こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-02-25 12:39:42
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投稿日：2023-04-03 09:05:32
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投稿日：2023-02-11 15:43:49
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投稿日：2023-01-07 13:46:27
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投稿日：2022-03-27 20:23:49
総合4
かなこっちぃさんの Ｔｈｅ３５８ ＳＯＲＡ のクチコミ
部屋もきれいで、サービスもよく、時々利用していたのですが、今回、部屋のカードキーを頼んでも一枚しかもらてなかったのとが、とても残念でした。キーは差し込みタイプで部屋に電気がつくので、ちょっと出かける時やお風呂の時など、家族で別々になるので、部屋に残る家族が暗い中待つしかできず…エレベーターもキーがなくては乗れないので、とても困りました。それ以外はとてもサービスの良いホテルなのですが…。
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いつもThe358 SORAをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
お部屋をお褒め頂き、光栄でござます。
しかしながら、カードキーご使用の際は、
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
当館は、通常、大人の方の枚数で、
カードキーをお渡ししておりまして、
追加のご要望があった際に、お子様の分も
発行しております。
ただ、チェックインの際に、そのご案内ができておらず、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
次回、ご宿泊の際は、お申し付け頂ければと
存じます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、
誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA 宿泊部 上田