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ホテル かずさやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.50
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.25
  • 食事4.41
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 18:52:21

前回お世話になり、お食事が美味しくてとても良かったのでリピートさせていただきました。私が物心付かない頃に亡くなった父親が東京育ちでした。かずさやさんのお正月にちなんだお料理を味わった時に、父親はこういうお正月料理を食べて育ったのではと思いました。因みに私の母親は愛知県人なので関東風のお雑煮を作りませんでした(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル かずさや 2024年02月16日 15:47:26

この度は、ホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルのお食事をお召し上がりになり、お父様に思いを馳せて頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
季節ごとの懐石もお楽しみいただけるプランもご用意しておりますのでまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14日前】☆早期予約でお得にステイ☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン(シャワーブース付き)】

総合4

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 08:05:52

夫婦で宿泊させていただきました。駅からも近く移動がとてもスムーズにできました。
接客もよかったのですがエレベーターの使用方法の説明がなく少し戸惑ってしまいました。他の従業員の方に聞くと、とても丁寧に説明して下さったので助かりました。
また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル かずさや 2024年02月16日 16:00:28

この度は、ホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。
チエックインの際は、エレベーターについての説明不足によりお客様には、ご不便並びにご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を基にストレスのないサービスを心がけて参ります。
今後ともホテルかずさをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45日前】早期予約でお得にステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブル(バスタブ付き)】

総合5

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 17:26:32

セミダブルに2人で泊まりましたがちょうどよい広さでした。
どこも清潔でよかったです。
ただ、大浴場への扉が分かりづらく他のお客さんも階段の方へ行っていたので分かりやすくなればいいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル かずさや 2024年02月13日 12:05:31

この度は、ホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。
大浴場の場所が分かりずらかったとの事でご不便をお掛けいたしました。
お客様からいただいたご意見をもとに今後のサービスの参考にさせて頂きます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14日前】☆早期予約でお得にステイ☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブル(バスタブ付き)】

総合4

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 21:58:57

2月5日から3泊利用しました。1日だけ朝食を付けたのですが味噌汁もお魚も美味しかったです。部屋は綺麗で洗面所が独立していたのが良かったです。お風呂は洗い場が少ないので並ぶこともありましたが、少しの時間だったので気にならなかったです。ただ排水が上手くいってないみたいで溢れていました。それで滑りやすくなっていたのか転んでしまいました。フロントの方には親切にしていただいたので宿泊して良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル かずさや 2024年02月11日 18:41:26

この度はホテルかずさやをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その後お怪我の具合はいかがでしょうか。
快方に向かわれますようスタッフ一同お祈り申し上げます。

お湯が溢れていたとのことですが、衛生上の観点から定期的にろ過とともに注水を行っております。より清潔なお湯でご利用いただきたく、注水を行っておりますが、お客様への注意書きをより分かりやすくするなど対策に努めてまいります。

今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので
引き続きホテルかずさやをご愛顧いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45日前】早期予約でお得にステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン(シャワーブース付き)】

総合4

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 15:17:53

東京出張時の定宿ではあるのですが・・・
冷蔵庫が満足に冷えないことが多いですし、今回もそうでした。
大浴場は、早い時間帯での利用が多いからなのか、いつも冷え冷えとしています。
今回は降雪の日でしたので、余計に寒く感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル かずさや 2024年02月11日 14:24:39

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
お客様からのご意見を参考に設備の一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今後ともお客様にご満足いただける様サービスの向上を目指し精進して参ります。
今後ともホテルかずさやをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】和モダンな大浴場完備!ホテルかずさや☆★シンプルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(バスタブ付き)】

総合4

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 15:16:09

シャワーブースの部屋は初めてでした。
バスルームのスペースが小さくなるので、部屋が広く感じられました。
残念だったのは、シャワーの水圧が低めであったこと。
深夜に疲れて帰ってきたので、大浴場へ行く元気がなく、シャワーで済ませようとしましたが、いささか不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル かずさや 2024年02月11日 14:20:15

先日はご宿泊頂きありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、早急に確認し、改善に努めて参ります。
この度は、ご不便並びにご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び致します。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】和モダンな大浴場完備!シンプルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(シャワーブース付き)】

総合4

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 13:31:50

何度かお世話になっています。洗面所がバストイレから独立していたお部屋がとても使いやすかったです。
今回はそのタイプではなかったですが、立地も満足ですし清潔感があります。入室した時におじさんの枕のような香りで、窓を開けて換気をしたかったのですがロックがかかっており叶いませんでした。そこが残念でした。また来月お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル かずさや 2024年02月09日 12:13:30

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想までお寄せいただき併せて御礼申し上げます。
今回、お客様から頂いたご意見に関しましては、関係スタッフと共有し、早急に改善して参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45日前】早期予約でお得にステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(バスタブ付き)】

総合5

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 05:41:56

小1息子と2人での利用です。
*良かった点*
〇JRの駅が近くてとにかく立地が便利。遊んで帰ってきても電車降りてすぐホテル着けるので助かりました。
〇チェックインした際のスタッフの方も感じ良い
〇エレベーターもルームキーをかざして上がるスタイルなので宿泊階にしか行けない安心感ある
〇部屋も綺麗で十分広く、静かでゆっくり過ごせました。(お気に入りは部屋部分と玄関部分とでドアが閉められること!なんとなく夜玄関が気になるんですが、このドアのおかげで安心感が違いました)

*残念だった点*
〇机の下にどこかの国のお金?コインのような物が落ちてたのと、シャワー室に私のではない固形石鹸が落ちてたこと
〇ウェルカム水がありません(クチコミで見ていたので買っていって正解!)
〇これが1番残念でしたが、ほんといい気分で宿泊させて頂いて最後のチェックアウト。チェックアウト自体は機械だけど往復宅急便利用のためフロントへ。数人並んでいるのに、なぜか棒立ちの男性スタッフが。急いでいたので、ん?と思いましたが、私の番になって荷物預けるだけだったので、「これ往復宅急便なんでお願いします」とその方に声をかけると、往復宅急便がよく分かってないのか「?」な対応、、。待ち合わせに遅れそうだったので、「伝票ついてるんで送って頂ければ!」と伝えるも、?な感じ。。研修中とかだったんですかね。大丈夫か?と不安な気持ちになりました。
ただ総合的には大満足でした!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル かずさや 2024年02月03日 11:26:55

この度はホテルかずさやをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想までお寄せいただき御礼申し上げます。
お客様からご指定があった件に関しましては、スタッフ間で共有し、早急に改善して参ります。今回はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後ともホテルかずさやをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】和モダンな大浴場完備!ホテルかずさや☆★シンプルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン(シャワーブース付き)】

総合4

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 04:00:05

出張で利用させてもらいました。
快適に過ごさせていただきました。
朝食付きで次は是非泊まりたいなと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル かずさや 2024年02月03日 10:59:00

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
またこちらへお越しの際は、当館自慢の朝食と共にぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45日前】早期予約でお得にステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(バスタブ付き)】

総合5

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 15:59:47

素泊まりでした。大浴場は利用しませんでした。遅い時間のチェックインでしたがスムーズで、部屋もきれいで静かでした。満足しており不満点はなにもなしです。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル かずさや 2024年01月31日 11:44:07

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45日前】早期予約でお得にステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(バスタブ付き)】

総合4

ももざゑもんさんの ホテル かずさや のクチコミ

ももざゑもんさん [60代/女性] 2024年01月25日 16:46:29

コレド室町からすぐです。最寄りのJR駅「新日本橋」駅の、一番近い出口を選ぶと階段しかありません。カートなどをお持ちの方は、雨でなければ、コレドのあたりから地上に出た方が楽です。東京駅から歩くことも可能です。部屋の水回りも新しいもので、気持ち良かったし、大浴場もストレスなく使うことができました。東京であちこち行くときの拠点として、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル かずさや 2024年01月27日 10:49:01

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45日前】早期予約でお得にステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(バスタブ付き)】

総合4

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 13:40:28

神田駅周辺のリーズナブルなホテルとしては比較的綺麗な部類に入ります。大浴場もありリラックスできました。
楽天で支払いをしても、宿泊税をフロントにて別途支払う必要があります。出張者としては少し困る点です。

良い点悪い点を述べましたが、総じて気に入って使用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル かずさや 2024年01月27日 10:41:51

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(バスタブ付き)】

総合4

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 16:23:57

ツインに泊まりました。一緒に泊まるはず姉が行けなくなりキャンセルをお願いしましたがダメでした。仕方がありませんが残念。お風呂も混む事なく快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル かずさや 2024年01月13日 14:10:28

この度は、ホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14日前】☆早期予約でお得にステイ☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン(シャワーブース付き)】

総合5

ぴろちゃん393939さんの ホテル かずさや のクチコミ

ぴろちゃん393939さん [60代/女性] 2024年01月09日 09:18:17

1月2日から4泊しました。
ホテルは新しくてストレスなく快適でした。朝食もにんべんや山本海苔など老舗ブランド満載で美味しかった。散歩しながらお江戸日本橋界隈を堪能できました。
ありがとうございました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル かずさや 2024年01月09日 15:59:57

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14日前】☆早期予約でお得にステイ☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブル(シャワーブース付き)】

総合2

Tony123さんの ホテル かずさや のクチコミ

Tony123さん [70代/男性] 2024年01月02日 16:05:31

部屋は大きくて綺麗で満足だが換気がなされていなかった。風呂場の換気扇はスイッチが赤くなっていて24時間稼働と記載されていたが音もせずに吸っていない。
自宅から持参したCO2メータは、翌朝は真っ赤になっていた。窓を開けてしばらくして緑になった。大風呂やレストランも換気が不十分でリニューアル時の換気設備が交換されていないのが残念だ。早急に設備交換して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル かずさや 2024年01月03日 16:52:59

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を早急に協議し、出来る限りのご対応に努めさせて頂きます。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1ドリンク付き!】夜の定食付きプラン(2食付き)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】デラックスツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 11:46:31

お部屋も思っていたより広く、クリスマスディナーも美味しく堪能させていただきました。
スタッフの方の心配りがとても丁寧で嬉しかったことも印象深いです。
また伺わせていただきます、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテル かずさや 2024年01月04日 13:10:14

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【クリスマス2023】12/22~25限定!スペシャルディナーコースプラン<夕食開始18:00~>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブル(シャワーブース付き)】

総合4

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 17:14:52

2023年最後の出張での宿泊を定宿で締めさせていただきました。
いつも通りの快適さでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル かずさや 2024年01月04日 10:54:49

いつもホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。
今年もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14日前】☆早期予約でお得にステイ☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(バスタブ付き)】

総合5

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 00:40:52

12月23日に1泊しました。新日本橋駅からの方が近いようでしたが、
JR神田駅から歩いても遠くなかったです。ホテルの近くにはコンビニや
コレド室町もあり、食事などにも困りませんでした。季節にもよりますが、
日本橋駅、東京駅まで歩くこともできました。ホテルもリニューアルされ、
お部屋もきれいで広く、快適に過ごせました。大浴場も利用しましたが、
ちょうど柚湯の日で、リラックスできました。スタッフの方々も対応が
よかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル かずさや 2024年01月04日 13:02:02

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45日前】早期予約でお得にステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツイン(シャワーブース付き)】

総合5

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 11:47:21

冬至でしたので、柚子湯に浸かることが出来、有難かったです。
朝食も美味しく頂きました。
洗面が独立していたので使い勝手も良かったです。
さすが日本橋だけあって、銀座まで徒歩で行けました。
また3人で使用する事があれば、お世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル かずさや 2024年01月04日 10:37:48

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お食事や館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45日前】早期予約でお得にステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】トリプル】

総合4

投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 22:13:20

大浴場はシンプルな作りでりようできる時間帯も長く寛げる。遅い時間帯だと混みあうので、部屋にもバスタブ付で割と広いのはありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル かずさや 2023年12月24日 13:47:15

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル(バスタブ付き)】

340件中 21~40件表示

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