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The358 UMIのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:597件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.90
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.16
  • 食事4.11

総合4

投稿者さんの The358 UMI のクチコミ

投稿者さん 2022-12-29 21:31:25

旅行支援で宿泊客が多かったのかもしれないですが、朝食の最終入店の9時に行くと満席で待ち時間が発生したり、お皿が無かったり、といった感じでした。
子供用のアメニティが室内に無かったのでスタッフの方に部屋まで届けて頂きました。予約段階で子供の人数は把握できると思いますので予め準備されるか、エレベーター前の他アメニティと一緒に並べておいて頂けるとより良かったかな、と思います!

食事はとても美味しく、特に牛すじカレーが絶品でした^^
お風呂にはウォーターサーバーのサービスがあったり、お部屋もキレイで全体的には満足でした!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
The358 UMI 2022-12-30 19:56:30

この度は、The358UMIにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に関しまして、お食事内容やお風呂のウォーターサーバーのサービス、お部屋についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。一方で、ご朝食の際は待ち時間が発生しご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
全国旅行支援の年内最終日ともあり、ご朝食の予約も途中で締切とさせていただきましたが、200名様を超える人数となってしまいました。
待ち時間が発生しないように、
席数に合わせた予約数の制限を検討して参ります。
また、お子様用のアメニティですが、数に限りがございますので、ご希望の方のみにお渡しをさせて頂いております。ご了承くださいませ。
この度は、お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
The358UMI宿泊部 境

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【デラックス4】