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The358 SORAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地3.87
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.36
  • 食事4.40
宿泊年月
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同伴者
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134件中 81~100件表示

総合4

投稿者さんの The358 SORA のクチコミ

投稿者さん 2022年11月23日 17:50:48

朝食の口コミが良かったので利用してみました。
口コミ通り、お刺身が美味しかったです。種類も豊富、子供向けに海老フライとかフライドポテトもありました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
The358 SORA 2022年12月29日 22:13:01

この度は数あるホテルの中よりThe358SORAをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変光栄です。
当ホテルの朝食は和洋約70種類の料理を小さな「桝」に盛り込んで提供しております。新鮮な野菜やフルーツは徒歩5分圏内にあります「ベジフルスタジアム」から直接仕入れております。特に名物海鮮ひつまぶしは沢山のお客様よりご好評をいただいております。次回ご宿泊の際もご朝食をお楽しみいただければ幸いです。
今回はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

The358SORA 宿泊部 大坂

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 SORAスタンダード 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの The358 SORA のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 19:49:03

テラスやラウンジからの景色も想像以上で、部屋やお風呂も綺麗でいいホテルだなと思っていたのですが、朝食の時に驚いてしまいました。
味噌汁のお椀や小皿、ご飯茶碗等がどれもとても汚くて、洗ったのかな?と思うくらいでした。綺麗なのを探そうとしてもどれにも何かがついていて、とても気持ち悪く、食事も楽しめませんでした。とても混んでいたので、あの日だけなのか、いつもなのかはわかりませんが、忙しくても清潔な器は最低限の事だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
The358 SORA 2022年12月25日 01:13:42

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅くなり申し訳ございません。
ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、私どもも嬉しく思っております。
ただ、ご指摘いただきましたレストランの食器の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変に申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、清潔な器でのご提供は最低限のことでございます。
このことはレストランへ伝え、徹底して再発防止を行うように指導を行いました。

ご来館いただいたお客様が快適にお過ごしいただける空間づくりに今後も努めて参ります。
またの機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

The358SORA 宿泊部 永末

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【朝食付き】 お得に予定を先取り!30日前までの早期予約プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの The358 SORA のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 20:58:18

母の誕生日祝いに泊まりました。サービスもよく朝食も豪華でよかったです。しかし上の方の足音などが聞こえてすごく気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
The358 SORA 2022年12月07日 08:30:29

この度お母様のお誕生日という特別な日にThe358SORAをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。改めましてお誕生日おめでとうございます。お褒めのお言葉大変光栄です。当ホテルの朝食はたくさんのお客様よりご好評をいただいております。さらにご満足いただける品を提供して参りますので次回ご宿泊の際もお召し上がりいただければ幸いです。
また、足音に関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。改善に努めて参ります。

今回はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございます。
他にも気になる点等がございましたら何なりとお申し付けください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

The358SORA 宿泊部 大坂

ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂】 「The358 SPA 月 -TSUKI-」 事前確約プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モダンジャパニーズ・プレミアム】

総合4

hanaマンさんの The358 SORA のクチコミ

hanaマンさん [40代/女性] 2022年11月20日 16:21:11

9階に宿泊させてもらったので、部屋が広く満喫できました。ですが…10階が大浴場なので、足音が響き気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
The358 SORA 2022年12月07日 08:19:57

この度は数あるホテルの中よりThe358SORAをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中満喫していただけた様子が伺え大変うれしく思います。また、足音に関しましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。今後の課題として対策に努めて参ります。

今回はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございます。
他にも気になる点等がございましたら何なりとお申し付けください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

The358SORA 宿泊部 大坂

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックイン】【素泊まり】少し遅めのチェックインでお得にワンランク上のお部屋体験!
ご利用のお部屋
【ジャパニーズプレミアム・スカイフロア】

総合4

投稿者さんの The358 SORA のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 13:54:26

朝食バイキングが非常に素晴らしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
The358 SORA 2022年12月07日 08:09:46

この度は数あるホテルの中よりThe358SORAをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
当ホテルの朝食は和洋約70種類の料理を小さな「桝」に盛り込んで提供しております。新鮮な野菜やフルーツは徒歩五分圏内にあります「ベジフルスタジアム」から直接仕入れており、特に海鮮ひつまぶしが名物の品でございます。
次回ご宿泊の際も是非お召し上がりください。
今回はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

The358SORA 宿泊部 大坂

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】【朝食付き】 2泊以上のご予約でお得にロングステイ
ご利用のお部屋
【モダンジャパニーズ・プレミアム】

総合4

投稿者さんの The358 SORA のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 20:51:06

大人2人と1歳の子ども3人で宿泊しました。ホテルはとてもキレイで、スタッフの方の対応も良く、朝食も小鉢に入ったバイキング形式で、色々なお料理が楽しめて美味しく頂きました。
ただ1点気になったのが、3人で宿泊したのに部屋に置いてあるタオルが2人分しかなかったため、少し困りました。
子ども用の小さめのタオルなど用意して頂けると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
The358 SORA 2022年12月07日 08:05:30

この度は数あるホテルの中よりThe358SORAをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は和洋約70種類の料理を小さな「桝」に盛り込んで提供しており、沢山のお客様よりご好評頂いております。次回ご宿泊の際もご朝食をお楽しみください。
また、添い寝のお子様に関しましてご案内が出来ておらず申し訳ございません。ご宿泊代を頂いているお客様分のご用意となっております。ご要望いただけますとご準備させていただきますのでお気軽にお申し付けください。

今回はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございます。
他にも気になる点等がございましたら何なりとお申し付けください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

The358SORA 宿泊部 大坂

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 SORAスタンダード 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの The358 SORA のクチコミ

投稿者さん 2022年11月17日 14:06:35

お部屋もとてもキレイで広々としていて気持ちよく過ごすことができました。アイランドシティ内にあるため、移動が少し大変ですが、それ以外は不便なこともありませんでした。
また福岡を行く際は、利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
The358 SORA 2022年12月07日 07:59:21

この度は数あるホテルの中よりThe358SORAをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉頂戴し大変うれしく思います。
ご移動に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルは、千早駅までの無料送迎バスを運行しております、次回ご宿泊の際是非ご利用ください。

今回はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

The358SORA 宿泊部 大坂

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】【素泊まり】 2泊以上のご予約でお得にロングステイ
ご利用のお部屋
【モダンジャパニーズ・プレミアム】

総合4

投稿者さんの The358 SORA のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 10:29:19

旅行支援で利用しました

◆よかった点
部屋は各設備含め、綺麗であった。7階でも遮るものが少ないため、よい見晴だった
静かな場所なので、ゆっくり過ごせる
誕生日ケーキご用意いただきましたが、美味しかった
スタッフの方は愛想が良く、施設への行き方を丁寧に教えていただきました。ありがとうございます。

◆悪かった点
朝食について、事前に問い合わせさせていただき、チェックイン時に付けるかの判断で構わないと回答いただいてましたが、予約で一杯なため不可とのことでした。店員があるのであれば問い合わせもしているので、事前に案内すべきでは。楽しみにしていたため、残念
アメニティについて、開封済みなものがあった。衛生上、非常に残念。
受付について、問い合わせ内容について、言い訳がましく回答してきたのが不快でした。また追加料金について説明がなく、明細もなし。ケーキと県の宿泊費?だと思いますが。
旅行支援でしたが、ワクチン接種券の確認がありませんでした。なくてもよいのか?と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
The358 SORA 2022年11月30日 10:05:56

この度は数あるホテルの中より、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お誕生日でのご宿泊も思い出に残るご滞在であれば私共も嬉しく思います。

良い点・悪い点を含め、様々なご意見を賜りありがとうございます。
アメニティやご朝食の案内などにつきましてご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
今回の事を真摯に受け止め、改善を行って参ります。
スタッフの対応につきましても、しっかりと教育・指導を行って参ります。

また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけると幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

The358SORA 宿泊部 永末

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】【素泊まり】 2泊以上のご予約でお得にロングステイ
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの The358 SORA のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 16:41:41

旅行支援で泊まりました。
部屋は3階で、東向きの窓の外は隣の建物があって景色が全く見えませんでした。
4階以上なら見えるかも。
西向きなら駐車場側で広々してるし夕日が綺麗かもしれません。泊まられる方はご参考に。
部屋のエアコンが効きが悪いのか感度が鈍いのか、なかなか設定温度にならず、夜は少し寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
The358 SORA 2022年11月29日 17:42:19

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご希望に添えず大変心苦しく思っております。
眺望が良いお部屋がご希望の場合、ご要望欄にメッセージいただけますとできる限りご希望に添えるようにお手配をさせていただきますので、次回ご宿泊の機会がござましたらお申し付けくださいませ。
また、エアコンにつきましてはお部屋で温度設定および冷房暖房などの調節が可能でございます。
ご不明な場合、フロントスタッフへお申し付けいただければご案内させて頂いております。
これからも皆さまに快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The358SORA 宿泊部 永末

ご利用の宿泊プラン
【マリンワールド海の中道】入館チケット付き宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの The358 SORA のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 18:30:49

 チェックインの時間が遅くなっても、丁寧に、対応して下さってありがたかったです。
 ホテル自体モダンで、美しく、朝からのバイキング、たくさんあって満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
The358 SORA 2022年11月25日 04:37:01

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
玄界灘で獲れた新鮮なお魚を使った『玄海海鮮ひつまぶし』はいかがだったでしょうか。
お刺身・海鮮丼・出汁茶漬けと様々なお楽しみ方が出来ると大変ご好評いただいており、お代わりされるお客様も多くいらっしゃいます。
これからもみなまさに愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

The358SORA 宿泊部 永末

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【朝食付き】 お得に予定を先取り!30日前までの早期予約プラン
ご利用のお部屋
【モダンジャパニーズ・プレミアム】

総合4

投稿者さんの The358 SORA のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 11:15:47

朝食が美味しかったです
会場も混んでましたが、スタッフの方はこまめに提供や整頓をされていたので、気持ちよく利用させていただきました
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
The358 SORA 2022年11月25日 04:31:23

この度はThe358SORAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食は、地元玄界灘で獲れた新鮮なお魚を使った『玄海海鮮ひつまぶし』が大変ご好評いただいております。
お楽しみいただけたご様子で何よりです。
これからもご利用いただくお客様に快適・安心してお過ごしいただけるようにスタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

The358SORA 宿泊部 永末

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 SORAスタンダード 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合4

ヒロ2021さくらさんの The358 SORA のクチコミ

ヒロ2021さくらさん [50代/男性] 2022年11月07日 19:34:47

綺麗でゆったりできるホテルでした。
◆良かった点
1,部屋は広く眺望も良く素晴らしいです。
2、風呂は広く開放感ありました。
3、朝食はバイキングですが、小鉢別けしておりスタッフの方は大変だと思いますが今時に適した素晴らしいサービスです。
◆改善を期待する点
1、アイスやドリンク食べ放題、飲み放題とありますが、アイスボックスにアイスはなく、ドリンクバーには氷が入ってませんでした。
2、朝食会場がキャパオーバーで玄関まで席を並べてました。人が多く騒然としており落ち着いて食事ができず味わえませんでした。
3、ホテルの問題ではないかもしれませんが、風呂場では子供達が無秩序で走り回ったり、プールの如く遊んでました。サウナにまで入り込み不愉快でした。(サウナに子供が入ってきたのは初めての事です。これは安全上、改善した方が良いかと思います)
4、駅までの送迎が頻繁にあると助かります。車がないと不便な場所です。

また博多へ行く機会があれば寄りたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
The358 SORA 2022年11月25日 04:25:20

この度はThe358SORAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に於かれましてはお寛ぎいただけた様子で私どもも安堵しております。
ご指摘いただきました点につきまして、早急に対応できることは改善いたします。また、今後の課題としても取り上げさせていただきます。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

The358SORA 宿泊部 永末

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 SORAスタンダード 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【モダンジャパニーズ・プレミアム】

総合4

投稿者さんの The358 SORA のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 16:29:59

子供を連れて初めての旅行で行きました。写真で見たより思ったより部屋が狭くベッドも小さいなと思いました。食事は朝食ビュッフェ付きにしましたが子供用もありとても美味しかったです。ただ子供用のタオルの準備がなく、フロントで聞いてもありませんとしか言われず。小さなタオル1枚でもあれば良かったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
The358 SORA 2022年11月13日 07:53:51

この度はThe358SORAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお部屋につきましては、ご希望に沿えず大変心苦しく思っております。
また、添い寝のお子様分のタオルにつきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
基本的に添い寝のお子様分はお部屋にご準備しておりませんが、フロントスタッフへお申し付け頂ければお渡しをしております。
今回対応したスタッフには再度指導を徹底して参ります。
また機会がございましたら当ホテルへご宿泊いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
The358SORA 宿泊部 永末

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 SORAスタンダード 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【モダンジャパニーズ・プレミアム】

総合4

ふーた3274さんの The358 SORA のクチコミ

ふーた3274さん [50代/女性] 2022年11月04日 19:55:31

新しい施設で、綺麗で過ごしやすい空間でした。お部屋も広く、機能的。お料理は種類が豊富でビュッフェなのに温かく振る舞う気遣いがなされていて、とっても美味しかったです。
今回はパートナーと2人での利用でしたが、家族みんなで伺えばもっと楽しそうだなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
The358 SORA 2022年11月13日 07:08:18

この度はThe358SORAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在はお寛ぎ頂けたご様子で私共も安堵しております。
また、当ホテルは今月でオープンから2周年を迎えます。
これからもお越し頂いたお客様に安心・快適な空間をご提供できるように努めて参ります。
次回は是非ご家族とg祝ハウ頂ければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

The358SORA 宿泊部 永末

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 SORAスタンダード 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【モダンジャパニーズ・プレミアム】

総合4

投稿者さんの The358 SORA のクチコミ

投稿者さん 2022年11月02日 14:31:14

アイランドシティのとても新しく、大きく、きれいなホテル。接客もとても丁寧で素晴らしい。夕朝食付きプランでしたが、ごはんの質は、期待していたほどではないが、メインのお肉はとても美味しかったです。お風呂も大きくて気持ち良い。全体にとてもおススメのホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
The358 SORA 2022年11月13日 07:03:30

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご指名賜り、誠にありがとうござます。
ご滞在中、お寛ぎ頂けたご様子で私共も嬉しく思っております。
当ホテルの大浴場は、内湯だけでなく、外湯に加えサウナ・水風呂も完備しております。
また、外湯スペースには整いエリアとして横になてお寛ぎ頂ける椅子もご準備しております。
これからもご宿泊されるお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

The358SORA 宿泊部 永末

総合4

ブッティ5555さんの The358 SORA のクチコミ

ブッティ5555さん [40代/男性] 2022年11月02日 08:59:43

家族旅行で利用させて頂きました。

子連れのお客様が沢山宿泊をされていてファミリーホテルという印象がより強くなりました。

博多駅から少し外れているので利便性はそんなによくないと思いますが、街並みがとてもキレイでテンションが上がると思います。

お部屋もキレイで子供達も大喜びしました。

ただ、上の階で騒いだ音がもろ聞こえるので静かに過ごしたい人は向かないと思います。

朝食はビュッフェスタイルでとても美味しかったです。

メニューが色々とありテンションがとっても上がりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
The358 SORA 2022年11月13日 04:13:37

この度はThe358SORAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、おおむねご満足いただけたご様子で私どもも安堵しております。
今回ご宿泊いただいたお日にちですが、大変多くのお客様にご宿泊いただいており、極力お部屋割り等も配慮いたしておりますが、もし沖になりますようでしたらフロントからお声がけいたしますのでスタッフへお申し付けくださいませ。

朝食につきましては、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
当ホテル自慢の『玄海海鮮ひつまぶし』をはじめ、目の前にございま『ベジフルスタジアム』より直送の新鮮なお野菜のサラダなど大変ご好評いただいております。

これからもご宿泊されるお客様に安心・快適にお過ごしいただけるホテルづくりを行って参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

The358SORA 宿泊部 永末

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【朝食付き】 お得に予定を先取り!30日前までの早期予約プラン
ご利用のお部屋
【ジャパニーズ・プレミアム】

総合4

投稿者さんの The358 SORA のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 15:27:35



連泊でお世話になりました。

モダンジャパニーズプレミアムに宿泊しましたが
まだ新しい部屋の香りと畳や木の匂いがとても心地良かったです。

木のブラインドを上げると
大きな窓から遠くには海、
空には福岡空港に着陸する航空機が見え
何時間でも眺めながら窓辺から景色を見ながらゆっくりした時間が過ごせました。

まだコロナ禍ということもあり
人が多く集まる大浴場やホテルでの食事は利用しませんでしたが
部屋のお風呂も広く洗い場には
椅子と洗い桶もあり十分リラックス出来ました。

場所柄クルマで行かれる方も多いでしょうが
人工島以外にもクルマで10分から15分以内には
周辺に飲食店やスーパー等沢山ありますから食の部分も特段困る事はありません。

本当に静かにゆっくりとした時間を過ごせてよかったです。
自分にとっての「隠れ家」的なホテルとしてこれからも利用したいと思います。

ただ、残念だったのは10階にある製氷機に氷を取りに行った際
2台あるマッサージ機を男性スタッフ(話してる言葉でどちらの国の方かはわかりました)の方が2人で利用してお喋りをしていた事と
1階玄関にインフォメーションやドアマン役の方がいない為
何かと不便に感じます。その点は改善再考願えたらと存じます。

チェックイン時に対応下さった女性スタッフの方は
不慣れな中にも一生懸命対応しようとする姿勢が垣間見れて好感が持てました。
頑張ってください!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
The358 SORA 2022年11月05日 20:36:38

この度はThe358 SORAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりとした時間をお過ごしいただけたようで安心いたしました。
これからも「隠れ家」のようなホテルとしてお寛ぎいただける癒しの場所となりますよう、精進してまいります。

また、貴重なご意見もありがとうございます。
マッサージチェアにつきましては、該当となるスタッフがおらず、お客様が利用されるスペースを当ホテルのスタッフが使用することはございませんのでご安心くださいませ。
もしも長時間利用されているお客様や、騒がれているお客様などがいらっしゃる場合はこちらから注意させていただきますので、フロントスタッフへお気軽にお申し付けください。

お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

The358 SORA 宿泊部 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF SORAスタンダード 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【モダンジャパニーズ・プレミアム】

総合4

投稿者さんの The358 SORA のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 15:49:00

良い点
全体的に綺麗
ドリンクサービス
大浴場にウォーターサーバー
駐車場の出入り可

残念な点
朝食の座席の下にご飯がたくさん落ちていた。
案内したスタッフさんも気付いてたと思うがスルーしていた。
ひつまぶしがなくて食べられなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
The358 SORA 2022年10月27日 14:10:55

この度はThe358SORAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは11月で開業2周年を迎える真新しいホテルとなっており、お子様連れをはじめ、多くの方にご好評いただいております。

ご朝食の際、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフへも共有し、改善を個なってまいります。
また、ひつまぶしにつきましては、カウンターにお刺身の入った桝を並べており、お客様にご自由にお取りいただくようにしております。
補充が間に合っていなかった可能性もございますので、こちらにつきましてもレストランへ伝え改善に努めて参ります。
機会がございましたらお越し頂けると幸いです。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

The358SORA 宿泊部 永末

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 SORAスタンダード 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの The358 SORA のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 22:16:14

10月15日に宿泊しました!ドリンクサービス、アイスサービス等充実していました!朝食は最高のメニュー!全国旅行支援が始まったばかりだからなのか、楽天トラベルから割引申請ボタンは来ませんでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
The358 SORA 2022年10月26日 08:00:21

この度はThe358SORAにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
ホテルステイをお楽しみ頂けたご様子で私共も嬉しく思っております。
当ホテル自慢の朝食は目の前にあるベジフルスタジアムより新鮮なお野菜を直送にて取り寄せており、また玄界灘の新鮮なお魚を使った『玄海海鮮ひつまぶし』が大変ご好評いただいております。
10階の大浴場で温まった後、リラクゼーションエリアにご用意しております無料のアイスキャンディーやマッサージチェアもご利用される方が多く、漫画コーナーも充実しておりお寛ぎただけます。
これからもご宿泊されるお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

The358SORA 宿泊部 永末

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【ジャパニーズ・プレミアム】

総合4

投稿者さんの The358 SORA のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 13:56:29

10月17日に宿泊しました。10階の天空大浴場を楽しみにしていましたが、女性用内湯のボイラー故障とかで隣のUMIの浴場を使うよう勧められたので行ってみたのですが、狭くて混んでいて眺望もなくとても残念でした。また同じ10階フロアでしたが部屋鍵では入れず、説明が分かりづらく、スタッフがいないので聞くことも出来ずに困りました。アイスやマッサージが無料なのは良かったです。
朝食バイキングは10時30分までと利用時間が長く、ゆったりいただけて良かったです。特に箱型に盛った小鉢がどれも見栄えも味も良く、新鮮野菜のサラダやその場で切りたてのお刺身(ひつまぶし用)が他では味わえない美味で、同行の母がとても気に入り、また食べに行きたいと言っていました。
隣接するアイランドアイでショッピングや飲食も楽しめ、ベジフルスタジアムへも歩いて行けたので子供や車がなくても十分楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
The358 SORA 2022年10月24日 07:52:37

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回お楽しみにされていた大浴場ですが、急なろ過機のポンプ故障によりご不便をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。
また、UMIの大浴場をご利用いただく際にも説明が足りず、重ね重ね申し訳ございませんでした。
現在は復旧しご利用いただける状態となっております。

ご朝食につきましてはご満足頂けたようで私どもも安堵しております。
当ホテルの朝食は新鮮な玄界灘のお魚を使った『玄海海鮮ひつまぶし』が大変ご好評いただいております。
そのままお刺身でお召し上がるもよし、海鮮丼にするもよし、お出汁をかけての海鮮茶漬けでお召し上がるもよしと、様々なお楽しみ方が出来るので、おかわりされる方も多くいらっしゃいます。
また、目の前のベジフルスタジアムより新鮮なお野菜を直送にて仕入れている為、サラダも大変ご好評いただいております。
お母様にお気に召していただけたようで、ぜひお越しいただければと思います。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

The358SORA 宿泊部 永末

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