この度はTHE358UMIにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。


お客様のお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。

朝食につきまして、The358UMIでは福岡ならではの食材や・季節の野菜を多く取り入れメニューも3パターンご用意ございます。

またご機会ございましたらご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後ともご満足いただけrホテルになれるようサービスの改善・向上に精一杯励んで参ります。

この度は貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せ頂きましたこと心より感謝申し上げます。

THE358UMI宿泊部　本多

この度は、The358UMIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地につきまして、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。車を利用する場合は、当館目の前にある駐車場に停めて頂くとフロントにて無料処理致します。

お風呂に関しましては、ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。しかしながら貴重なご意見誠にありがとうございました。
タオルは、お風呂場に設置しておりますが、バスタオルが足りない場合でしたらフロントにもご用意をしておりますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。

お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

The358UMI　宿泊部小溝

この度は、The358 UMIにご宿泊頂きまして、誠にありがとうござます。
お客様のご滞在におきまして、ごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え、嬉しく思います。また、スタッフに関しましても。お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
シャワーヘッドに関しまして、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。シャワーヘッドのレバーを動かしていただきますと、水圧や種類を変更できる仕組みになっております。ご不明点等ございましたら、お気軽にフロントにお申し付け頂ければ幸いです。
この度は、お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
The358 UM宿泊部　田原

この度は、The358UMIにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在におきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。シャワーカーテンにつきましては、清掃スタッフと情報共有を行い、順次交換とクリーニング対応をするように進めております。また、お荷物のタグに関しまして、フロントスタッフ間で情報共有・確認を徹底して行って参ります。
この度は、ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、口コミへのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
The358UMI宿泊部　田原

この度は、The358UMIにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフに関しましてのお褒めの言葉を頂きまして大変光栄に思います。ありがとうございます。今後も、お客様が快適に過ごして頂きますようスタッフ一同精進して参ります。

大浴場のサウナに関しましては、隣のホテルThe358 SORAにはございます。次回ご利用の際はそちらもご検討くださいませ。

この度は、お忙しい中口コミを頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様にお会い出来ますことを楽しみにしております。

The３５８UMI 宿泊部　小溝

この度は、数あるホテルの中からThe358UMIにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
まずは、お忙しい中の口コミのご回答ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

そして何より近隣のお食事処でのご利用でご満足頂けず残念な気持ちでいっぱいでございます。

ホテル近隣の施設に関してもご意見誠にありがとうございます。
お客様のご要望はこれから私共の課題、改善点にさせて頂き、もっとお客様がご満足いただけるホテル作りにして参ります。

またお越しの際は是非、当館のご利用をお待ち申し上げます。

The358　UMI宿泊部　中園

この度は、The358UMIにご宿泊頂きましてありがとうございます。

お風呂の排水溝、並びに枕につきましては大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ただちに施設を管理する者に報告をしまして、処置を致しました。清掃スタッフにも共有しております。ご滞在中に不安なことやお困りごとがございましたらご遠慮なくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

今後とも、お客様に安心して泊まって頂けるようなホテル作りをスタッフ一同日々努めて参ります。お忙しい中、クチコミに投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

The358UMI　宿泊部小溝

この度は、The358UMIにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想といたしまして、
総合的に大変満足しました。と嬉しいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
一方で、大浴場のご利用人数が多く、
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様に混雑状況が分かるようなものの導入を検討しております。
この度は、お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
The358UMI宿泊部　境

この度は、The358UMIにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
客室やホテルの清潔感につきまして、
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
一方で、大浴場では場所が狭く、
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご利用のお時間帯が被らないよう、
ピーク時間の掲示などを検討しております。
この度は、お忙しい中、
口コミにご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を
お待ち申し上げております。
The358UMI宿泊部　境

この度はThe358UMIにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室のベッドに関しまして、お客様に危害を及ぼしてしまい申し訳ございませんでした。頂いたご意見は清掃スタッフに共有させていただき、今後エキストラベッドがございましても安全にご宿泊頂けますよう改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。
The358UMI　宿泊部　榮森

この度は、The358 UMIにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
インスタグラムで当館をお知りになられたと伺いまして、嬉しく思います。
さらに、ライトアップやアメニティをお楽しみ頂けまして、光栄でございます。
一方で、お部屋の眺望や空調に関しまして、ご期待にお応えすることができず、申し訳ございませんでした。
次回、ご予約される際は、備考欄やお電話等でリクエストを頂きましたら、ご予約の状況次第にはなりますが、可能な限り、眺望が良いお部屋をお手配させて頂きますので、またご検討頂ければと存じます。
空調に関してですが、室内のタッチパネルで操作ができますので、操作方法等のご質問がございましたら、お気軽にフロントスタッフにお声がけくださいませ。
また、大浴場に関してですが、ご滞在中は何度でもご利用可能でございますので、また機会がございましたら、ご利用頂ければと存じます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
The358 UMI　宿泊部　上田

この度は、The358 UMIにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフが作成致しました、飲食店マップをお喜び頂けまして、大変嬉しく思います。
私達は、お客様に寄り添ったサービスを心がけておりますので、次回ご利用時も、ご要望等ございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと存じます。
また、当ホテルからお近くの施設と致しまして、歩いて５分以内の所にございます、「アイランドアイ」という施設には、フードコートや書店、アパレルショップ等もございますので、ご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
The358 UMI　宿泊部　上田

この度はThe358 UMIにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の立地面やお部屋について、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
朝食に関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
当館のご朝食は、健康を意識した種類豊富な食材をご用意し、
約３０種類のビュッフェスタイルのご朝食をお楽しみいただけます。
お客様から頂きました貴重なご意見を、レストランスタッフに共有させて頂きます。
大浴場に関しましては、皆様に快適にお過ごし頂けますよう、海外から来られたお客様にもご利用頂けるご案内の掲示や巡回頻度を増やし、改善に努めて参ります。
お忙しい中口コミにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
The358 UMI　宿泊部　本多

この度は、The358UMIにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。食事は最高ランクです。とお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。当館は、「シンプルだけど選べる朝ごはん」としてお客様に好評をいただいております。
一方で、大浴場では順番待ちが発生し、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お湯の温度に関しましては、温度設定の変更を検討させて頂きます。
この度は、お忙しい中、口コミにご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
The358UMI宿泊部　境

この度は、The358UMIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


当館は、外国籍のお客様にもご利用を頂いております。
なにかお困りごとがありましたらフロントスタッフが迅速に対応を致しますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。

最後になりますがお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


The358UMI　宿泊部

この度は、The358UMIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
UMIホテルはスタイリッシュなお部屋を提供しております。今回お客様がご宿泊頂きましたデラックスツインのお部屋は32平米と広々としたお部屋でしてごゆっくりお寛ぎいただけたかと思います。


今後ともお客様に快適に過ごしていただきますようスタッフ一同精進して参りますのでご滞在中なにかご要望がありましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

最後になりますが、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


The358UMI宿泊部

この度はTHE358UMIにご宿泊いただきまして誠に愛がとうございます。
ご多用の中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

バスタオルに関しまして、私共の配慮が足りずお客様にご不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、スタッフで直ちに共有し清掃になお一層の注意を払って参る所存でございます。

今後とも、お客様に満足頂けるサービスをお届けできるようにサービスの改善・向上に精一杯励んで参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

THE358UMI宿泊部　本多

この度は福岡の数あるホテルの中からThe358 UMIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のお褒めのお言葉頂戴出来まして大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。

当ホテルではアメニティはお客様にお取りいただく形式になっておりまして、ご滞在中何かございましたらスタッフに何なりとお申し付けくださいませ。

これからもお客様のご滞在が心地よく快適なものとなるようスタッフ一同精進して参ります。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

The358 UMI宿泊部　本多

この度はThe358 UMIにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のお部屋やスタッフの対応、朝食についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当館の大浴場は10階にご用意があり、目の前に広がる景色を眺めながらご入浴いただけます。また寝湯のご用意もございますので、手足を伸ばして旅行やお仕事の疲れを癒し、リラックスした時間をお過ごしいただけると思います。次回ご利用頂けますと、幸いでございます。
今後もお客様により快適にご滞在頂けるような、サービスが提供できるよう精進して参ります。
お忙しい中、口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
The358 UMI　宿泊部　本多

この度は、数あるホテルの中からThe358UMIにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

まずは、お忙しい中の口コミのご回答ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

そして何より朝食に関しましてお客様に困惑するようなご対応をしてしまい申し訳ございませんでした。
フロント間でのしっかりとした共有が出来ておらずお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。

今後このようなことがないよう日々、確認と共有をして参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

the358UMI　宿泊部　中園