この度はThe358UMIにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「新しく綺麗」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。一方で、夕食場所につきましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。ホテル近隣では徒歩3分ほどのアイランドアイの飲食店をお勧めしております。またお隣のホテルSORAのレストランでは7/16から8/31の間、毎日サマーディナービュッフェを開催しております。事前のご予約をいただけますとスムーズにご案内出来ますので是非ご検討くださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
The358UMI　宿泊部　榮森

いつもThe358 UMIにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
客室に関しまして、お子様と快適にお過ごしいただけておりますこと、大変嬉しく思います。
一方で、ご朝食について、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
朝食の担当者に共有し、ピークタイムでの補充がしっかりできるよう、改善に努めさせていただきます。
この度は大変お忙しい中、口コミに投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The 358 UMI 宿泊部　境

この度はThe358 UMIにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不便をおかけした点について、申し訳ございませんでした。頂戴したご意見については、ホテル内で協議し施設・サービスの改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
また、チェックイン時にも配慮が足りず申し訳ございません。お客様の貴重なお時間を割いてしまったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

The358　UMI　宿泊部　榮森

この度は、The358 UMIにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館はアイランドシティという人工島にあるホテルでございます。
近くには都市高速の出入口もあり、近隣だけではなく、都心部へ行かれるお客様にも多くご宿泊いただいております。
お車で15分程の距離にございます「海の中道海浜公園」ではたくさんの遊具や季節ごとに様々なお花をお楽しみいただけます。
他にも水族館やレクリエーション施設等もございますので、次回お越しの際はぜひ足をお運びくださいませ。
最後になりましたが、ご多用のところ感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

The358 UMI
宿泊部　小笹

この度は、The358 UMIにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場では貸切状態でごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思っております。
お子様用の館内着は家族連れのお客様に大変ご好評で、私どもも小さいお子様の館内着姿に日々癒されております。
当館は、都市高速の出口すぐの場所にあるホテルでございますので、都心部に行かれる際にもぜひご利用くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中たくさんのお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またお迎え出来ます日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

The358 UMI
宿泊部　小笹

この度はThe358UMIにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「綺麗だった。」という言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお客様にとって快適なご滞在となりますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358UMI　宿泊部　佐藤

この度は数あるホテルの中よりThe358UMIをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
志賀島や海の中道まではお車で約15分程で行くことが出来るため、ご家族での旅行や観光の際に利用される方が多くいらっしゃいます。
また、マリンワールドやアンパンマンミュージアムのチケットの販売もフロントにて行っておりますので、お求めの際はフロントスタッフまでお気軽にお声掛けください。
これからもご家族のみなさまでお寛ぎいただけるようなホテル作りに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

The358UMI　宿泊部　佐藤

この度はThe358UMIにご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。
当館は昨年の１１月にオープンし、UMIの開業は本年の４月にオープンいたしました。
今回、お客様がご宿泊されたデラックスツインはお部屋でお寛ぎ頂けるように広めの設計となっており、ご家族・グループの皆様にもご好評いただいております。
また、ホテルに併設している商業施設の『アイランドアイ』には、スーパーや様々な飲食店・雑貨屋さんなど、ショッピングをお楽しみいただけます。
次回ご宿泊の際にはショッピングもお楽しみいただければと思います。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　永末

いつもThe358UMIをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はチェックイン時のご案内につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
また、レストランでも提供しているお飲み物の内容に誤りがありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回ご指摘を頂きました内容につきましては、スタッフ間で周知をし、対応の改善に努めさせていただきます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

The358UMI 宿泊部　佐藤

この度は数あるホテルの中よりThe358UMIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご予約頂いていたお誕生日ケーキ、お喜び頂けた様子で私どももうれしく思っております。
また、お誕生日だったという事で、遅ればせながらおめでとうございます。
ご宿泊頂きましたデラックス4ですが、2段ベッドを備えたお部屋で広めの室内にて、ご家族様やグループ様でのご利用で大変ご好評いただいております。
当館は近隣に海の中道海浜公園やマリンワールド等レジャー施設にもほど近い場所にございます。
マリンワールド入場チケット付きのプランなどもございますので、次回はご利用になられてはいかがでしょうか？
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　永末

この度は、数あるホテルからThe358 UMIをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋にタオル類のご用意がなく、ご迷惑をお掛けしました。清掃後、タオル類など設置漏れがないようにチェックを強化して参ります。
ご夕食については、当館では、夜のレストラン営業を行っておらず、近隣飲食店をご案内差し上げております。ホテルより歩いていける範囲ですとアイランドアイ内にございますフードコートがございますので、もし次回お越しの際はそちらのご利用もご検討くださいませ。
朝食会場の-KAI-につきましては、ロビーレストランではございますが、館内着、スリッパ履きでのご利用も頂けるようにしておりますので、ご了承くださいませ。
今後も皆様にごゆっくりとお寛ぎ頂き、よりご満足頂けるホテルになるよう精進致します。
またのお越しを心より、お待ち申しております。

The358 UMI 宿泊部　関川

この度は、The358 UMIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に於かれましては概ねご満足いただけましたようで、私共も嬉しく思っております。
今回ご宿泊頂いたデラックスツインのお部屋は、スタイリッシュツインと比べ、広めの設計となっており、ゆっくりとお寛ぎ頂ける空間にしております。
今後もお客様に『安心』『快適』な空間をご提供できるように努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　永末

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回ご滞在中にスタッフの対応でお客様にご不便おかけし、大変申し訳ございません。
今後、スタッフの教育を徹底してまいります。
もし機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　宮崎

この度は、The358UMIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

タクシー手配について尽力いたしましたが結果的に手配することが出来ず、お客様には多大なるご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。タクシー手配はフロントで承っておりますが手配が出来なかった場合は、バスのご案内も行っております。ご希望がありましたら、ご遠慮なくフロントスタッフにお尋ねください。

朝食に関しましてもご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。品数が少なかったことはお客様のご意見として料理長に報告いたしました。スプーンとグラスに関しましては検討を致します。貴重なご意見誠にありがとうございました。


今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。



The358UMI宿泊部

この度は、The358UMIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

シャワーキャップについては施設管理のスタッフにお客様の声を報告いたします。貴重なご意見誠にありがとうございました。

お客様にご満足いただけるようこれからもスタッフ一同気を引き締め精進して参ります。

ご滞在中何かお困りごとがありましたらフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

最後になりますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


The358UMI宿泊部

この度は、The358UMIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
UMIホテルはスタイリッシュなお部屋を提供しております。今回お客様がご宿泊頂きましたデラックスツインのお部屋は32平米と広々としたお部屋でしてごゆっくりお寛ぎいただけたかと思います。


今後ともお客様に快適に過ごしていただきますようスタッフ一同精進して参りますのでご滞在中なにかご要望がありましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

最後になりますが、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


The358UMI宿泊部

この度はThe358UMIにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご多用の中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様のお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。

しかしながら、エレベーターにつきましてご不便をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の対策に練って参ります。

今後とも、お客様のご滞在が心地よく快適なものとなるようなサービスをお届け出来るように精一杯励んで参ります。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

The358UMI宿泊部

この度は、The358UMIにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想といたしまして、客室やホテルの清潔感についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
一方で、ご宿泊頂きましたスタイリッシュツインのお部屋につきまして、3名様でのご利用が狭く、ご不便をおかけして申し訳ございません。32平米のデラックスフォーやデラックスツインのお部屋もご用意がございますので、次回はご検討頂けますと幸いでございます。
この度は、お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
The358UMI宿泊部 境

この度はThe358UMIにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ロールカーテンを原因にお客様の朝のお目覚めを妨げてしまい、申し訳ありませんでした。施設のハード面に関しましては、なかなか変更をすることが難しいですが、当ホテルのアメニティバーにはアイマスクもご用意しております。ご活用いただけましたら幸いに思います。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。
The358UMI　宿泊部　榮森

この度は、The358UMIにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋からの眺めや、ホテルスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。一方で、アメニティバイキングではご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
逐一フロントスタッフで補充を行っておりますが、いただきましたご意見を基に補充の頻度を増やさせていただきます。
この度は、お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
The358UMI宿泊部　境