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Ｔｈｅ３５８ ＳＯＲＡのクチコミ･お客さまの声
総合3
ホテル自体は綺麗でお部屋もモダンな感じで過ごしやすい空間でした。テレビのリモコンにYouTubeなどのボタンがついているものですが見れないのでネット環境を整えておいて欲しいかなと思いました。全体的に和の雰囲気が所々あり、アメニティに日本の国旗様のマークがあるなどインバウンド向けの施設なのかなと感じました。アメニティは子ども用も用意されていて嬉しいのですが、スリッパよりお風呂で使用できるガーゼタオルの方がありがたいなと思いました。お風呂は、サウナもあり綺麗でタオルも頻繁に補充して頂けているので、良かったです。しかし、脱衣所にベビーベッドはなく浴室にも子ども用の椅子等もありませんでしたので、子どもはお部屋のお風呂にしました。ただお部屋のお風呂は、セパレートだったので使いやすかったです。ドリンクが深夜までフリーで飲めて部屋にも持込み可能なのは嬉しいサービスでした。フロントの前を通らないと行けないので、少し気を遣うのが難点。特にフロントの方が客が通っても私語で笑っているのはいかがなものかと思いました。ドリンクを頂くために通らないと行けないので、せめて人が来た時は私語をストップすべきではと思います。食事は升に入っていて写真映えします。スタッフの方は気遣い等して頂き素敵でした。綺麗ですが、味は特にこれが美味しい！！といったものはないように感じました。子ども向けレジャー後の宿泊でしたが、ここを選ぶ価値があるのか疑問。子ども向けのお部屋は平日でも強気な価格帯、普通のお部屋でもキャナルシティ周辺ホテルより高価格。近隣の飲食店などは、ゴーストタウン化しているので、不便。閑散期や平日には、現在有料の貸切風呂を無料にして事前予約にするとか、子ども向けのお部屋を今の半額程度までにするとか、時間を決めて子ども向けのお部屋をプレイルーム化して遊べるように解放するなど何かここに泊まる理由がないとリピートはないなと思いました。結構な閑散期に伺ったと思いますが、（多少の有料なら受けるつもりでしたが）特にアップグレードがあるわけでもなく、それでこのサービスとお値段だとリピートは厳しいかなと思います。結局のところ誰向けのホテルを目指しているのかよくわからないです。
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この度はThe358 SORAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋につきましては「過ごしやすい空間でした。」というお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。今回頂きました、お客様からの貴重なご意見を、更なるサービスの向上に活かして参ります。また、スタッフのフロントでの振る舞いにつきましては、お客様にご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。フロントスタッフ全体へ周知し、このようなご指摘を頂くことがないよう改めて指導に力を入れて参ります。お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。The358 SORA 宿泊部 佐藤
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投稿者さんの Ｔｈｅ３５８ ＳＯＲＡ のクチコミ
ホテル自体は綺麗でお部屋もモダンな感じで過ごしやすい空間でした。
テレビのリモコンにYouTubeなどのボタンがついているものですが見れないのでネット環境を整えておいて欲しいかなと思いました。全体的に和の雰囲気が所々あり、アメニティに日本の国旗様のマークがあるなどインバウンド向けの施設なのかなと感じました。
アメニティは子ども用も用意されていて嬉しいのですが、スリッパよりお風呂で使用できるガーゼタオルの方がありがたいなと思いました。お風呂は、サウナもあり綺麗でタオルも頻繁に補充して頂けているので、良かったです。しかし、脱衣所にベビーベッドはなく浴室にも子ども用の椅子等もありませんでしたので、子どもはお部屋のお風呂にしました。ただお部屋のお風呂は、セパレートだったので使いやすかったです。
ドリンクが深夜までフリーで飲めて部屋にも持込み可能なのは嬉しいサービスでした。フロントの前を通らないと行けないので、少し気を遣うのが難点。特にフロントの方が客が通っても私語で笑っているのはいかがなものかと思いました。ドリンクを頂くために通らないと行けないので、せめて人が来た時は私語をストップすべきではと思います。食事は升に入っていて写真映えします。スタッフの方は気遣い等して頂き素敵でした。綺麗ですが、味は特にこれが美味しい！！といったものはないように感じました。子ども向けレジャー後の宿泊でしたが、ここを選ぶ価値があるのか疑問。子ども向けのお部屋は平日でも強気な価格帯、普通のお部屋でもキャナルシティ周辺ホテルより高価格。近隣の飲食店などは、ゴーストタウン化しているので、不便。閑散期や平日には、現在有料の貸切風呂を無料にして事前予約にするとか、子ども向けのお部屋を今の半額程度までにするとか、時間を決めて子ども向けのお部屋をプレイルーム化して遊べるように解放するなど何かここに泊まる理由がないとリピートはないなと思いました。結構な閑散期に伺ったと思いますが、（多少の有料なら受けるつもりでしたが）特にアップグレードがあるわけでもなく、それでこのサービスとお値段だとリピートは厳しいかなと思います。
結局のところ誰向けのホテルを目指しているのかよくわからないです。
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この度はThe358 SORAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては「過ごしやすい空間でした。」というお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今回頂きました、お客様からの貴重なご意見を、更なるサービスの向上に活かして参ります。
また、スタッフのフロントでの振る舞いにつきましては、お客様にご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフ全体へ周知し、このようなご指摘を頂くことがないよう改めて指導に力を入れて参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA 宿泊部 佐藤