この度はThe358SORAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
11階ラウンジのフリードリンクは深夜1時まで何度でもおかわりが自由になっており、お部屋へお持ち込みいただくことも可能です。
また、お飲み物を楽しみながらバルコニーでお寛ぎになられる方も多くいらっしゃいますので、次回ご宿泊の際もご家族みなさまでゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358SORA　宿泊部　戸次

この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
畳のお部屋を喜び頂き、大変光栄でございます。
当館は、小さなお子様をお連れのご家族様が多くいらっしゃるため、畳のお部屋はご好評頂いております。
今回、お客様にご宿泊頂いたお部屋以外にも、全面が畳のお部屋や、客室最上階確約の和室のお部屋もございますので、ご検討頂ければ幸いでございます。
また、お子様向けの館内着や無料の貸出備品等もございますので、お気軽にフロントまでお申し付け頂ければと思います。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、
ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

この度は、The358SORAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想と致しまして、スタッフの接客応対や、客室の清潔感、ご朝食、大浴場についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当館のご朝食は、名物の「海鮮ひつまぶし」を始め、季節のお料理をご用意させていただいております。一方で、客室の遮光やお布団の重さでご不便をおかけして申し訳ございません。在庫に限りはございますが、毛布の貸し出しも行っておりますので、フロントにお声がけいただけますと幸いです。この度は、お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。The358SORA宿泊部　境

この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お部屋の内装や大浴場、無料のアイスキャンディーのサービス等をお喜び頂き、嬉しく思っております。
しかしながら、10階のリラクゼーションエリアでお寛ぎの際は、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
誠に恐れ入りますが、10階にはスタッフを配置しておりませんので、お困りの際は、フロアのお電話でお気軽にお問い合わせ頂ければと存じます。
また、ご朝食に関しましても、ご期待に沿うことが出来ず、申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見は、レストランスタッフに申し伝え、改善できればと考えております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

いつも、The358SORAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想といたしまして、蟹の食べ放題や、客室、大浴場、トレーニングルームに関してましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。一方で、夕食時のステーキにつきまして、ご面倒をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのお声をレストランの責任者にお伝えし、改善に努めて参ります。この度は、お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358SORA宿泊部　境

この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
拝読致しましたところ、お部屋の清掃不備につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
綺麗なホテルとお褒め頂いたにも関わらず、清掃具合に関しましては、ご満足頂くことができず、大変心苦しく思っております。
こちらの件は清掃スタッフに申し伝え、お客様が今以上に快適にお過ごし頂けるホテル造りに努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
また、ご朝食、大浴場をお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
次回もご家族で、非日常の空間を味わって頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

この度は、The358SORAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想といたしまして、ご夕食やご朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当館自慢の朝食は、名物の「海鮮ひつまぶし」と、季節のお料理をご用意させて頂いております。この度は、お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358SORA宿泊部　境

この度は数あるホテルの中よりThe358SORAをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お食事や客室についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は和洋約70種類の料理を小さな舛に盛り込んで提供しており、特に名物の海鮮ひつまぶしはたくさんのお客様よりご好評をいただいております。今後も更に満足していただけるホテル作りに努めてまいります。

今回はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358SORA　宿泊部　大坂

この度は、The358SORAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想といたしまして、客室の設備や、アイランドアイ、アクセスなどについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。一方で、廊下の音の防音性について、ご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様からのお声を施設設備責任者にお伝えし、改善に努めて参ります。この度は、お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358SORA宿泊部　境

この度は、The358SORAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想といたしまして、ご夕食とトレーニングジムのご利用に関しまして、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご夕食時のステーキでございますが、食べ放題のメニューの一部でして、何人前がご必要か教えて頂きましたら、量の調節が可能かと思いますので、差し支えなければ次回ご利用時は調理スタッフに教えていただきますと幸いでございます。
ジムの器具につきましては施設担当者にお客様からのお声を共有し、改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
The358SORA宿泊部　境

この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみ頂くことができ、何よりでございます。
当館のご朝食、ご夕食に使用しているお野菜は、
ホテルより徒歩圏内にある青果市場より、直接取り入れた新鮮なお野菜を使用しております。
次回も是非、ご家族でお召し上がり頂ければと思います。
また、スタッフの対応もお褒め頂き、光栄でございます。
私共は、日々、お客様に快適なお時間をお過ごし頂きたいと考えておりますので、また何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと存じます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご家族でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を伺え、
嬉しく思います。
また、ご朝食をお褒め頂き、ありがとうございます。
当館のご朝食は、海鮮ひつまぶしをはじめとし、
和洋折衷のお料理を小さな枡に取り込むビュッフェスタイルでご提供しており、多くのお客様よりご好評頂いております。
次回も、ご家族皆様でご堪能頂ければと思います。
また、公共交通機関に関しましてですが、
当館はJRの千早駅と当館を往復する無料の送迎バスをご用意しておりますので、そちらもご検討頂ければと思います。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
娘様とごゆっくりご滞在頂けたようで、光栄でございます。
当館は、「都会の喧騒から離れてごゆっくりお寛ぎ頂く」というコンセプトのもと、お褒め頂いたような立地となっております。
次回も、当ホテルで、日々お疲れのお身体を癒して頂ければと思います。
また、お土産をお求めの際には、ご不便をおかけし、申し訳ございません。
お土産ご購入の際は、当館に隣接しております、アイランドアイという商業施設や、お車で10分程のところにございます、イオンモール等もご検討頂ければと存じます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お部屋や館内着、ドリンクサービス等をお褒め頂き、光栄でございます。
さらに、スタッフの対応もお褒め頂き、ありがとうございます。
今後も、お客様が快適にお過ごし頂けますよう、
お手伝いをさせて頂きますので、お気軽にお申し付け頂ければと存じます。
お褒め頂いた一方で、大浴場ご利用の際は、
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お疲れのお身体を癒して頂くはずが、ごゆっくりして頂けず、誠に申し訳なく思っております。
大浴場の温度は、季節に合わせて、ご変更させて頂いてはおりますが、またお困りの際は、フロントまでお申し付け頂ければと思います。
また、ドア開閉の件につきましては、何か対応できることがないかをご検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃具合や、家族風呂等に関しまして、
多くのお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
さらに、レストランスタッフの対応もお褒め頂き、恐縮でございます。
しかしながら、お部屋の騒音や、チェックアウト時のスタッフの対応など、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の騒音に関しましては、お電話頂きましたら、スタッフがフロアの巡回に伺いますので、
お気軽にご相談頂ければと存じます。
また、チェックアウト時のご対応ですが、お客様のお声をスタッフ間で共有致しまして、
お客様が今以上に快適にお過ごし頂けますよう、
接客サービスを見つめ直していく所存でございます。
次回は、お客様にチェックインからチェックアウトまで、ご満足頂けるご滞在となりますよう、精進して参ります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
コンセプトルームで楽しく遊んで頂いたお子様のご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
コンセプトルームは、全部で7種類ございますので、次回ご宿泊時もお楽しみ頂ければと思います。
また、お食事や大浴場、ドリンクサービス等、お褒め頂きまして、ありがとうございます。
当館は、現在、蟹をメインにしたディナービュッフェも開催しております。
ディナーのみのご利用も可能でございます。
ご検討頂ければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お部屋の設備、大浴場、お食事等に関しまして、
「文句なし」のお言葉、大変嬉しく思います。
また、当館の立地に関しましてですが、
「都会の喧騒から離れてごゆっくりお寛ぎ頂く」というコンセプトとしております。
交通手段でございますが、当館とJR千早駅を往復する無料シャトルバスも出ておりますので、
そちらもご検討頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お隣の商業施設をお喜び頂き、何よりでございます。
商業施設「アイランドアイ」には、アパレルショップや書店、飲食店等入っておりますので、
また次回ご宿泊の際に、お楽しみ頂ければと思いいます。
ご朝食、ご夕食はいかがでしたでしょうか。
当館のお食事は、季節によってメニューを変えております。
またご家族でお召し上がり頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、
ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お部屋やドリンクサービス、リラクゼーションエリア等、お連れ様とお楽しみ頂くことができ、
光栄でございます。
私共は、お客様に非日常の空間をお届けさせて頂きたく、お客様にお喜び頂けるような、様々なサービスを行っております。
次回も、お部屋や大浴場などで、日々お疲れのお身体を癒して頂ければと存じます。
また、お食事について貴重なご意見ありがとうございます。
こちらは、レストランの方にお声を共有させて頂きます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、
ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

いつもThe358 SORAをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
お部屋をお褒め頂き、光栄でござます。
しかしながら、カードキーご使用の際は、
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
当館は、通常、大人の方の枚数で、
カードキーをお渡ししておりまして、
追加のご要望があった際に、お子様の分も
発行しております。
ただ、チェックインの際に、そのご案内ができておらず、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
次回、ご宿泊の際は、お申し付け頂ければと
存じます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、
誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田