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投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月14日 17:13:12
-
チェックインの際に服用のアイロンとアイロン台をお願いしました。部屋まで持ってきていただいのは助かりましたが、返却はチェックアウトの際にフロントまで持ってきてくれとのこと。
チェックイン、チェックアウトの際は自分の荷物も多いし、
8階から大きいアイロン台を持っていくのはキツかったです。
色々なホテルでアイロンを借りましたが、そのまま部屋に置いてお帰りくださいという所が多いので、びっくりしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル かずさや 2023年01月18日 11:24:57
-
この度はホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。
数ある宿泊施設から当館をお選びいただいたにも関わらず
使い終わった後のアイロンをフロントまでお持ちいただくという
誤ったご案内によりご不便とご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は従業員の説明に差異が無いように教育を徹底してまいる所存でございますので
甚だ勝手ではございますが、引き続きホテルかずさやをご愛顧いただけますと幸いです。
ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル(バスタブ付き)】
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投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月09日 08:10:12
-
立地が便利で、大浴場が使えて、設備の割に、特に全国旅行支援で安く泊まれて助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル かずさや 2023年01月15日 11:41:15
-
この度は、ホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。
またのご来館もお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30日前】早期予約でお得にステイ(素泊まり)
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- 【【全室禁煙】シングル(バスタブ付き)】
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投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 21:56:34
-
12月24日に泊まりました。奇麗なホテルでしたが、リーズナブルでコストパフォーマンス抜群だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル かずさや 2023年01月09日 11:38:01
-
この度はホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるように努めて参ります。
またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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寅とタマさんの ホテル かずさや のクチコミ
- 寅とタマさん [60代/男性] 2022年12月29日 11:23:03
-
駅から1分の好立地で、足がいたくなった、旅行後半には助かりました。
ツインルームに泊まりましたが、部屋の広さがもう少し広ければ満点ですね。
大浴場があったのは良かったです。痛めた足をのびのびと足を伸ばすことができました。
2年前に改築した老舗のホテルで、期待以上でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル かずさや 2022年12月31日 14:18:36
-
この度は、ホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの大浴場で疲れた身体を癒していただけたご様子で嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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あさぴちさんの ホテル かずさや のクチコミ
- あさぴちさん [50代/男性] 2022年12月26日 00:36:41
-
利便性がよいので、東京(日本橋)出張の際はいつも利用させて頂いてます。朝食が暖か味のある和食で美味しいです。大浴場もありゆっくり温まれます。欠点としては、洗面台に栓がなくお湯を溜められないので、髭剃りの際はちょっと不便です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル かずさや 2022年12月28日 13:22:23
-
この度は、ホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとご出張のお疲れを癒されましたでしょうか。
洗面台に関しましてはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
一度お返事させていただきましたが、誤ったご説明をしてしまいましたので、該当部分を削除し改めてご説明させていただきます。
当館は洗面台の種類が複数あり、お部屋タイプによっては蛇口の後ろにあるレバーを引き上げることでお湯を溜めることが可能なお部屋もございます。
誤ったご説明で混乱を招いてしまい誠に申し訳ございませんでした。
以後このような事が無いよう指導の見直しと、より良いサービスをご提供できるよう資質向上に努めてまいりますので、引き続きホテルかずさやをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月19日 15:59:10
-
快適なホテルでまた利用したいと思っています。めずらしくホテル滞在でよく眠れました。
和朝食もおいしかったです。
大浴場、よいのですが入り口自動扉の辺りや中のお掃除が追いついていない感じなので、紙を取り替えられるワイパーモップなどおいてくださると助かります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル かずさや 2022年12月28日 13:03:23
-
この度は、ホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりお休みいただけたご様子で嬉しく存じます。
今回、大浴場の周りの清掃が行き届いておらず、ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
今後は、お客様のご意見も参考に念入りに清掃して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
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- 【【全室禁煙】シングル(バスタブ付き)】
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投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月13日 15:18:48
-
3泊お世話になりました。立地はとても良く、駅にも近く飲食店や百貨店なども5~10分ほどで行ける為、非常に便利でした。コンビニも100mほどであります。朝食は味噌汁が野菜たっぷりでお出しも効いていて、お代わりするほど美味しかったです。ただ、飲み物のレパートリーがあまりにも少なく、冷たい飲み物が水しかない。これにはびっくりしました。どこのホテルへ泊まっても、ジュースや牛乳は最低あるものだと思っていました。今後の改善を期待します。
施設面で言うと大浴場のシャワーの水量が足りず、洗い流すのに時間が掛かります。もう少し強くして早く終わらせると全体の水量は変わらず回転が速くなるのではないでしょうか。それと部屋の洗面台が水しか出ない状態でした。お湯にレバーを持って行ってもほぼ出て来ない。お湯を使う際にわざわざお風呂の中へ入らなくてはいけなく、見直した方がいいと思いました。
しかし、立地などを考えると、東京へ行く際には又利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル かずさや 2022年12月14日 13:04:07
-
この度は、ホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき併せて御礼申し上げます。
お部屋の洗面台のお水に関しては、早急に確認し、改善いたします。
今回は、ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
レストランの飲み物や大浴場の私領に関しては、今後の検討課題とさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております
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投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 18:57:25
-
あの場所で大浴場付きのホテルはいいなあと思い利用させていただきました。
週末でもあったので夜は混雑で順番待ちもありましたが、
朝は空いていたのでゆっくり入ることができました。
部屋もゆっくり過ごすことができました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル かずさや 2022年12月12日 19:05:09
-
この度はホテルかずさやをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき併せて御礼申し上げます。
私ども自慢の大浴場につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。次回お越しの際は、ご朝食を是非ともお召し上がりくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 16:17:39
-
朝食は事前に写真などで見ていて期待していたのですが、期待しすぎてギャップで残念でした。まあでも朝食ですから・・・。あとはシンプルでよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル かずさや 2022年12月09日 07:03:30
-
この度は、ホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中、たくさんの貴重なご意見を頂き、併せて御礼申し上げます。
今回のお客様のご意見に関しましては、検討課題とさせて頂き、今後のサービス改善に繋げさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 23:48:27
-
お部屋は思ったより広く、洗面台もお風呂の外にあり、全体的にきれいでよかったです。大浴場は6人しか洗い場がないので、混んでいるときは待ちます。食事が時の鐘というレストランで、だししゃぶは味が薄く、普通にポン酢でたべたい感じでした。また、外国人の方の説明がよくわからないのと、とにかく提供が遅い。メニューに書いてあるドリンクもカルピスサワーも梅酒も、ことごとくない。だったらメニューから外してほしい。
朝ご飯もバイキングではなく和食で、塩麹の鮭はしょっぱく、品数も少ない。とにかく食事のサービスがかなりイマイチでした。部屋はよかったので、素泊まりでいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル かずさや 2022年12月09日 07:43:19
-
この度はホテルかずさやをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき併せて御礼申し上げます。
今回、お食事につきまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お食事の内容、スタッフのお客様対応につきましては早急に改善させていただきます。お客様にご満足いただけるサービスを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
お客様にまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。
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nya13048さんの ホテル かずさや のクチコミ
- nya13048さん [30代/女性] 2022年11月25日 16:24:00
-
全体的に和モダンを基調としたホテルで、立地も良く新しく、非常に清潔感のあるホテルでした。
1ヶ月以上前に予約したため、かなり良心的な価格で、コストパフォーマンスも良いと思います。
大浴場も落ち着いた雰囲気で、温度もこの肌寒い季節にちょうど良く、ゆっくりあたたまれました。
車で伺ったのですが、良心的な価格で駐車させていただけたのもありがたかったです。
今回はお食事をいただいてないのですが、また機会があった際は、ぜひいただきたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル かずさや 2022年11月27日 07:02:08
-
この度はホテルかずさやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊中は、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊の際は、私ども自慢の朝食を是非お召し上がりくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30日前】早期予約でお得にステイ(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ツイン(シャワーブース付き)】
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投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月22日 08:57:30
-
オゾン無料貸出の話がなかった。部屋には一泊の貸出値段があったので無料だと思わなかった。
温泉があるのはやはりいいなぁと感じた。
朝食も決まったメニューが素早く出てくるのがよかった。コーヒーもテイクアウトできるようになっていた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル かずさや 2022年11月22日 13:00:17
-
この度はホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。
今回は、オゾン無料貸し出しプランであったのにも関わらず、オゾンをお渡しするのを失念しておりました。大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び致します。
今後は、この様な事が無いように努めて参りますのでまた機会がございましたらお越しくださいますようお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 18:07:28
-
初めて宿泊しましたが、大浴場がありアメニティもお部屋にあって満足できました。
シングルでしたが、ベッドも広くくつろげました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル かずさや 2022年11月25日 13:59:38
-
この度は、ホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊中は、快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45日前】早期予約でお得にステイ(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル(シャワーブース付き)】
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ceco0123さんの ホテル かずさや のクチコミ
- ceco0123さん [40代/女性] 2022年11月20日 15:42:00
-
水回りの汚れなどが気になりました。その他は快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル かずさや 2022年11月23日 12:53:03
-
この度は、ホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたにも拘らず水回りが汚れていたとの事で大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後その様なことが無いよう今回の事を共有し、サービスの改善に努めて参ります。
またご来館くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】ホテルかずさや☆★シンプルステイ(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】セミダブル(バスタブ付き)】
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投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月17日 16:52:37
-
駅から近く周りにコンビニ、スーパー、薬局もあり本当に便利です。
初めてツインを利用させていただき、また大浴場も利用させていただきました。
どちらも非常に良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル かずさや 2022年11月23日 12:46:11
-
この度は、ホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊中は、快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ツイン(シャワーブース付き)】
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Satooさんの ホテル かずさや のクチコミ
- Satooさん [40代/男性] 2022年11月15日 11:39:37
-
◇開業から日が浅いため、部屋や大浴場も清潔でリラックスできました。
◇部屋のテレビのBS1を視聴していると、「受信機設置のご連絡のお願い」が画面に表示されました。BS1を見たい宿泊客もいると思うので、表示を消す手続きをしていただけるとありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル かずさや 2022年11月23日 12:41:47
-
この度は、ホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。
今回は、テレビの画面に表示が出てゆっくり番組をお楽しみ頂けなかったとの事で大変ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
早急にお部屋のテレビを確認させて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル(バスタブ付き)】
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メイちゃん7100さんの ホテル かずさや のクチコミ
- メイちゃん7100さん [60代/男性] 2022年11月12日 16:44:30
-
新築そのものでした。
大浴場もありゆっくりできました。朝食も美味しくいただきました。もう少し品数あれば、満足できたかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル かずさや 2022年11月16日 13:43:05
-
この度は、ホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎいただけたご様子で嬉しく存じます。
お客様からご提案があった点に関しましては、検討課題とさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【コロナ対策】元気の出る朝食付き!オゾン無料貸出プラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】セミダブル(バスタブ付き)】
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投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 13:16:02
-
駅に近く、きれいで清潔。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル かずさや 2022年11月16日 13:39:18
-
この度は、ホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き、併せて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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withhawksさんの ホテル かずさや のクチコミ
- withhawksさん [60代/男性] 2022年11月05日 07:31:52
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快適に過ごさせていただきました。
冷蔵庫があまり冷えなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル かずさや 2022年11月09日 16:37:25
-
この度はホテルかずさやをご利用いただきありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。
冷蔵庫の温度に関しては、早急に確認させて頂きます。
これからもお客様にご満足頂けるように努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
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- 【【全室禁煙】ダブル】
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トッチ094さんの ホテル かずさや のクチコミ
快適に休めました。
枕が小生と相性が合わなく
少し目が覚めた。
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この度は、ホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルでは、2種類枕をご用意しておりましたが頭に合わなかったとの事で申し訳ありませんでした。
今後の改善提案の参考とさせていただきます。
又のご来館をお待ちしております。