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ホテル かずさやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:405件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.45
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.19
  • 食事4.37

風呂3

nekosan3482さんの ホテル かずさや のクチコミ

nekosan3482さん [30代/女性] 2023-04-25 15:41:33

駅からとても近くてよかった。
アメニティもしっかりあったのでよかったです。
お掃除が一部気になった。ベットの上の所のホコリ、お風呂の赤い汚れが気になりました。
コーヒーメーカーでコーヒーが無料でいただけたのはありがたいです。
湯沸かしポットの注ぎ口の中の網?が目についてしまい、茶色に汚れているのが非常に気になりました。気が付かなきゃよかった。
WiFiの暗証番号がどこにあるかわからず、探してようやく気がついたので、チェックイン時に教えていただけると助かりました。
部屋はデラックスツインで広く、角部屋でしたので、とても静かで良かったです。
風呂トイレ別なのも良かった。
トイレの換気扇があまり機能していない感じでしたので、改善してほしいです。
また機会があれば泊まりたいです

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
ホテル かずさや 2023-04-30 19:11:34

この度は、ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋やコーヒーメーカーに汚れがあり、お客様には大変不快な思いをさせてしまいましたこと、また、チエックインの際、館内案内が不足しており、ご迷惑をお掛けいたしましたことを併せてお詫び申し上げます。
関係各所とお客様からのご意見を共有し、早急に改善していく所存でございます。
今後ともホテルかずさやをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】☆★2泊以上でお得にステイ★☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】デラックスツイン】
nekosan3482さん
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