この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
拝読致しましたところ、お客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
もし、可能でございましたら、どのような面でご満足頂けなかったか、お聞かせ頂けませんでしょうか。
私共は、お客様の目線に立ち、お客様が楽しく快適にお過ごし頂けるようなサービスを行っていきたいと考えております。
そのため、接客面もしくは設備面等で、ご意見がございましたら、そのお声を元に、できる限り
改善していく所存でございます。
次回は、ご満足のいくご滞在となりますよう、
接客サービス向上を図って参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、
ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

いつもThe358 SORAをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
お部屋をお褒め頂き、光栄でござます。
しかしながら、カードキーご使用の際は、
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
当館は、通常、大人の方の枚数で、
カードキーをお渡ししておりまして、
追加のご要望があった際に、お子様の分も
発行しております。
ただ、チェックインの際に、そのご案内ができておらず、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
次回、ご宿泊の際は、お申し付け頂ければと
存じます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、
誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お部屋の内装をお楽しみ頂き、光栄でございます。
お褒め頂きましたところ恐縮ですが、丸テーブルは、当館オリジナルの物でございまして、ご案内ができかねます。
お喜び頂き、大変嬉しく思います。
次回もまた大浴場やリラクゼーションエリア等で、ごゆっくりお寛ぎ頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お部屋やアイスキャンディーのサービス等を、
お子様とお楽しみ頂くことができ、
嬉しく思います。
当館は、お子様をお連れのお客様が多くいらっしゃるため、ご家族で喜んで頂けるようなサービスを行っております。
ご朝食は、いかがでしたでしょうか。
当館のお食事は、ホテルから徒歩圏内の青果市場より、直接取り入れた新鮮なお野菜を使用しております。
ディナーもございまして、現在は、ビュッフェスタイルでご提供しております。
次回、ご宿泊の際に、ご意見等頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、
ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

この度は、The358SORAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想といたしまして、「今までで一番のホテル」とお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
天神などの中心部から離れている分、都会の喧騒から離れ、ゆったりとした時間をお楽しみ頂けますよう、東区照葉でお客様をお迎えしております。11階のフリードリンクや、10階大浴場ラウンジにてアイスキャンディーやマッサージチェアのサービスをご用意しております。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるサービスに努めて参ります。
この度は、お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。The358SORA宿泊部　境

この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「綺麗」とお褒め頂いたことや、ご朝食をお楽しみ頂きましたこと、
大変嬉しく思います。
当館のご朝食は、海鮮ひつまぶしをはじめ、
和洋折衷、豊富なメニューでご提供しておりますので、多くのお客様よりご好評頂いております。
次回、ご宿泊の際は、ディナーもいかかでしょうか。
こちらも、ビュッフェスタイルでお子様から大人の方までお楽しみ頂けるメニューとなっております。
ご検討いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
大浴場の温度に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お子様と露天風呂でごゆっくりして頂くはずが、
ご迷惑をおかけしてしまい、心苦しく思っております。
今後は、このようなことがございませんよう、
温度の管理を徹底して参ります。
さらに、レストランのご案内の際も、
スタッフの対応に不手際がございましたこと、
重ねてお詫び申し上げます。
頂いた内容は、レストランススタッフに
共有させて頂き、お客様をスムーズに
お席にご案内できるように致します。
今回、ご不便、ご迷惑をおかけしたにも
関わらず、ご朝食等をお褒め頂き、
大変恐縮でございます。
次回ご宿泊の際は、お客様に今以上に
快適にお過ごし頂けますよう、
精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、
ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご家族皆さまでお寛ぎ頂くことができ、
光栄でございます。
特に、お子様にお部屋をお喜び頂けたようで、
嬉しく思います。
当館は、ファミリースイートという、
コンセプトルームのお部屋もございます。
アスレチックや恐竜、プリンセスのお部屋など、
お子様に楽しく遊んで頂ける造りとなっておりますので、次回ご検討頂ければ幸いでございます。
さらに、「また来ます」との有難いお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
今後も、お客様がご安心してお寛ぎ頂けるような接客サービスに努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お部屋からの景観や、お近くの商業施設などをお楽しみ頂き、何よりでございます。
次回ご宿泊の際は、事前に高層階希望などを
ご要望頂きましたら、可能な限り、
ご要望に沿うように致しますので、
ご検討頂ければと思います。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、
ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感をお褒め頂き、ありがとうございます。
今後も、普段使いして頂けますよう、念入りな清掃を実施して参ります。
一方で、騒音に関しまして、ご迷惑をおかけし、
大変申し訳ございませんでした。
さらに、チェックアウト時の際も、お声がけができませんでしたこと、重ねてお詫び致します。
ご不快な思いをおかけしたにも関わらず、
スタッフの対応をお褒め頂き、ありがとうございます。
また何かお困りの際は、お手伝いさせて頂きますので、お声がけ頂ければと存じます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご満喫頂くことができ、光栄でございます。
次回も、お連れ様と、大浴場やリラクゼーションエリア等、ご堪能いただければ幸いです。
また、ホテルまでのアクセスですが、JRの千早駅からホテル間を往復する無料送迎バスもございますので、ご検討頂ければと思います。
そちらの時刻表は、公式ホームページに記載がございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

この度は、The358SORAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想といたしまして、ご朝食やご夕食でご提供しているメニューにつきまして、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴したコメントを夕食の責任者にご報告し、季節限定のディナー内容につきまして、お客様がご満足頂ける内容のメニュー開発を行って参ります。
この度は、お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。
The358SORA宿泊部　境

この度は、The358SORAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想といたしまして、客室やアイランドアイのフードコート、バス停のアクセスなどお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当館は、ご家族連れのお客様が多くいらっしゃいますので、お子様も安心してお過ごし頂けますよう段差が少ない畳の和室をご用意させて頂いております。
この度は、お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。
The358SORA宿泊部　境

この度は、The358SORAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想といたしまして、大浴場の展望風呂やご朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当館のご朝食は、名物の「海鮮ひつまぶし」や、お隣のベジフルスタジアムから直接仕入れた新鮮なお野菜、季節のお料理を1つ1つ桝に入れてご提供させて頂いております。
この度は、お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。
The358SORA宿泊部　境

この度は、The358SORAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想といたしまして、ご夕食やご朝食、大浴場やフリードリンクサービスなどについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当館は都会の喧騒から離れごゆっくりとお寛ぎ頂きたいという思いで東区照葉でお客様をお出迎えしております。今後もお客様の思い出に残るご滞在を過ごしていただけます様努めて参ります。この度は、お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。
The358SORA宿泊部　境

この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場のサービスや、大浴場等をお喜び頂き、何よりでございます。
特に、ご朝食をお楽しみ頂いた様で、大変嬉しく思います。
当館のお食事には、ホテルから徒歩圏内の青果市場から直接取り入れた新鮮なお野菜を使用しております。
当館は、ディナーもございまして、現在は、ビュッフェスタイルでご提供しておりますので、次回ご宿泊の際に、ご検討頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

この度は、The358 SORAにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食をお褒め頂きまして、光栄でございます。
当館のご朝食は、海鮮ひつまぶしをはじめとし、
新鮮なお野菜を小さな枡に取り込んだビュッフェスタイルでご提供致しております。
お子様から大人の方まで、お楽しみ頂けるような豊富なメニューでご準備しておりますので、多くの方よりご好評を頂いております。
次回も是非、ご家族でお食事をお楽しみ頂ければと存じます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

この度は、The358 SORAに宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食をお褒め頂き、光栄でございます。
当館のご朝食は、海鮮ひつまぶしをはじめとし、
小さな桝に取り込んだビュッフェスタイルでご提供しております。
見た目も色鮮やかで多くの方から、ご好評頂いております。
また、当館は、大浴場の他、貸切風呂も2種類ございますので、次回ご宿泊の際にご検討頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お部屋からの景観や大浴場などに関し、
多くのお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
当館のご朝食は、海鮮ひつまぶしをはじめとし、
和洋70種類以上のビュフェスタイルでご提供しておりますので、多くのご好評を頂いております。
次回も、ご家族でお食事をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
また、スタッフの対応をお褒め頂き、ありがとうございます。
今後も、お客様に普段づかいして頂けるような接客サービスに努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田

この度は、The358 SORAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お子様をお連れと伺いまして、お子様用の貸出備品やお部屋の内装等、お喜び頂くことができ、安堵しております。
お客様の記載にもございましたように、
当ホテルは3世代でお楽しみ頂くことをコンセプトとしておりますので、お子様をお連れのお客様がお喜び頂けるようなサービスを実施しております。
今後も、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと存じます。
また、ご朝食やアイスのサービス等もお褒め頂き、ありがとうございます。
次回も、またご家族でごゆっくりお寛ぎくださいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 SORA　宿泊部　上田