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ホテル かずさやのクチコミ・お客さまの声
総合1
初の利用でしたが、客の名前が間違っているというグダグダのチェックインでした。なぜ楽天トラベルからの情報をそのまま取り込めるようにしないのでしょうか。コインランドリーに洗濯物を取りに行くと順番待ちをしているのか、入り口を塞ぐように床に座り込んで待っている奴がいました。あれは注意すべきでしょう。女性客だったら恐怖を感じるレベルでしょう。私もちょっと怖かったです。他のホテルでさすがに見たことがない光景でした。部屋のイスの上には前の客のものと思われるホテルのねまきがそのまま置いてありました。これも人生初体験です。なかなか体験できるものではありません。インバウンドでウハウハだった頃が忘れられないのでしょうか。もうちょっと気を引き締めないとリピーターはなかなか掴めませんぜ。
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この度はホテルかずさやをご予約いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快の念をお掛けしまして誠に申し訳ございません。今後は再発防止に努め、お客様に安心してお過ごしいただけるよう確認の徹底とお客様への気配りをより一層心がけ、改善に全力で取り組んで参る所存です。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ
初の利用でしたが、客の名前が間違っているというグダグダのチェックインでした。
なぜ楽天トラベルからの情報をそのまま取り込めるようにしないのでしょうか。
コインランドリーに洗濯物を取りに行くと順番待ちをしているのか、入り口を塞ぐように床に座り込んで待っている奴がいました。あれは注意すべきでしょう。女性客だったら恐怖を感じるレベルでしょう。私もちょっと怖かったです。他のホテルでさすがに見たことがない光景でした。
部屋のイスの上には前の客のものと思われるホテルのねまきがそのまま置いてありました。これも人生初体験です。なかなか体験できるものではありません。インバウンドでウハウハだった頃が忘れられないのでしょうか。もうちょっと気を引き締めないとリピーターはなかなか掴めませんぜ。
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この度はホテルかずさやをご予約いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、
ご不快の念をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
今後は再発防止に努め、お客様に安心してお過ごしいただけるよう
確認の徹底とお客様への気配りをより一層心がけ、改善に全力で取り組んで参る所存です。
この度は誠に申し訳ございませんでした。