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The358 SORAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地3.87
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.36
  • 食事4.40

総合4

投稿者さんの The358 SORA のクチコミ

投稿者さん 2024-05-16 00:24:57

5月14日に宿泊しました。今回初めて和室にしましたが、部屋が広くてきれいでヨギボーがあってとっても良かったです。お風呂も広くて気持ち良かったし無料のアイスもいただけて満足でしたが、10階のフロアにスタッフさんがいないのでわからないことが聞けないのか困ります。いつも朝食バイキングが豪華なので楽しみにしていましたが、今回野菜やお刺身など以前よりも種類が減っているように感じられたのが少し残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
The358 SORA 2024-05-16 02:54:57

この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お部屋の内装や大浴場、無料のアイスキャンディーのサービス等をお喜び頂き、嬉しく思っております。
しかしながら、10階のリラクゼーションエリアでお寛ぎの際は、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
誠に恐れ入りますが、10階にはスタッフを配置しておりませんので、お困りの際は、フロアのお電話でお気軽にお問い合わせ頂ければと存じます。
また、ご朝食に関しましても、ご期待に沿うことが出来ず、申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見は、レストランスタッフに申し伝え、改善できればと考えております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA 宿泊部 上田

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