この度は、ホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとご出張のお疲れを癒されましたでしょうか。
洗面台に関しましてはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

一度お返事させていただきましたが、誤ったご説明をしてしまいましたので、該当部分を削除し改めてご説明させていただきます。
当館は洗面台の種類が複数あり、お部屋タイプによっては蛇口の後ろにあるレバーを引き上げることでお湯を溜めることが可能なお部屋もございます。
誤ったご説明で混乱を招いてしまい誠に申し訳ございませんでした。
以後このような事が無いよう指導の見直しと、より良いサービスをご提供できるよう資質向上に努めてまいりますので、引き続きホテルかずさやをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。