この度は、The358SORAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想といたしまして、ご夕食とトレーニングジムのご利用に関しまして、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご夕食時のステーキでございますが、食べ放題のメニューの一部でして、何人前がご必要か教えて頂きましたら、量の調節が可能かと思いますので、差し支えなければ次回ご利用時は調理スタッフに教えていただきますと幸いでございます。
ジムの器具につきましては施設担当者にお客様からのお声を共有し、改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
The358SORA宿泊部　境

この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみ頂くことができ、何よりでございます。
当館のご朝食、ご夕食に使用しているお野菜は、
ホテルより徒歩圏内にある青果市場より、直接取り入れた新鮮なお野菜を使用しております。
次回も是非、ご家族でお召し上がり頂ければと思います。
また、スタッフの対応もお褒め頂き、光栄でございます。
私共は、日々、お客様に快適なお時間をお過ごし頂きたいと考えておりますので、また何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと存じます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご家族で貸切風呂やご朝食をご満足頂き、光栄でございます。
お子様用の貸出備品は、フロントにお声がけ頂ければご用意致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、ディナーにつきましては、現在秋のビュッフェを開催しております。
こちらも、お子様から大人の方までお楽しみ頂けるメニューでご用意しておりますので、
次回ご宿泊の際に、ご検討頂ければと存じます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

この度は、The358SORAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想といたしまして、客室の清潔感や広さにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。一方で、ご朝食につきまして、ご不満な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。メニュー内容やスタッフサービスなど具体的にご記入いただけましたら、レストランスタッフに共有し、改善に努めさせていただきますので、次回ご来館の際にお教えいただければ幸いでございます。この度は、お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。The358SORA宿泊部　境

この度は、The358SORAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想といたしまして、客室やフロントでのフリードリンクサービス、貸切風呂やお風呂上りのアイスサービス、近隣施設についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。一方で、お子様の遊ぶ場所が館内に無く、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。また、夏イベントのガチャポンの景品に関しましても、おっしゃられますように幼児のお子様が召し上がれるもの限られておりますので、企画担当者にお客様のお声を共有し、改善に努めて参ります。この度は、お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。The358SORA宿泊部　境

今回も当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に於かれまして、概ねご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく思っております。
しかしながら、対応させていただいたフロントスタッフにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフの教育・指導を徹底して参ります。貴重なご意見を賜りありがとうございます。
これからもご宿泊されるお客様に寄り添った接客・サービスをご提供できるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

The358SORA　宿泊部　永末

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食は、新鮮なお魚を使った『玄海海鮮ひつまぶし』をはじめ、季節の旬の食材を使ったお料理が大変ご好評いただいております。
小さな桝に盛り込んでおりますので、衛生的にも、またお好みのものを好きなだけ安心して選べて嬉しい等のお声も頂戴しております。
ご満足いただけたご様子が伺え、私どもも嬉しく思っております。
これからもご宿泊されるお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

The358SORA　宿泊部　永末

この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
当館の立地や貸切風呂など、お褒め頂きまして、
有難く存じております。
一方で、騒音の件に関しまして、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、
スタッフの対応をお褒め頂きまして、
誠に恐縮でございます。
次回、ご宿泊された際も、何かお困りごとなど、ございましたら、誠心誠意、ご対応させて頂きます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、
ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けたご様子で私どもも安堵しております。

今回ご利用いただいたスカイラウンジにつきましては、11階フロント横にございます。
また、基本的にお部屋へお持ちいただく場合はクリアカップにてご提供しておりますが、ワイングラスでご提供をしてしまい、大変ご迷惑をお掛けしましたこと申し訳なく思っております。

しかしながら、ご朝食に関しましてはご満足いただけましたようで安堵しております。
当ホテル自慢の朝食は、玄界灘の新鮮なお魚を使った『玄海海鮮ひつまぶし』をはじめ、季節の旬の食材を使った品が人気でございます。

これからもご滞在されるお客様が安心してお過ごし頂ける空間づくりに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
The358SORA　宿泊部　永末

この度はThe358SORAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貸切風呂、大浴場につきましてはご満足いただくことが出来ず私共も心苦しく思っております。
大変申し訳ございません。
現在は設定温度を下げ、改善しております。
また、お部屋の清掃不備につきましても深くお詫び申し上げます。
こちらも清掃スタッフと共有しこのような不備がないよう、再発防止に努めてまいります。
今回頂いたレストランへの貴重なご意見は今後の改善案としてあげさせていただきます。
大変恐縮ではございますが、挽回の機会を頂けましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358SORA　宿泊部　佐藤

この度はThe358SORAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、隅々まで清掃が行き届いておらず大変失礼いたしました。
安心してご滞在いただけるよう、清掃スタッフにも共有し改善に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　佐藤

いつもThe358SORAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場内での迷惑行為によってお客様へご不快の念をお掛けし、私共も大変心苦しく感じております。
今後、他のお客様の迷惑となる行為をすぐに確認し注意が出来るよう巡回を強化してまいります。
また、そのような行為があった場合は何なりとお申し付けください。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
The358SORA　宿泊部　佐藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご希望に添えず大変心苦しく思っております。
眺望が良いお部屋がご希望の場合、ご要望欄にメッセージいただけますとできる限りご希望に添えるようにお手配をさせていただきますので、次回ご宿泊の機会がござましたらお申し付けくださいませ。
また、エアコンにつきましてはお部屋で温度設定および冷房暖房などの調節が可能でございます。
ご不明な場合、フロントスタッフへお申し付けいただければご案内させて頂いております。
これからも皆さまに快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The358SORA　宿泊部　永末

この度はThe358 SORAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりとした時間をお過ごしいただけたようで安心いたしました。
これからも「隠れ家」のようなホテルとしてお寛ぎいただける癒しの場所となりますよう、精進してまいります。

また、貴重なご意見もありがとうございます。
マッサージチェアにつきましては、該当となるスタッフがおらず、お客様が利用されるスペースを当ホテルのスタッフが使用することはございませんのでご安心くださいませ。
もしも長時間利用されているお客様や、騒がれているお客様などがいらっしゃる場合はこちらから注意させていただきますので、フロントスタッフへお気軽にお申し付けください。

お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

The358 SORA　宿泊部　佐藤

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回お楽しみにされていた大浴場ですが、急なろ過機のポンプ故障によりご不便をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。
また、UMIの大浴場をご利用いただく際にも説明が足りず、重ね重ね申し訳ございませんでした。
現在は復旧しご利用いただける状態となっております。

ご朝食につきましてはご満足頂けたようで私どもも安堵しております。
当ホテルの朝食は新鮮な玄界灘のお魚を使った『玄海海鮮ひつまぶし』が大変ご好評いただいております。
そのままお刺身でお召し上がるもよし、海鮮丼にするもよし、お出汁をかけての海鮮茶漬けでお召し上がるもよしと、様々なお楽しみ方が出来るので、おかわりされる方も多くいらっしゃいます。
また、目の前のベジフルスタジアムより新鮮なお野菜を直送にて仕入れている為、サラダも大変ご好評いただいております。
お母様にお気に召していただけたようで、ぜひお越しいただければと思います。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

The358SORA　宿泊部　永末

この度は数あるホテルの中よりThe358SORAをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

隣接しております商業施設アイランドアイでは各シーズンに合わせたイベントを行っております。また、当ホテルでも秋に向けてお子様が楽しめる企画を進めております、是非次回ご宿泊の際お楽しみいただければ幸いです。

今回はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

The358SORA　宿泊部　大坂

この度はThe358 SORAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉をありがとうございます。
「気持ちの良い素敵な旅行になりました。」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、ご朝食会場への貴重なご意見もありがとうございます。
お客様に安心してお食事をお召し上がり頂けるよう、衛生面の強化を行って参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

The358 SORA　宿泊部　佐藤

この度は数あるホテルの中よりThe358SORAをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉頂戴し大変うれしく思います。
当ホテル他にも様々なお部屋のタイプがございますので、機会がございましたらご宿泊いただければ幸いです。

今回はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

The358SORA　宿泊部　大坂

この度はThe358 SORA にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お食事に関しての貴重なご意見、誠にありがとうございます。レストランとも共有させていただき、今まで以上にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
このような時期ではございますが、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様をふたたびお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　井上

この度はThe358SORAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
11階ラウンジのフリードリンクは深夜1時まで何度でもおかわりが自由になっており、お部屋へお持ち込みいただくことも可能です。
また、お飲み物を楽しみながらバルコニーでお寛ぎになられる方も多くいらっしゃいますので、次回ご宿泊の際もご家族みなさまでゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358SORA　宿泊部　戸次