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ホテル かずさやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:402件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.46
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.20
  • 食事4.37

総合4

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2023-08-27 18:11:17

8/24から2泊しました。
最初から最後までホテルの方の対応がとても素晴らしく、気持ち良い滞在になりました!
おもてなしを感じました。
ただ、25日の朝にフロントで眼鏡かけた男性のスタッフの方に試供品について尋ねたのですが、2泊の滞在で唯一この方の対応だけ気になりました。
ホテルって試供品コーナーがある所が多いと思うんですが無かったので、
こちらから言わないとだめなのかと聞いたら「その様にしております」と。
せめてフロントの近くに置くなどした方が良いかと。
もしくは案内の紙など貼ってほしいです。
部屋に1泊1セットぐらいは置くとかでもいいかもしれません。

部屋はとても綺麗なビジネスホテルという感じで、基本的には過ごしやすい部屋でした。
手洗い場がお風呂の中じゃないのがとても気に入りましたが、洗い場の部分が狭すぎて顔洗うとびちゃびちゃになります。
水道の首の部分も動かせないので困りました。
逆にお風呂に洗面台がないのも困った時がありました。
壁のシミや、ベッドに髪の毛が落ちてたりしてて、清掃の方がちゃんとチェックしてるはずですが、それでもし足りないという事だと思います。

館内着のズボンのひもが伸びきってたのでちゃんとチェックした方がいいと思います。

大浴場は浴槽のお湯がめちゃくちゃ熱くて長く浸かれませんでした。
洗い場も狭く、タイミング的に混んでてあまり楽しめませんてした。

朝食はこだわりを感じましたし、魚が美味しかったです。
ビジネスホテルとしてはレベルの高い朝食だと思います。


基本的には気に入ったので、またいつか泊まりたいです。
次泊まる時は今回の点が改善されてる事を願ってます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル かずさや 2023-08-30 13:39:08

この度は、ホテルかずさやをご利用頂きありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりにこれからも励んで参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。今後ともホテルかずさやをご愛顧をいただきますようお願いいたします。。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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