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The358 SORAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地3.87
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.35
  • 食事4.40
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの The358 SORA のクチコミ

投稿者さん 2022年05月03日 21:13:36

初めて2才の子どもを連れて宿泊したのですが、畳の部屋だったので裸足で動き回れて快適でした。子どもがとても喜んでいました。チェックインの時には子供用のアメニティ(スリッパ、歯ブラシ、ボディスポンジ)もいただけました。大浴場は露天風呂もあって気持ち良かったです。温度はぬるめで小さい子どもも問題なく入れました。湯上がりには漫画を読めるスペースもあり、子連れじゃなかったら読み耽りたかったりです。
まだ周りが開発途中のようで、路線バスが十分ではありませんでしたがフロントでタクシーを手配してもらえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
The358 SORA 2022年05月06日 10:29:03

この度は数あるホテルの中よりThe358 SORAをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お子様にもお喜びいただけた様子が伺え安心致しました。
当ホテル大浴場では、お湯に浸かってゆったりとお過ごしいただけるよう温度を低めに設定しております。
また、漫画コーナーにある漫画はお部屋へのお持ち込みも可能ですので、お休みになられる前などにお部屋でお読みいただいても大丈夫です。
公共交通機関の利用に関しましては、福岡市総合体育館前からもバスが出ておりますが、フロントにてタクシーの手配も承っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、最寄り駅の千早駅まではアイランドアイの無料送迎バスもございます。
アイランドアイ公式ホームページにて時刻表を公開しておりますので、ご利用の際は事前にご確認いただくか、フロントへのお問い合わせをお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

The358 SORA 宿泊部 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】 SORAスタンダード 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ジャパニーズプレミアム・スカイフロア】

総合4

投稿者さんの The358 SORA のクチコミ

投稿者さん 2022年04月20日 22:15:24

リフレッシュに宿泊させてもらいました。隣の部屋の音は全く気にならなかったのですが、上階の音がかなり響いてました。朝食時も席が半分くらい空いていたのに、子供連れのファミリーに囲まれゆっくり出来ず、満席なら仕方ないんですが、もう少し配慮して欲しかったなと思いました。部屋、お風呂、朝食、サービス、どれもとても良かったんですが、ゆっくり過ごすのには厳しいかなという印象でした。あと立地的に風が凄くて駐車場の車のドアの開け閉めはかなり気をつけた方がいいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
The358 SORA 2022年04月25日 15:39:57

この度はThe358 SORAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食会場ではお席のご案内に配慮が足りず、申し訳ございません。
週末などはご家族での利用が多く、お席や区間を分けてのご案内が難しくなっておりますが、みなさまに気持ちよくお食事をお召し上がり頂けるよう努めて参ります。
また、上層階の音についてもご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
当日の空室状況にはよりますが、ご要望がございましたら、なるべく静かなお部屋をご案内させていただきますので、フロントへお気軽にお申し付けください。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

The358 SORA 宿泊部 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】 SORAスタンダード 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの The358 SORA のクチコミ

投稿者さん 2022年04月14日 16:11:45

密を避ける為平日に宿泊しましたが、おかげで宿泊者が少なく大浴場も休憩所のテラスも食事もゆったり出来て良かったです。部屋の大きな一面窓は景色も開放感もあって良かったですが、ブラインドを開けて置くと春夏場は室温がだいぶ高くなりますので、気をつけられた方がいいです。朝食は品数もありインスタ映えしそうな見た目なのですが、味がいまいちなのと値段が高く相応でない気がします。全体的には、機会があれば又宿泊してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
The358 SORA 2022年04月15日 13:18:57

この度は、The358 SORAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場やテラスでは、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思っております。
ご朝食につきましては、ご期待に沿えない結果になってしまったこと、心苦しく思っております。誠に申し訳ございません。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、見た目と味のどちらもご満足いただけますよう、改善に努めてまいります。
ご不便な思いをおかけしたにも関わらず、「また宿泊してみたい」というあたたかいお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The358 SORA
宿泊部 小笹

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】 SORAスタンダード 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ジャパニーズプレミアム・スカイフロア】

総合4

投稿者さんの The358 SORA のクチコミ

投稿者さん 2022年02月11日 09:22:02

2度目の宿泊。フロントの方の対応に大満足です。こちらのホテルは博多湾に沈む夕日を見ることの出来る、都会のオアシスで、リフレッシュにこのホテルを利用しています。最初の宿泊のとき、上の階のお部屋がご家族連れで小さなお子様がいらっしゃったようで、夜遅くまで走り回る音に少々悩まされました。致し方ないと思いながらも、チェックアウトの際に少しその旨をお伝えしていました。すると、3か月後の2度目の宿泊チェックイン時、フロントの方から、「今回は静かなお部屋をご準備しております」と笑顔でひとこと。たくさんのお客様を迎えられるだろうに、細かな配慮をしていただいたことに感謝とともに、とても良い気持ちにさせていただきました。街中のホテルよりも郊外にあるためお部屋の広さも十分あり、ゆっくりと過ごすことが出来るホテルです。「ヨギボー」があるジャパニーズプレミアがお気に入りです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
The358 SORA 2022年02月17日 12:33:23

いつもThe358 SORAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。2度目のご宿泊、ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、またスタッフの対応においてもお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。今後の更なる励みにさせていただきたいと存じます。
当ホテルは、オープンから1年ほどのホテルではございますが、皆さまからいただいたお声を大切に、今後も快適な空間づくりと応対に努めてまいります。
最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお会いできることを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

The358 SORA
宿泊部 井上

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF SORAスタンダード 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ジャパニーズ・プレミアム】

総合4

投稿者さんの The358 SORA のクチコミ

投稿者さん 2022年01月30日 23:52:23

フロントの40代くらいの男性がとても親切でした。
立地はあまり良くありませんが、ジムや休憩できるスペースがありとても良かったです。

安全上、難しいのかもしれませんが部屋の窓が開けばもっと良かったです。(アレルギー持ちと閉所恐怖症のため)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
The358 SORA 2022年02月08日 12:06:42

この度は、数あるホテルよりThe358 SORAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館10階のリラクゼーションエリアにはジムやマッサージチェアなどがございます。ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。また、スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、大変励みとなりました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

The358 SORA
宿泊部 井上

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 The358 SORA スタンダード
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの The358 SORA のクチコミ

投稿者さん 2022年01月20日 08:14:59

避蜜の旅で宿泊
正月で家族が多かったせいか大浴場が子供の遊び場となり騒がしかった
湯舟につかることはあきらめてサウナを満喫した
部屋はジャパニーズプレミアムで宿泊させてもらいすごく良かった
夕食は近くに店もありフードウエイで買ったものを部屋でゆっくり食べることができた
朝食も種類が多く良かったが金額が高すぎるかも・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
The358 SORA 2022年01月28日 10:05:58

この度は、The358 SORAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場が混雑していたとのこと、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。担当部署と共有し、混雑時の巡回強化等、皆さまにごゆっくりお過ごしいただけるよう改善を行ってまいります。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をお送りいただき、ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

The358 SORA
宿泊部 井上

ご利用の宿泊プラン
【早期30】【朝食付き】 お得に予定を先取り!30日前までの早期予約プラン
ご利用のお部屋
【ジャパニーズ・プレミアム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

palude7さんの The358 SORA のクチコミ

palude7さん [40代/女性] 2022年01月19日 00:08:16

一昨年の12月に初めて宿泊させてもらいました。
その時の朝食がとても素晴らしくて、美味しくて、また泊まりたいねと家族で話し、今回再び宿泊させてもらいました。
食事以外では概ね満足です。
前回と同じ様に気持ちのいい対応して頂きました。
ただ食事に関しては、あれ?と前回のような感動はなく、味もこんな感じだった?と残念に感じました。
私達の期待のハードルが上がり過ぎたのか……
1番残念に感じたのはお刺身です。
小さくなり種類も減ってしまって。
部屋はとても気に入っているし、応援の気持ちもあり、また泊まりたいとは思いますが、次は素泊まりでもいいかなと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
The358 SORA 2022年01月28日 09:32:19

この度は、The358 SORAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルのなかで当館を覚えていてくださいましたこと、大変嬉しく思っております。
しかしながらお食事に関し、ご期待に添えるものではなかったとのこと、いただいたお言葉を真摯に受け止め、調理スタッフとも共有し改善に努めてまいります。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。次回ご宿泊の際には、さらにご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

The358 SORA
宿泊部 井上

ご利用の宿泊プラン
【最大24時間】 のんびり滞在プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ジャパニーズ・プレミアム】

総合4

投稿者さんの The358 SORA のクチコミ

投稿者さん 2021年12月20日 16:18:09

2歳の子を連れての旅行で、お部屋も和室で息子は大はしゃぎ!大人はヨギボーでくつろぐことができました。

朝食もチェックインの際に混む時間を案内してもらえたので、早起きしてゆったりと食事ができました。

また、機会があれば利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
The358 SORA 2022年01月08日 07:04:26

この度は、数あるホテルよりThe358 SORAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後もお越しいただいた皆さまに、快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

The358 SORA
宿泊部 井上

ご利用の宿泊プラン
【早期30】【朝食付き】 お得に予定を先取り!30日前までの早期予約プラン
ご利用のお部屋
【ジャパニーズ・プレミアム】

総合4

投稿者さんの The358 SORA のクチコミ

投稿者さん 2021年12月13日 20:39:07

かしいかえんに行った帰りに泊まりました。ホテルの隣が商業施設で夜ご飯をすぐ食べれて、子供が機嫌悪くならずに済みました。
赤ちゃんも連れていたので、部屋のトイレとお風呂が別になっていることが助かりました。 
上の子は父親と一緒に大浴場に行けてとても嬉しそうでした。
ただ、女湯だけかもしれませんが、髪をアメニティにブラシが無く手ぐしでしなくてはいけなくて少し残念でした。
従業員の方が掃除には来ていらっしゃったのでアメニティの補充もしておいて頂きたかったです。

朝ごはんも美味しくて、とても満足しました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
The358 SORA 2022年01月08日 06:51:38

この度は、The358 SORAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様でのご宿泊、お楽しみいただけたご様子にとても嬉しく思っております。
しかしながら大浴場のアメニティ補充がされていなかったとの事、ご不便をおかけし申し訳ありません。担当部署と共有し、清掃時の確認を徹底してまいります。
今後もまた来たいと思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

The358 SORA
宿泊部 井上

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF SORAスタンダード 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ジャパニーズ・プレミアム】

総合4

りんちょ0224さんの The358 SORA のクチコミ

りんちょ0224さん [30代/女性] 2021年12月13日 17:59:33

朝食がとても良かった。お刺身何度もいただきました。1周年キャンペーンを色々やっていたが、塗り絵はフロントでしかできない(色鉛筆の数が少なく?部屋には色鉛筆を持っていけないとのこと)フロントの人もキャンペーンのことをあまり知っていない?のではないかというやりとりもあった。一階のシアターは、朝もやってくれると子供たちが喜ぶ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
The358 SORA 2022年01月06日 20:49:32

この度は、The358 SORAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関し、お褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思っております。
しかしながらキャンペーンの正確なご案内ができず、申し訳ございません。お越しいただいた皆さまにしっかりとしたご案内ができるよう、スタッフ指導を徹底してまいります。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

The358 SORA
宿泊部 井上

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】お楽しみファミリースイートご宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ファミリースイート】

総合4

投稿者さんの The358 SORA のクチコミ

投稿者さん 2021年06月18日 16:01:07

コロナの影響もあって、ホテル内でもほとんど他のお客様とすれ違わずに過ごせました(笑)夕食・朝食のレストランも2組程しかいなくて楽でしたし、お風呂も貸切状態でした。人が少ないうちにまた泊まりにきたいです(笑)お部屋は想像していたよりも狭かったですが、清潔感があり良かった。ヨギボーが2つ置いてあって、ひたすらボーッとできました(^^)食事は、既に準備していたものを出すというような感じがしました。人によるかと思いますが、味は普通でした。ただ、メニューにはなかったオシャレなサラダを出していただけたり、1つ食べると次に次にと食事を持ってきてくださるのでスムーズに食べられました。夕方に隣の施設にも行きましたが、コロナの影響で飲食店も半分位は閉まっていて人もほとんどおらず少し寂しかったです。(昼間は賑わっているのかも?)レストラン含むスタッフの方々はとても親切でまた利用したいなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年06月
The358 SORA 2021年06月21日 17:47:50

この度はThe358 SORA にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お食事に関しての貴重なご意見、誠にありがとうございます。レストランとも共有させていただき、今まで以上にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
このような時期ではございますが、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様をふたたびお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 井上

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】優雅な晩餐『SORAディナー』付きご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【モダンジャパニーズ・プレミアム】

総合4

投稿者さんの The358 SORA のクチコミ

投稿者さん 2021年03月30日 17:39:22

設備は新しくて良かったです。ただ、付近の飲食店が少ない為、21時以降は少し困りました。
コロナ禍だからだと思われますが、もう少し、付近のお店が開いていると良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
The358 SORA 2021年04月04日 10:04:25

この度はThe358 SORA にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
飲食店につきましては、ご不便をおかけし大変心苦しく感じております。
フロントやコンシェルジュデスクにて周辺飲食店のご案内をしております。また、期間限定ではございますが、当ホテルのレストランにてディナー営業もしております。営業時間の変更がある場合もございますので、次回ご利用の際はお気軽にお声がけいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 井上

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】 2泊以上のご予約でお得にロングステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの The358 SORA のクチコミ

投稿者さん 2020年12月28日 11:55:20

Gotoでお安く泊まれました。新築でとても綺麗なお部屋。アメニティグッズも揃ってます。コロナ禍で人も少なく、エレベーター等でも密になることはありませんでした。朝食は品数豊富で美味しく、スタッフの方々の気配りも良かったです。一つ残念だったのは、大浴場のお湯が熱すぎて、ゆっくり入る事ができなかった事です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
The358 SORA 2020年12月30日 02:39:01

この度は、数多くのホテルより当ホテルをお選び頂きまことにありがとうございます。
客室はツインルームをはじめ、和洋室、和室風客室、各種コンセプトルーム等様々な客室をご用意しております。オープンしたばかりですので、多くのお客様にご利用頂ければと思っております。また、アメニティグッズについてもホテル自慢の大浴場ご利用の際はお役立てくださいませ。ご指摘頂いた大浴場のお湯の温度については、時季に合わせた温度設定をするように心がけて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂いた、朝食、ホテルサービスは、よりご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【11月12月限定】 グランドオープン限定価格の朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スカイキング】

総合4

palude7さんの The358 SORA のクチコミ

palude7さん [40代/女性] 2020年12月11日 06:20:29

最高でした!
お客さんが少ないのもあって大浴場が貸切風呂になったし(見晴らしがいいとかなく、普通な感じでしたが)、部屋もダメになるクッションがあり、かなりくつろげました。見晴らしも最高で、夕方はブラインド全開にして夕日を見て過ごしました。
朝食はめっちゃ美味しかったです。
色々あってかなりどれを食べるか悩んだし、何より市場が近くともあって野菜が新鮮でした。
スタッフの皆さんもとても親切で、感じが良かったです。
ただ1つ残念なのは、館内用スリッパの履き心地が最悪でした・・・それさえなければ・・・

オープンしたてなので、これからスタッフの皆さんも益々洗練されてくるでしょう。
次に泊まるのが楽しみです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
The358 SORA 2020年12月12日 02:07:46

この度は、数多くのホテルより当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ホテル大浴場からは、工場エリアがご覧頂け、時間が合えば、能古島に沈む夕日や福岡空港に向かう飛行機がご覧頂けますので、ぜひ、次の機会にお確かめくださいませ。
お部屋の備品のyogiboについては、ご宿泊の皆様よりゆっくり寛げるとご好評の声を頂戴しております。お部屋の階層、向きによってご覧頂ける風景も違いますので、ご希望をお申しつけ頂ければ極力、配慮させて頂きます。
また、ご朝食についても、ホテルでは日本一の朝食を目指し、皆様にご提供しております。玄界灘から直送される新鮮魚介を使ってご自分でトッピングして頂く、ひつまぶしやホテル目の前にある中央青果市場ベジフルスタジアムより直送される旬の野菜。コロナ対策として枡形の器で各種ご用意しておりますので、次回ご利用の際もぜひ、お召しあがりくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF グランドオープン限定価格の朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【モダンジャパニーズ・プレミアム】

134件中 121~134件表示

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