4件中 1～4件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合2
投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 11:34:00
-
フロントのチェックインがうまく行かず30分待つことに
年配の女性のスタッフが対応してくれたが独り言のように文句を言っていた
残念だ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル かずさや 2023年10月04日 13:42:26
-
この度は、ホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。
チエックインの際は、お待たせした上、スタッフの対応で不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただける様、サービス向上に向けスタッフ間で改善に取り組んで参ります。
今後ともホテルかずさやをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】和モダンな大浴場完備！ホテルかずさや☆★シンプルステイ（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル(バスタブ付き)】
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
きらきらあるふさんの ホテル かずさや のクチコミ
- きらきらあるふさん [30代/女性] 2023年01月07日 11:19:47
-
駅近で朝食の美味しいホテルでした。
建物は新しいのですが、部屋の掃除しているのか否か…部屋が汚かったです。部屋にある白いスリッパを履いていると、静電気で髪の毛がわんさか付いてきました。浴場で他の方のスリッパを見たときに同じ様に髪の毛付いていたので、きっとどの部屋も同じなのでしょう。残念でなりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル かずさや 2023年01月10日 17:19:07
-
この度は、ホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をいただき併せて御礼申し上げます。
今回はお部屋の掃除が不十分だった為、お客様に大変ご不快な思いとご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
清掃に関しまして関係各所へ早急に確認し、再発防止の為に改善を図って参ります。
お客様にご満足いただけるよう今後も精進して参りますので
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】和モダンな大浴場完備！ホテルかずさや☆★シンプルステイ（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル(バスタブ付き)】
総合2
投稿者さんの ホテル かずさや のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月02日 01:29:33
-
二人でテーブルを使う予定があったので部屋の写真を見てツインにしました。でも窓側にワークデスクがあるタイプの部屋でテーブルも無いしツインなのに椅子が一脚しかありませんでした。ツインと言ってもベッドが２つあるだけ、これならセミダブルでも良かったと思いました。ツインでも色々なタイプの部屋があるならそれぞれ価格を変えて写真で選べるようにして欲しいです。ホテル側からしたら手間だと思いますがとても不親切に感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル かずさや 2022年09月05日 12:44:01
-
この度は、ホテルかずさやをご利用いただきありがとうございます。
今回は、お客様のご希望に沿えるようなお部屋がご用意できず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
客室のご案内については、早急に改善させて頂きます。
今後ともホテルかずさやをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2周年記念】ホテルかずさや3大特典付きプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ツイン(バスタブ付き)】
4件中 1～4件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合2
Tony123さんの ホテル かずさや のクチコミ
部屋は大きくて綺麗で満足だが換気がなされていなかった。風呂場の換気扇はスイッチが赤くなっていて24時間稼働と記載されていたが音もせずに吸っていない。
自宅から持参したCO2メータは、翌朝は真っ赤になっていた。窓を開けてしばらくして緑になった。大風呂やレストランも換気が不十分でリニューアル時の換気設備が交換されていないのが残念だ。早急に設備交換して欲しい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を早急に協議し、出来る限りのご対応に努めさせて頂きます。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。