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2.0
投稿日：2024-02-13 19:35:20
3.0
投稿日：2023-12-31 12:03:33
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像）（福岡県）
4.0
投稿日：2023-12-30 21:45:07
2.0
投稿日：2023-09-28 20:51:11
5.0
投稿日：2023-07-29 13:02:57
総合2
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はせ0580さんの Ｔｈｅ３５８ ＳＯＲＡ のクチコミ
9月27日に宿泊しました。スタッフの方はとても感じ良く親切でした。夕食の説明時にアルコールを注文。バイキング料理を取りに行き（2往復）十分に時間はあったのに、食事を揃えてもなかなかアルコールが来ず、スタッフに聞いても今作ってます。と。それからしばらくしてアルコールが来る。温かいものは冷め、初っ端からテンションだだ下がり。料理は鮭ときのこばかり。夜は刺身1種類。朝は刺身盛り。こんな残念なバイキングは初めてです。二度と行くことはないです。確かに朝のバイキングは良かったですが、夜のバイキングにはガッカリしました。お部屋は満足しました。
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この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご夕食に際しまして、ご満足のいくサービスのご提供ができず、申し訳ございませんでした。
お飲み物のご提供に関しまして、担当者には適切な指導を行い、今後このようなことを起こさぬよう改善いたします。
また、今回ご不快な思いをおかけしたにも関わらず、スタッフの対応やお部屋についてお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
まだまだ至らぬ点は多々ございますが、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA 宿泊部 上田