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ホテル かずさやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:402件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.46
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.20
  • 食事4.37

総合4

ベスらさんの ホテル かずさや のクチコミ

ベスらさん [30代/女性] 2023-03-27 00:45:17

駅からも近く、朝食の和食もおいしくいただけ、また12時チェックアウトのプランにしたので朝食後もゆっくり過ごせました。

敢えて申し上げるならば大浴場と客室内のアメニティ類に関してでしょうか。
・利用できる時間がもう少し長いと助かります(特に夜間。せめて1時までは開いていてほしかったかも)。
・自分が混みあいそうな時間帯に行ったのもあるのですが(夜22時くらい)、洗い場が空いておらず客室のシャワーブースを利用しました。混み合い具合がテレビやまたはQRで読み込んで知ることが出来ると嬉しいです。
・客室にもスキンケアのボトルを置いていただくか、使い捨てのを配るまたは個数制限をつけて取れる場所をつくるかをしてほしいです。「大浴場のスキンケアボトルが持ち帰られてしまう」のはそれも一因していると思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル かずさや 2023-03-28 13:05:41

この度は、ホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。
ゆっくり朝食をお召し上がりになり、お寛ぎいただけたご様子で嬉しく存じます。
今回は、大浴場が大変混み合っていたようでご不便並びにご迷惑をおかけいたしました。
お客様から大浴場の使用状況がわかるようなシステムについては、ただいま検討させて頂いていているところでございます。
また、アメニティ関しては、今後の検討課題とさせていただきます。
又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レイトアウト】ゆっくりステイプラン☆★最大12:00まで滞在可★☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(シャワーブース付き)】
ベスらさん
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