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ホテル かずさやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:405件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.45
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.20
  • 食事4.37

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2022-12-12 13:25:57

シングルで予約したものです。
ホテル側のご厚意で、セミダブルにランクアップしていただいたことからも、サービスは良かったと思います。

しかし、お部屋の浴室とアメニティが改善されたら嬉しいです。浴室はにおいがきついうえに、シャンプーなどに埃がのっており不潔だな、と思いました。
また、備え付けにポットの底一面にカビ?の様なものがあり、掃除がされているのか不安でした。

改善されたら嬉しいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル かずさや 2022-12-12 18:30:32

この度はホテルかずさやをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき併せて御礼申し上げます。

お部屋の清掃状況に関しまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。今後この様なことが二度とないよう、お客様から頂きましたご意見は
早急に改善させていただきます。またお越し下さる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45日前】早期予約でお得にステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(バスタブ付き)】