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ホテル かずさやのクチコミ･お客さまの声
総合3
・チェックインの手続きが不十分なせいで部屋に電話がかかってきた。すぐにオンラインミーティングを行う予定があったので、煩わしかった・ウィークリープランで3日に1回の掃除なのにコップが変えてなかったりと、手抜きだった・ウィークリープランではリモートワークする人も多いので、計画停電はもっと早く教えてほしい・大浴場にタオルを設置しないなら、せめて小さいタオルを多めに置いてほしい。拭けないので脱衣場がびしゃびしゃになってた。・大浴場の脱衣場に貼ってある入浴マナーのポスターが差別的だった。いかにもステレオタイプのマナーが悪い＝外国人＝白人みたいな図式が見えて気分が悪い。マナーの悪さは人種や肌の色は関係ない。インバウンドが増えていく前にこういった感覚は身につけた方が良い。
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この度は、ホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき併せて御礼申し上げます。しかしながら数ある宿泊施設からお選びいただいたにも関わらず、不手際がございまして誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見につきましては、早急にスタッフ間で共有し、お客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に精進して参ります。誠に勝手なお願いではございますがこれからもホテルかずさやをご愛顧いただきますようお願いいたします。
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総合3
投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ
・チェックインの手続きが不十分なせいで部屋に電話がかかってきた。すぐにオンラインミーティングを行う予定があったので、煩わしかった
・ウィークリープランで3日に1回の掃除なのにコップが変えてなかったりと、手抜きだった
・ウィークリープランではリモートワークする人も多いので、計画停電はもっと早く教えてほしい
・大浴場にタオルを設置しないなら、せめて小さいタオルを多めに置いてほしい。拭けないので脱衣場がびしゃびしゃになってた。
・大浴場の脱衣場に貼ってある入浴マナーのポスターが差別的だった。いかにもステレオタイプのマナーが悪い＝外国人＝白人みたいな図式が見えて気分が悪い。マナーの悪さは人種や肌の色は関係ない。インバウンドが増えていく前にこういった感覚は身につけた方が良い。
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またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき併せて御礼申し上げます。
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誠に勝手なお願いではございますがこれからもホテルかずさやをご愛顧いただきますようお願いいたします。