風呂4
投稿者さんの Minn西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月05日 02:58:22
-
昨年新しくできたとのことで、
まだ綺麗で、親切でした。
食卓テーブル、電子レンジ、トースター、冷蔵庫、HIのレンジ、ポット、調理器具が付いていて、ちょっと食べたり飲んだりする時、助かりました。
お風呂が、日本の自宅用みたいに、広く快適でした。トイレも別でウォシュレットつき、手を洗うところも別で使いやすかったです。
タオルは、長期滞在だと、4日まとめて毎日分玄関前にくばられてました。
滞在2週間だと、掃除が7日間に2回しかなかったので、ちょっとがっかりでした。同じ料金ながら、2、3日泊の方は毎日掃除が入る事を考えると…
塵一つなく用意されていた最初の日より、7日ぶりなのに掃除の仕方が雑でがっかりしました。再度掃除をたのみましたが、床のゴミを綺麗にされることはありませんでした。次の7日も風呂場は隅々までそうじはしたなく、がっかりで、もう次の日帰るので言う気もしませんでした。
新しいから、綺麗に見えることに過信せず、掃除は、日々したほうが、綺麗でありつづけると思います。
とはいえ、駅に近くスーパー。コンビニも周りに全般的によかったです。
チェックイン前アウト後の荷物も預かってくれて、大変たすかりました。チェックアウトが10時でなく、11、12時だと、もっとありがたかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- Minn西葛西 2021年08月06日 11:12:58
-
この度は、数ある宿泊施設の中からhotelMONday東京西葛西ANNEXにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の設備、立地に関するお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また、この度は清掃の不備でお客様にご滞在中ご迷惑をおかけし、お詫び申し上げます。
当館の清掃担当に申し伝え、今後このようなことがない様、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
hotelMONday東京西葛西ANNEX
フロント:林
- ご利用の宿泊プラン
- 【2 week ステイプラン】★全室キッチン付!「暮らす」ようにお過ごしいただけるアパルトホテル
- ご利用のお部屋
- 【【25平米・禁煙】スーペリアツインルーム】
風呂4
hitomiママ6536さんの Minn西葛西 のクチコミ
- hitomiママ6536さん [60代/女性] 2021年06月13日 23:03:10
-
部屋は快適で寛ぎやすく最高。ゆっくりできました。持ち込み夕食だったので広いダイニングテーブルは有り難かった。トイレは新しく落ち着ける空間でしたが個室内に手洗いがあるので、せめて手拭き用タオルを別に置いて欲しかったです。洗面所の水量があまりに弱すぎて朝の洗顔はバスルームでやるはめに。アメニティのスキンケアセット有料は初めてでビックリしました。部屋にお茶と珈琲パック位は置いてほしいと思った。ナイトウエアは寛ぎやすい。また気軽に泊まりたいホテルでの候補です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年06月
- Minn西葛西 2021年06月17日 18:31:50
-
この度は数ある宿泊施設の中からhotelMONday東京西葛西ANNEXにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉、改善のお言葉共に頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様のお声を参考に、改善できる点は改善させていただきます。お客様のご希望に添えられるよう努力してまいります。
もし西葛西お通りの際は、ぜひ当館にお立ち寄りいただければ大変うれしく思います。フロントスタッフ一同、心よりお客様のご利用をお待ちしております。
hotelMONday東京西葛西ANNEX
フロント:林
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食替わりに★ホテル周辺で使える全国共通グルメカード付】話題の【ミラブル】完備!
- ご利用のお部屋
- 【【25平米・電子タバコ可】スーペリアツインルーム】
風呂3
投稿者さんの Minn西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 16:30:06
-
とても綺麗で良かったです!
シャワーのヘッドが付け替えているみたいでしたが、洗いづらかったのだけが気がかりでした…
友人と3人で利用しましたが、ダイニングテーブルがあり、キッチンや大きめの冷蔵庫があるのも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- Minn西葛西 2024年01月21日 11:55:21
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
受付の対応が心地よい滞在となり、嬉しいご感想をいただきありがとうございます。
またの機会にご利用いただけることを楽しみにしております。
Minn西葛西クルー 一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】3日前までの予約で20%OFF!全部屋無料Wi-Fi、キッチン完備!西葛西駅より徒歩3分!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(4ベッド)【25平米・禁煙】】
風呂3
投稿者さんの Minn西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月31日 16:48:52
-
トータルで考えるのなら高得点!満足!
ゴミの回収とリネン交換は出来たら毎日してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- Minn西葛西 2024年01月21日 11:55:31
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
受付の対応が心地よい滞在となり、嬉しいご感想をいただきありがとうございます。
またの機会にご利用いただけることを楽しみにしております。
Minn西葛西クルー 一同
- ご利用のお部屋
- 【モデレートルーム(4ベッド)【30平米・禁煙】】
風呂3
投稿者さんの Minn西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月08日 15:52:46
-
リニューアルしたら、サービスが
おちました。残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念セール♪】期間限定で通常料金から30%OFF!西葛西駅徒歩3分☆キッチン・洗濯機完備♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(4ベッド)【25平米・禁煙】】
風呂3
投稿者さんの Minn西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月10日 17:36:22
-
まずはミラブルシャワーは不要なサービスかと感じました。
予約時に他ホテルとの差別化に貢献しているだろうとは思いますが、シャワーを浴びる際に期待しているものと違うお湯の量や感触は結果残念を作っているのではないかと思います。
今回遅いチェックインの寝るだけの利用でしたが、キッチンを多用したならとてもコスパの良い家族旅行に使えると思います。キッチンは小さいですが充実してます。
テレビは大きいですがダイニングテーブルの真上にあるので食事などしながらの視聴は首が痛くなります。
ベッドから見るにはちょうど良いです。
上段にあるベッドを使う場合は下のベッドと温度差が出来るのでエアコンの調整は難しいかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- Minn西葛西 2022年04月10日 21:02:12
-
この度は、東京Stay PREMIUM西葛西をご利用頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、施設・設備の不足に関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後もより良いホテルを目指し、精進して参りますので、変わらずのご愛顧をお願い申し上げます。
次回もぜひ、当ホテルへご宿泊いただけます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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東京Stay PREMIUM西葛西 フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【25平米・禁煙】ベーシックファミリールーム】
風呂3
投稿者さんの Minn西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月07日 14:54:38
-
部屋の装備ご充実しているので、連泊には都合がよいです。
ただ、人手不足なのか、チェックイン時に部屋が準備できていないと三組ほど待たされていました。
今後の改善に期待します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- Minn西葛西 2021年05月10日 17:01:43
-
この度は、数ある宿泊施設の中からhotelMONday東京西葛西ANNEXにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。施設に関してお褒めの言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。またチェックイン時にお待たせしてしまったことに関して、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。今回のお待たせした事から原因を割り出し、今後お客様のチェックインが円滑に行われるよう改善して参ります。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
hotelMONday東京西葛西ANNEX
フロント:林
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【25平米・禁煙】スタンダードファミリールーム】
風呂2
a8r1さんの Minn西葛西 のクチコミ
- a8r1さん [40代/女性] 2024年01月07日 17:35:32
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12/30ディズニーの帰りに、自分・主人・子供(高校生男女)の4人で利用。事前にスーツケースを宅配でホテルに送り、親切に荷物到着の連絡もいただきました。西葛西駅から徒歩3分、アパートの1室という感じで、キッチンや料理道具・食器などもありました。ベッド2つと初めてのバンクベッド(折り畳みができる)、その下にソファベッドでした。各ベッドにコンセントとUSBコンセントがありスマホ充電に便利でした。難点は、歯ブラシとパジャマがないことで持参必要で荷物が増えたのと、お風呂のお湯がぬるかったです。チェックインについては、事前に連絡ありサイトにも書いてあったが、チェックアウト方法がわからず、帰り際にドア内側のQRコードに気づき、読み込み完了できました。ホテル自体が新しく快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- Minn西葛西 2024年01月21日 11:52:04
-
当ホテルをご利用いただき、貴重なご意見をありがとうございます。ホスピタリティに対する有難いお言葉、そして何よりもご滞在中にお部屋や設備をご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
コンセントとUSBコンセントがご利用いただきやすかったこと、良かったと伺えて安心いたしました。
一方で、歯ブラシやパジャマがご用意されていなかった点やお風呂のお湯がぬるかったとのおっしゃるご意見、誠に申し訳ございませんでした。これらの点に関しても今後の改善の参考にさせていただきます。
また、チェックアウトの際のご不明点についても、お気付きいただきましてありがとうございます。今後はより分かりやすく案内できるよう努めてまいります。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。
Minn西葛西スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】3日前までの予約で20%OFF!全部屋無料Wi-Fi、キッチン完備!西葛西駅より徒歩3分!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(4ベッド)【25平米・禁煙】】
風呂2
投稿者さんの Minn西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月23日 05:02:10
-
皆さん良い評価なので期待していましたが、3人で利用させてもらった私たちにはあまり良くないお部屋でした
・入った瞬間に分かる焼肉部屋のにおい→入室からずっと窓を開けたりスプレーしたりしたけどチェックアウトまで変わらず…
・お風呂の下水くささ
・ビールサーバー付きでお願いしたら、小さめ4人がけテーブルの上にサーバーが。テーブルの1/3を占めているので実質2人でしか対面で座れない
・ビールサーバーが途中で不調に。
直しに来てくれるもちっとも改善せず
・ビールに直接触れるストロー?部を素手で水洗いしたあと拭きもせずまた入れようとするので慌てて止めた
・直ったけど、お試しでビール何度も注いでいるから少し減ってガッカリ
・4人泊まれるらしいけど、2人用の部屋を無理矢理4人OKにしたのかな?という狭さ
アメニティなど充実していましたが、
今回私たちが体験したのと同じようなことをここのスタッフの方たちが体験させられたとき、
なんとも思わないのかな、こんな対応で不快にならないのかな?と感じました。
たまたま嫌なことが重なってしまったのかもしれませんが、こういうケースもあったよということで口コミさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- Minn西葛西 2021年06月29日 23:05:15
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この度は数ある宿泊施設の中からhotelMonday東京西葛西ANNEXにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は我々の準備不足でお客様に多大なご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。今後このようなことが無いよう、清掃の徹底、ビールサーバーの使用方法のレクチャー等をスタッフに周知させることにより、対策を十分に行ってまいります。またこの度は、お客様の貴重なご意見を参考に改善を図ってまいります。
これからも快適な滞在を提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。
hotelMonday東京西葛西ANNEX
阿久津
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビール部屋?!】生ビールサーバー付でお部屋でヒッソリ楽しみながら自粛タイム満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋でビールを飲もう!】お部屋タイプおまかせ】
風呂1
投稿者さんの Minn西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 17:14:29
-
5泊したのですが初日にシャワーを浴びていると排水が詰まっているみたいで脱衣側にあふれそうになっつた。その後シャワーを浴びることは出来なかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- Minn西葛西 2023年05月14日 15:50:30
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素敵なお言葉をいただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。今後もサービスの向上に努めて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】3日前までの予約で20%OFF!全部屋無料Wi-Fi、キッチン完備!西葛西駅より徒歩3分!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(4ベッド)【25平米・禁煙】】
風呂4
投稿者さんの Minn西葛西 のクチコミ
11月末の週末に名古屋からコロナ禍以前より2年ぶりに帰省をし、犬連れで車で行ったのですが、都内で狭いだろうと思って行ったお部屋が想像以上に広く、キッチンもありクロスなどデザインもとても綺麗でしたし、犬のグッズやトイレトレイなど充実しており大変満足しゆっくり過ごすことができました。
お風呂も綺麗で広かったのですが、お湯の温度が上げてもあまりあがらなかった事と、駐車場を探す事が大変でしたが、それ以外は大変満足できました。
提携は無くともHPなどに近隣の駐車場の案内などがあると良いですね。
フロントスタッフの方の対応も爽やかでとても良かったです。
是非また家族と犬で利用させていただきたいと思います。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか、貴重なご意見をお寄せいただきまして大変ありがとうございました。
お客様からのお言葉、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
お褒めの言葉を励みに、今後この様なことがないよう考えていきたいと思います。
お客様に気持ちよくお部屋でお過ごしいただけますよう、これからもサービス向上に懸命に努めさせて頂きます。
また機会がございましたら当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸いでございます。
東京西葛西ANNEXフロント 田村