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ホテル かずさやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:405件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.45
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.20
  • 食事4.37
宿泊年月
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サービス5

もがにゃんさんの ホテル かずさや のクチコミ

もがにゃんさん [30代/男性] 2024年02月17日 09:54:59

大浴場を期待して泊まりましたが、普通の大浴場で人も多かったのであまり満足度は高くなく。立地やサービスはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル かずさや 2024年02月21日 15:36:24

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
期待していただいていたのにも拘らず大浴場が込み合っており、ゆっくりお寛ぎいただけたかったご様子でご不便並びにご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を基に今後のサービス改善に繋げて参いります。
今後もホテルかずさやをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(シャワーブース付き)】

サービス5

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 21:58:57

2月5日から3泊利用しました。1日だけ朝食を付けたのですが味噌汁もお魚も美味しかったです。部屋は綺麗で洗面所が独立していたのが良かったです。お風呂は洗い場が少ないので並ぶこともありましたが、少しの時間だったので気にならなかったです。ただ排水が上手くいってないみたいで溢れていました。それで滑りやすくなっていたのか転んでしまいました。フロントの方には親切にしていただいたので宿泊して良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル かずさや 2024年02月11日 18:41:26

この度はホテルかずさやをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その後お怪我の具合はいかがでしょうか。
快方に向かわれますようスタッフ一同お祈り申し上げます。

お湯が溢れていたとのことですが、衛生上の観点から定期的にろ過とともに注水を行っております。より清潔なお湯でご利用いただきたく、注水を行っておりますが、お客様への注意書きをより分かりやすくするなど対策に努めてまいります。

今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので
引き続きホテルかずさやをご愛顧いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45日前】早期予約でお得にステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン(シャワーブース付き)】

サービス5

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 16:42:56

打ち合わせ場所の関係で初めて神田駅周辺に宿泊しました。大浴場があるホテルということでかずさやに決定。朝風呂に入ってリフレッシュして打ち合わせに臨みました。チェックイン、チェックアウトともスムーズ。館内もきれい。部屋も割と広く感じました。朝ごはんも和食でちょうどいい量でしたが、バイキングではないので大食漢や若い方には少ないかもしれません。また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル かずさや 2023年11月08日 13:02:03

この度は、ホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。
大浴場でリフレシュされて打ち合わせに臨むことができたとの事で、大変嬉しく存じます。
お客様から頂いたご意見に関しては、今後のサービスの参考とさせていただきます。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14日前】☆早期予約でお得にステイ☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブル】

サービス5

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 21:31:58

結婚式に主席するため利用させてもらいました。

部屋は明るく、清潔感が快適に過ごせました。
また、部屋の金庫の調子が悪くなった時にも、最後までスタッフの方々に丁寧に対応していただきました。
本当にありがとうございました。

また、利用させていただく際は、今度は料理付きでお願いしたいとおもいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル かずさや 2023年10月13日 15:44:03

この度は、ホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊中は、快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
次回は、当館自慢のレストランでのお食事もぜひお楽しみくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45日前】早期予約でお得にステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン(シャワーブース付き)】

サービス5

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 22:38:02

2023.9.23に初めて泊まりました。日本人のスタッフさんも外国のスタッフさんも皆様笑顔が素敵で対応良かったです。
JR新日本橋駅も近く、成田空港から乗り換え無しで付けたのも助かりました。また、地下鉄三越前駅も徒歩10分以内なので便利でしたが、新日本橋駅の出口を出た後は近いにも関わらず迷ってしまいました。オフィス街にある感じで静かで落ち着ける場所。部屋もキレイで大浴場も良かったです。ただ1つ残念だったのは、大浴場にドライヤーがあり、髪の毛が床に落ちてたのが目についたことです。ドライヤーは大浴場に置かないか、清掃スタッフさんを定期的に入れて欲しいです。
食事無しにしましたが、口コミも良かったので、朝食追加しました。和食も洋食も食器も素敵で美味しかったです。東京1日目のホテルがかずさやさんで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル かずさや 2023年10月10日 11:27:59

先日はホテルかずさやをご利用頂きありがとうございます。
又お忙しい中、ご感想までお寄せいただき併せて御礼申し上げます。
大浴場に関しましては、不快な思いをお掛けしてご迷惑をおかけいたしました。
早急に改善に努めてまいります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45日前】早期予約でお得にステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】トリプル】

サービス5

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 12:09:29

建物のつくりがしっかりしているので、音漏れなども無くて良かった。フロントの方もとても親切で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ホテル かずさや 2023年09月29日 16:44:12

この度は、ホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中は、快適ににお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるようにサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14日前】☆早期予約でお得にステイ☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブル(バスタブ付き)】

サービス5

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 01:50:00

使いやすい部屋に泊まれてよかったです。
大浴場も綺麗でした。ただ大浴場に行く時のバスタオル持参はちょっと不便でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル かずさや 2023年07月13日 12:59:28

この度は、ホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊中は、快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。
ご指摘があった件に関しましては、今後のサービス向上の為の参考にさせて頂きます。
又のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】19時IN-翌日9時OUT☆★ショートステイで超お得(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン(シャワーブース付き)】

サービス5

スカーレット3399さんの ホテル かずさや のクチコミ

スカーレット3399さん [20代/男性] 2023年02月14日 16:54:22

最近リニューアルしたこともあり、部屋・風呂ともにとても綺麗でした。
立地もとてもよかったです。
大浴場がもう少し遅くまでやっていたら嬉しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル かずさや 2023年02月19日 12:34:19

この度はホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊の際には、快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。
大浴場のご利用時間に関しましては、今後の改善提案の参考とさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45日前】早期予約でお得にステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(バスタブ付き)】

サービス5

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 21:56:34

12月24日に泊まりました。奇麗なホテルでしたが、リーズナブルでコストパフォーマンス抜群だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテル かずさや 2023年01月09日 11:38:01

この度はホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるように努めて参ります。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45日前】早期予約でお得にステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブル(バスタブ付き)】

サービス5

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 10:31:21

基本的に大浴場付を選びます。加えて今回は東京駅にもアクセスの良いホテルがよかったため、初めて泊まらせて頂きました。
こんなところに、リーズナブルなホテルがあるなんて知りませんでした。
スタッフの皆さんも感じがよく、朝食も美味しかったです。
また東京へ用事の際には使わせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル かずさや 2022年11月02日 04:12:21


この度は、ホテルかずさやにご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
山手線神田駅が徒歩約5分の場所にあり、山手線東京駅から1駅で着きます。
また、総武線新日本橋駅や東京メトロ三越駅なども近くにあり、
交通の利便性もあり好立地に位置しておりますので
たくさんのお客様よりご好評いただいております。
これからもお客様がごゆっくりとお寛ぎ頂ける温かいおもてなしのホテル作りに精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【コロナ対策】元気の出る朝食付き!オゾン無料貸出プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(シャワーブース付き)】

サービス5

mikealiceさんの ホテル かずさや のクチコミ

mikealiceさん [60代/女性] 2022年09月19日 15:03:21

JR新日本橋、神田駅、地下鉄三越前駅と便が良く日本銀行も近いです。ロビーは狭いです。部屋は無駄がなくスッキリしていますがベッドが私には固かったです。タオルの補充には快く受けてくださりありがとうございます。大浴場も快適でしたがスリッパがどなたかに間違えて履いていかれました。置場に番号を記するのではなくスリッパに番号を記した洗濯ばさみなどで対応されてはいかがでしょう。
朝食は大満足です。器も陶器で重みを感じながらゆっくり美味しく頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル かずさや 2022年09月19日 17:01:25

この度は、ホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。
当館は周りに百貨店やオフィス街があり、大変便利な場所にありますが少し奥まったところに立地しておりますので比較的静かにお過ごし頂けたかと存じます。
今回お客様から頂いたご意見に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き御礼申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【コロナ対策】元気の出る朝食付き!オゾン無料貸出プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン(シャワーブース付き)】

サービス5

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2022年09月03日 11:52:15

立地よく、種々リクエストにも親切にご対応いただき、非常に助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル かずさや 2022年09月05日 12:21:42

この度はホテルかずさやをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き併せて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めていく所存です。今後ともホテルかずさやをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン(バスタブ付き)】

サービス5

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 15:55:44

近くにコンビニがあったので、お水やアイスを買って部屋でゆっくり食べられました!
大浴場も他の人とちょうど一緒にならず、ゆったり身体を癒せました。
ヘアアイロンも貸していただけたので、荷物が少なくできてよかったです。
スタッフの方も親切にしてくださり、とても快適でした!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル かずさや 2022年08月17日 11:15:03

この度は、ホテルかずさやをご利用いただき誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご感想の中で、都内のホテルでは数少ない大浴場にご満足いただき身体を癒されたとのことで
嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足してお帰りいただけるよう、日々精進していく所存でございます。
今後ともホテルかずさやをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様の又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2周年記念】ホテルかずさや3大特典付きプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】トリプル】

サービス5

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2022年07月04日 18:19:39

東京駅からアクセスのいい場所なので利用しました。
駅から徒歩圏内で近くにコンビニもあるので便利です!
1日歩いたので、キレイな大浴場でのんびりお風呂に入れるのは嬉しかったです!
旅行の時は使い切り用のシャンプー等を使用するので、大浴場にゴミ箱がなく他の方のゴミが置きっぱなしだったので、ゴミ箱があると嬉しかったです。
チェックアウトの時に、駅までの分かりやすい道を丁寧に教えて頂き助かりました!
チェックインの際もフロントの方は外国人の方でしたが、気持ちのいい接客でした。
また上京する際はお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル かずさや 2022年07月06日 15:46:17

この度はホテルかずさやをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接客に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
大浴場でのごみに関しましては、
ご不快の念をおかけしまして誠に申し訳ございません。
改善に向けて早急に準備を進めて参ります。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので
引き続きホテルかずさやをご愛顧いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】6・7月限定!お得なポイント11倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(シャワーブース付き)】

サービス5

rafsydさんの ホテル かずさや のクチコミ

rafsydさん [40代/男性] 2022年06月14日 18:01:41

大浴場が良かった。
また、翌朝朝食の時間を早めていただきたい相談をしたら快く対応してくれた。ありがたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル かずさや 2022年06月14日 21:33:28

この度はホテルかずさやにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご感想をお寄せいただき併せて御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。
今後もお客様に安心してお寛ぎいただけるようサービス向上に努めて参ります。
ご多忙中と存じますが、お体にご自愛下さい。
お客様の又のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【貯まる使える】5・6月限定!お得なポイント10倍プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(バスタブ付き)】

サービス5

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 17:35:37

GW中直前に予約して宿泊しました。お部屋は綺麗で、スタッフの方のサービスが親切でとても良かったです。朝食のお魚も美味しかったです。サービスが良かっただけにとても残念だったのが、大浴場の洗い場の数が脱衣所のロッカーの数よりも少なく、女性側の大浴場が混んでいて洗い場待ちになってしまっていました。。GW中ということもありますがそもそも洗い場とロッカーの数のバランスがあっていないのでは?服を脱いでから大浴場の中に列ができていて気まずい思いをしました。大浴場があることも宿泊を決めた理由の1つだったので改善されればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
ホテル かずさや 2022年05月07日 17:05:07

この度はホテルかずさやをご利用いただき、誠にありがとうございます
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

大浴場の件では、GW中ということもあり、洗い場が大変混雑し、お待たせしてしまったことをお詫び申し上げます。
施設の大きさの関係もございますが皆様に気持ち良くお過ごし頂く為にお客様からのご意見を参考にさせていただきたいと存じます。

また朝食やスタッフの対応については、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】☆★2泊以上でお得にステイ★☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブル(シャワーブース付き)】

サービス5

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2022年04月28日 16:33:59

新幹線の前泊に宿泊しました。
高齢の父と一緒のため、エレベーター近くの部屋を希望してみたところ、近くの部屋となり、ありがたかったです。駅からも近く非常に良かったですが、大浴場のお湯の温度が私には、ちょっとぬるかったと感じました。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテル かずさや 2022年04月30日 11:29:09

この度はホテルかずさやをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋の手配に関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
ご準備が出来かねる場合も、出来る限りご要望にに添えるよう手配させていただきますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。
また、大浴場に関しましては、季節や気温によって温度を調節しておりますが、
ご満足いただけず申し訳ございません。
より一層お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、
引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ホテルかずさや☆★シンプルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン(シャワーブース付き)】

サービス5

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2022年04月01日 15:35:19

フロントの対応は素晴らしく気持ちが良かったです。
部屋もレイアウトが気に入っていて、仕事もしやすく、ゆったりとくつろぐ事ができました。
一番気に入ってるのは朝食が美味しい事です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテル かずさや 2022年04月02日 09:20:40

この度はホテルかずさやをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋で、お仕事は勿論のこと、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子や当館自慢のご朝食にご満足いただけたとのことで私どもも大変嬉しく存じます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただき尚一層のサービス向上に努めていく所存です。
今後ともホテルかずさやをご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブル】

サービス5

まぁ1800さんの ホテル かずさや のクチコミ

まぁ1800さん [50代/男性] 2022年01月01日 08:34:04

いつも利用させていただいております。
いくつかの希望に対して、次回利用時には対応していただいて大変感謝・感激しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテル かずさや 2022年01月02日 09:04:07

平素より、ホテルかずさやへ格別のご高配を賜り、深くお礼申しあげます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
頂きましたお言葉を励みに、より一層の発展と皆様方のご厚情にお応えすべく、スタッフ一同決意を新たに努めていく所存でございます。
ぜひ今後も束の間の休息の場として、ご来館いただけますと幸甚に存じます。

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン2回接種者限定】最大24時間STAY(朝食付き・オゾン無料貸出)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(バスタブ付き)】

サービス5

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2021年10月23日 18:08:57

今回は、ビジネスで利用させて頂きました。
建物もリニューアルした後で綺麗でした、フロントの方の対応も良く、大浴場もきれいで、朝食は和食を食べたのですが老舗らしく美味しく、特にお米が美味しかったです。残念だったのは部屋に置いてあった目覚まし時計が夜中カリカリ音がして気になりました、多分調子が悪かったと思うのですが、メーカー品を使用した方が良いのではと思いました。
また、出張の際には利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテル かずさや 2021年10月24日 09:29:43

この度は、数あるホテルの中からホテルかずさやをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、この度のご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフやサービスに関するありがたいお言葉をいただき大変喜ばしい限りです。
ご指摘いただきました目覚まし時計の件につきましては、大変ご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見1つ1つを真摯に受け止め、改善、サービス向上に努めて参る所存です。
今後ともご期待に添えるサービスで再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルかずさや

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】☆★2泊以上でお得にステイ★☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(バスタブ付き)】

146件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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