この度は、The358SORAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想といたしまして、ご朝食や、ラウンジでの紅茶のご提供、大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当館はご家族連れのお客様のご利用が多く、ご懐妊されていらっしゃるお客様もご来館されます為、カフェインレスの紅茶を11階のラウンジにてご用意をさせて頂いております。今後も、お客様が快適にお過ごしいただけるサービスに努めて参ります。この度は、お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。The358SORA宿泊部　境

この度は、The358SORAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想といたしまして、客室やフロントでのフリードリンクサービス、貸切風呂やお風呂上りのアイスサービス、近隣施設についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。一方で、お子様の遊ぶ場所が館内に無く、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。また、夏イベントのガチャポンの景品に関しましても、おっしゃられますように幼児のお子様が召し上がれるもの限られておりますので、企画担当者にお客様のお声を共有し、改善に努めて参ります。この度は、お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。The358SORA宿泊部　境

この度は、The358SORAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想といたしまして、館内設備の清潔感やアメニティにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお客様が快適にお過ごし頂ける環境整備に努めて参ります。この度はお忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358SORA宿泊部　境

この度は数あるホテルの中よりThe358SORAをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋でお寛ぎいただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。
フリードリンクコーナーもお楽しみいただけたようで安心いたしました。
8月から新しいコーヒーマシンも導入しており、紅茶の内容も季節によって変わることがございますので、ご宿泊の際の楽しみとしていただければ幸いです。
また、セキュリティに関しての貴重なご意見もありがとうございます。
１階から客室フロアへはルームキーをお持ちでないと行けないようになっておりますのでご安心くださいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358SORA　宿泊部　戸次

いつも、The358SORAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想といたしまして、全体的に良いホテルと、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。一方で、ご朝食時は混雑し、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。夏休みに入ったこともあり、毎日300名前後のお客様がご朝食をお召し上がりになられる関係で、8時～9時などの時間帯は特にお時間が被り、お待ちいただく事が多くございます。今後は混雑が分散するようなご予約数の管理と営業時間の変更などを検討してまいります。この度は、お忙しい中、口コミにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。The358SORA宿泊部　境

この度は、The358SORAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想といたしまして、レストランでのお食事がご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。スタッフが咳をしていることや、お飲み物のご提供スピードが遅いことにつきましては、スタッフ教育をするようにレストラン責任者にお伝えいたします。
また、ディナービュッフェのメニューにつきましては、掲示しているお写真と内容に相違があり、重ねてお詫び申し上げます。ご夕食のお写真はあくまでイメージ画像でございまして、主にご提供させて頂いておるお写真を掲載させていただいてはおりますが、季節によっては仕入れが変わりますので、ご理解頂戴出来ますと幸いでございます。この度は、ご不快な思いにさせてしまいましたにもかかわらず、口コミにご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。The358SORA宿泊部責任者　境

この度は、The358SORAにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想といたしまして、お部屋や館内設備、当ホテルからの景色をお楽しみ頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。一方で、都心部へのアクセスに関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。当ホテルでは千早駅～アイランドアイ間の無料送迎バスが運行しておりますので、こちらもご活用いただけますと幸いです。
この度は、お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
The358SORA宿泊部　田原

この度は、The358SORAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋に関しまして、満足とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。しかしながら、客室設備や騒音でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。フロントにて冷蔵の物をお預かりすることも可能でございますので、ご検討頂ければと思います。また、騒音に関しまして、当ホテルはご家族連れのお客様が多くいらっしゃいますので、ご容赦頂けますと幸いです。
みなさまが快適にお寛ぎいただける空間をお届けできるよう、努めてまいりますので気になる点などがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
The358SORA宿泊部　田原

この度はThe358SORAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在に関しまして、楽しかったとのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。お客様がご滞在をさらにお楽しみ頂けるような、サービスの提案に努めて参ります。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
The358SORA宿泊部　田原

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
文面からホテルでのご滞在をお楽しみ頂けたご様子が伺え、私どもも嬉しく思っております。
次回ご宿泊の際には、是非ご夕食もお召し上がりいただきたく存じます。
当ホテル自慢の朝食は、『玄海海鮮ひつまぶし』をはじめ、季節の旬の食材を使った料理をご準備しております。
また、目の前にございます『ベジフルスタジアム』より新鮮なお野菜を直送にて仕入れており、大変ご好評いただいております。
これからも、ご宿泊されるお客様に安心・快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

The358SORA　宿泊部　永末

今回も当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に於かれまして、概ねご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく思っております。
しかしながら、対応させていただいたフロントスタッフにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフの教育・指導を徹底して参ります。貴重なご意見を賜りありがとうございます。
これからもご宿泊されるお客様に寄り添った接客・サービスをご提供できるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

The358SORA　宿泊部　永末

この度はThe358 SORAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食やお部屋、フリードリンクのサービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
当ホテル自慢の朝食は、玄海海鮮ひつまぶしをメインに、季節の旬の食材を使った和洋70種類以上の逸品を小さな桝に盛り込んでおり、見た目にも衛生的にも喜んでいただいております。
11階フロント横のドリンクコーナーは5：00～25：00の間でご利用がいただけます。ソフトドリンクやコーヒー、数種類の紅茶をご用意しており、お部屋にもお持ち込みが可能でございますので、お召し上がりくださいませ。
これからもご宿泊されるお客様に安心と快適さをご提供するべく精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

The358SORA　宿泊部　榮森

この度はThe358 SORAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様を連れてのご旅行に、当ホテルをお選びいただくことができ、大変嬉しく思います。
レストランには、お子様用の椅子をご準備しておりますのでご安心ください。
ご滞在中には、今回ご利用いただいたお子様用のカトラリーや館内着の貸出、お子様用のアメニティ（歯ブラシ・ボディタオル・スリッパ）のお渡しも行っております。ご利用の際には、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心からお待ちしております。

The358SORA　宿泊部　榮森

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食は、新鮮なお魚を使った『玄海海鮮ひつまぶし』をはじめ、季節の旬の食材を使ったお料理が大変ご好評いただいております。
小さな桝に盛り込んでおりますので、衛生的にも、またお好みのものを好きなだけ安心して選べて嬉しい等のお声も頂戴しております。
ご満足いただけたご様子が伺え、私どもも嬉しく思っております。
これからもご宿泊されるお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

The358SORA　宿泊部　永末

この度はThe358SORAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたモダンジャパニーズプレミアムは、和洋室タイプとなっており、畳の部分が小上りになております。
小さなお子様がいらっしゃる場合、ジャパニーズプレミアムの和室タイプですと小上りもなく安心してお過ごしいただけるかと存じます。
次回お越しの際にはご検討いただけますと幸いです。
お部屋の照明に関しましては、お寛ぎいただけるように落ち着いた調光にしております。
ご理解いただけますとありがとく存じます。
当ホテル自慢の朝食は『玄海海鮮ひつまぶし』をはじめ、季節の旬の食材を使ったお料理が大変ご好評いただいております。
次回お越しの際には、ぜひ心行くまでお召し上がりくださいませ。
ご家族でのまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

The358SORA　宿泊部　永末

この度は、数あるホテルの中よりThe358SORAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「居心地が良かった」とのお言葉を頂戴し、感激でございます。
また、当ホテル自慢の朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからもご宿泊される皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

The358SORA　宿泊部　永末

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、私どもも嬉しく思っております。
また、10階リラクゼーションエリアにご準備しておりますアイスキャンディーですが、補充が間に合っておらずご迷惑をおかけいたしましたこと、大変心苦しく思っております。
こまめにチェックを行い、補充を行って参ります。
これからもご宿泊されるお客様が、安心・快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

The358SORA　宿泊部　永末

この度はThe358SORAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に於かれまして、お部屋の使い勝手に関しましての貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後の改善の検討材料とさせていただきます。
これからも皆様が快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参りますので、またの機会がございましたら、ぜひお越し頂けますと幸いです。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

The358SORA　宿泊部　永末

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました客室トイレの便座につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
早速、施設担当に報告し点検を行っております。
これからも、ご宿泊される皆様が快適・安心にお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

The358SORA　宿泊部　永末

この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
当館のお貸し出し用品をお喜び頂きまして、
嬉しく思います。
また、ご要望頂ければ、事前にお部屋に設置させて頂くことも可能でございます。
その際は、お電話などで、お気軽にお申し付け頂ければと存じます。
お忙しい中、口コミにご投稿頂きまして、
ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
The358 SORA　宿泊部　上田