この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お部屋の内装や、プロジェクターのサービスを
お喜び頂き、光栄でございます。
今回ご宿泊頂いた、コンセプトルームのお部屋は、全部で7種類でご用意しております。
次回も、また違ったお部屋をお楽しみ頂ければと存じます。
また、機械の不具合等、ご滞在中お困りの際は、
フロントスタッフにお声がけ頂ければお手伝い致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、記念日でのご利用、誠にありがとうございました。
またお祝いごと等で、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お部屋やご朝食をお楽しみ頂くことができ、光栄でございます。
当館のご朝食は、海鮮ひつまぶしをはじめとし、小さな枡に種類豊富なお料理を取り込むビュッフェスタイルでご提供しており、多くのお客様よりご好評頂いております。
次回も、是非、ご家族でお召し上がり頂ければと思います。
お褒め頂いた一方で、お部屋の騒音に関しまして、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
騒音がある際は、フロントにご連絡頂ければ、
スタッフが館内の巡回をさせて頂きますので、
お気軽にお申し付け頂ければと存じます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃具合や、家族風呂等に関しまして、
多くのお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
さらに、レストランスタッフの対応もお褒め頂き、恐縮でございます。
しかしながら、お部屋の騒音や、チェックアウト時のスタッフの対応など、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の騒音に関しましては、お電話頂きましたら、スタッフがフロアの巡回に伺いますので、
お気軽にご相談頂ければと存じます。
また、チェックアウト時のご対応ですが、お客様のお声をスタッフ間で共有致しまして、
お客様が今以上に快適にお過ごし頂けますよう、
接客サービスを見つめ直していく所存でございます。
次回は、お客様にチェックインからチェックアウトまで、ご満足頂けるご滞在となりますよう、精進して参ります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
コンセプトルームで楽しく遊んで頂いたお子様のご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
コンセプトルームは、全部で7種類ございますので、次回ご宿泊時もお楽しみ頂ければと思います。
また、お食事や大浴場、ドリンクサービス等、お褒め頂きまして、ありがとうございます。
当館は、現在、蟹をメインにしたディナービュッフェも開催しております。
ディナーのみのご利用も可能でございます。
ご検討頂ければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お客様に、「また泊まりたい」というお声を頂くことができ、大変励みになります。
また、お部屋や貸切風呂、ドリンクサービスもお喜び頂くことができ、光栄でございます。
お食事はいかがでしたでしょうか。
当館のご朝食、ご夕食は、ホテルから徒歩圏内にある青果市場より直接取り入れた新鮮なお野菜を使用しております。
季節に合わせたお料理でご提供しておりますので、次回ご宿泊時もお楽しみ頂ければと思います。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

この度は、The358SORAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想といたしまして、キッザニアへの行先についてホテルスタッフの応対や、お食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当館のディナービュッフェは5月まで蟹＆ステーキの食べ放題ができる春の北海道ディナービュッフェを行っております。今後もお客様にご満足いただけるサービス力の向上を行って参ります。この度は、お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。The358SORA宿泊部　境

この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
駐車場のサービスやお部屋をお褒め頂き、
光栄でございます。
しかしながら、ドリンクコーナー、大浴場ご利用時は、ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
ドリンクコーナーに関しまして、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
私共は、お客様皆様に快適にお過ごし頂きたいと考えておりますので、頂いたお声をもとに、
対応策を考えて参ります。
また、お風呂の塩素に関しましてですが、
毎日濃度を測り、規定値になるようにしておりますので、ご理解頂ければと思います。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、
ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

いつもThe358 SORAをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
ファミリースイートのお部屋をお喜び頂くことができ、光栄でございます。
コンセプトルームは、7種類のお部屋でご用意しております。
次回は、また違ったお部屋をお楽しみ頂ければ幸いです。
また、当日はディナーもご予約頂き、ありがとうございます。
ご朝食もご夕食もお席に空きがあれば、当日でもご案内可能でございます。
次回もご家族皆さまで楽しいお食事のお時間をお過ごし頂ければと存じます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

いつもThe358 SORAにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
拝読致しましたところ、ご滞在中は、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様には、いつもご利用頂いているにも関わらず、今回のご宿泊時は、ご満足頂けず、
大変心苦しく思っております。
清掃不備に関しましては、頂いたお声を担当の者に共有致し、再発防止に努める所存でございます。
また、ご朝食に関しまして、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
今後も、お客様に楽しんでお食事をして頂けるよう、今後のご参考とさせて頂きます。
この度は、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、
口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お部屋の設備、大浴場、お食事等に関しまして、
「文句なし」のお言葉、大変嬉しく思います。
また、当館の立地に関しましてですが、
「都会の喧騒から離れてごゆっくりお寛ぎ頂く」というコンセプトとしております。
交通手段でございますが、当館とJR千早駅を往復する無料シャトルバスも出ておりますので、
そちらもご検討頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お隣の商業施設をお喜び頂き、何よりでございます。
商業施設「アイランドアイ」には、アパレルショップや書店、飲食店等入っておりますので、
また次回ご宿泊の際に、お楽しみ頂ければと思いいます。
ご朝食、ご夕食はいかがでしたでしょうか。
当館のお食事は、季節によってメニューを変えております。
またご家族でお召し上がり頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、
ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

この度は、The358SORAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想といたしまして、客室の清潔感や、ご朝食やご夕食、周辺施設につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当館のご朝食は名物の「海鮮ひつまぶし」と、和洋折衷季節のお料理を1つずつ桝に入れてご提供させて頂いております。また、ご朝食やご夕食でお子様が楽しめるようなメニューも一部ご用意させて頂いております。
是非次回ご来館の際はファミリースイート恐竜のお部屋でお楽しみ頂けましたら幸いでございます。この度は、お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。The358SORA宿泊部　境

この度は、The358SORAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想といたしまして、レストランでのスタッフ応対や、無料の駐車場につきまして、
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様から頂戴しましたコメントをレストランスタッフに共有し、今後も親切丁寧なサービスを行って参ります。
この度は、お忙しい中、口コミにご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358SORA宿泊部　境

この度は、The358SORAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想といたしまして、ファミリースイートの客室や、お子様用の無料アメニティ、ご朝食や、貸切風呂のサービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当館自慢のご朝食は、名物の「海鮮ひつまぶし」を初め、和洋折衷季節のお料理を1つ1つ枡に入れてご提供させていただいております。オリジナルドレッシングや、お隣ベジフルスタジアムから直接仕入れた新鮮なお野菜もご好評いただいております。
一方で、お子様用の館内着につきまして、数に限りがあり、貸し出しができず申し訳ございませんでした。
事前にお申しつけ頂いた際に在庫がございましたら取り置きすることも可能ですので、お電話やメールにてご連絡をお願い致します。
この度は、お忙しい中、口コミにご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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この度は、The358SORAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想といたしまして、1080台ほど停めることが出来る無料の駐車場や、10階の大浴場、ご夕食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当館のディナービュッフェは季節に合わせてメニューを変更し、お客様にお楽しみ頂ける内容をご提供させていただいております。
一方で、お土産品の販売数が少なく、ご不便おかけし、申し訳ございませんでした。お客様からのお声を担当スタッフに共有し、改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中、口コミにご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358SORA宿泊部　境

いつもThe358 SORAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
「いつも満足」と、有難いお言葉を頂戴でき、
光栄でございます。
しかしながら、お食事に関しましては、
以前より、お楽しみ頂くことができず、申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、改善できる点をお申し付け頂ければと存じます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
3月からは、蟹をメインにしたビュッフェを開催しておりますので、ぜひお召し上がり頂ければと思います。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

この度は、The358SORAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想といたしまして、設備やサービス、大浴場やサウナ、マッサージ機やアイスキャンディ—のサービスについて、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。一方で、大浴場の内風呂や外風呂、サウナの温度につきまして、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当館はご家族連れでのご宿泊のお客様が多く、お子様とご一緒にご入浴されるお客様も多い為、大浴場の温度につきましては少し温めの温度設定をしております。
今後は貸切の団体様がご利用される際に、大浴場の温度の調整を行うよう担当者にお伝えし、改善に努めさせていただきます。
この度は、お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。The358SORA宿泊部　境

この度は、The358SORAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想といたしまして、客室の清潔感や、ホテルからの景色についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当館は高層階からの博多湾の眺めをお楽しみ頂きたく、11階フロントをロビーにしております。今後もお客様にご満足頂けるサービスに努めて参ります。この度は、お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。The358SORA宿泊部　境

この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お部屋やドリンクサービス、リラクゼーションエリア等、お連れ様とお楽しみ頂くことができ、
光栄でございます。
私共は、お客様に非日常の空間をお届けさせて頂きたく、お客様にお喜び頂けるような、様々なサービスを行っております。
次回も、お部屋や大浴場などで、日々お疲れのお身体を癒して頂ければと存じます。
また、お食事について貴重なご意見ありがとうございます。
こちらは、レストランの方にお声を共有させて頂きます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、
ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
拝読致しましたところ、お子様とお部屋で、
楽しくお寛ぎ頂けたご様子を伺え、
大変嬉しく思っております。
当館は、小さなお子様をお連れのお客様が多くいらっしゃるため、安全にお過ごし頂けるよう、
畳のお部屋を多く設けております。
今回は、和洋室でのご宿泊でございましたが、
他にも、全面が畳の和室のお部屋や、
楽しく遊んで頂けるコンセプトルームもございますので、次回ご宿泊の際に、ご検討頂ければ幸いでございます。
また、スタッフの対応をお褒め頂き、ありがとうございます。
次回も、お客様にご安心してお過ごし頂けますよう、丁寧な接客を心掛けて参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、
ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田