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The358 UMIのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:582件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地3.86
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.15
  • 食事4.14

総合4

投稿者さんの The358 UMI のクチコミ

投稿者さん 2023-11-30 21:19:49

3年前に出来たホテルだそうで、まだ新しく部屋も綺麗でした。
フロントの応対も感じが良く、気持ちよく利用させていただきました。
ただ、部屋に用意してあったバスタオルに長い髪の毛がついていた点だけが不満でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
The358 UMI 2023-12-02 21:08:09

この度はTHE358UMIにご宿泊いただきまして誠に愛がとうございます。
ご多用の中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

バスタオルに関しまして、私共の配慮が足りずお客様にご不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、スタッフで直ちに共有し清掃になお一層の注意を払って参る所存でございます。

今後とも、お客様に満足頂けるサービスをお届けできるようにサービスの改善・向上に精一杯励んで参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

THE358UMI宿泊部 本多

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