に立ち戻り、全スタッフが心からお客様の立場にたっておもてなしをするということを改めて徹底し、快適そして安心してお過ごしいただける環境をご提供できるよう、私はじめスタッフ一同努めてまいります。

このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
またいつかお客様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル伊予西条　支配人

この度はスーパーホテル伊予西条にご宿泊していただき誠にありがとうございます。

朝食がお弁当に変更となっており申し訳ございません。現在は朝食がバイキングに復活しておりますので機会があれば是非当館にご宿泊していただき、バイキングを楽しんでいただければと存じます。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル伊予西条　支配人

この度はスーパーホテル伊予西条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくお過ごしいただけましたでしょうか？

お部屋の綺麗さや立地の面でお褒め頂きありがとうございます。
これからもより一層お客様にご満足頂けるように努めてまいります。

また清掃面、朝食、貸出品の面でお客様に嫌なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からのお声を参考にさせて頂き、改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
スーパーホテル伊予西条　支配人

過日はスーパーホテル伊予西条にご宿泊下さりありがとうございます。
清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。

この度はご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル伊予西条　支配人

過日はスーパーホテル伊予西条にご宿泊下さりありがとうございます。
当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が4つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、いやだに温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
また朝食混雑に関してもご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。

この度はご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル伊予西条　支配人

この度はスーパーホテル伊予西条にご宿泊していただき誠にありがとうございます。

ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
旅行業界も長らく厳しい状況が続いている中、お客様からのこのような心温まるお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、感染症対策へも更に試行錯誤を重ね日々取り組んでまいります。

ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
愛媛にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル伊予西条　支配人

この度はスーパーホテル伊予西条にご宿泊していただき誠にありがとうございます。

お部屋が狭く感じてしまい申し訳ございません。
少しでも快適に過ごしていただけるよう配置の見直し等検討したいと存じます。
この度はお忙しい中口コミへの投稿誠にありがとうございました。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

スーパーホテル伊予西条　支配人

この度はスーパーホテル伊予西条にご宿泊していただき誠にありがとうございます。

領収書の漢字ミスがあり大変申し訳ございませんでした。
間違って出てきた際はお手数ですが一声かけていただけますとすぐに修正したものをお作りさせていただきますのでご了承くださいませ。

この度はお忙しい中口コミへの投稿誠にありがとうございました。
今後このようなミスがないようスタッフ一同努めてまいりますので
今後ともよろしくお願いいたします。

スーパーホテル伊予西条　支配人

この度はスーパーホテル伊予西条にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。

温泉についてお褒めのお言葉をいただき、
誠にありがとうございます。
ベッドにつきましては
コンパクトツインルーム以外は
150ｃｍ幅のダブルサイズを
取り入れておりますが、狭く感じられたということでお客様の貴重なお声としてホテル改善に役立てさせていただきます。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル伊予西条　支配人