この度は、数あるホテルの中より、The358 UMIをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
当ホテルは、昨年の4月にオープン致しまして、内装が新しく、ご好評を頂いております。
また、お隣にございます、アイランドアイという商業施設は、スーパーの他にも、書店やアパレルショップ、フードコートもございますので、次回ご宿泊時にお楽しみいただければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The358 UMI　宿泊部　上田

この度は、数あるホテルの中より、The358 UMIにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中に、清掃に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございません。
今後は、お客様のご期待に添えます様、隅々まで徹底した清掃を心がけて参ります。
大変、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。お客様に安心してお寛ぎ頂けるサービスを目指す上でのご参考とさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿を頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
The358 UMI　宿泊部　上田

この度は、The358UMIにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。無料の駐車場や客室、大浴場やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。一方で、バルコニーの窓が割れており、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
修繕をするように依頼しておりますので、迅速に対応できるように進めて参ります。
お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
The358UMI宿泊部　境

この度は、The358UMIにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。大浴場のタオルについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。一方で、浴場内での景観がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お隣のSORAでしたらサウナや露天風呂がございますので、次回ご検討いただけますと幸いです。
この度は、お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
The358UMI宿泊部　境

この度は、The358UMIにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、満足でした！とコメントいただき、大変恐縮でございます。

一方で、ご滞在中にはお待ちいただく場面が生じ、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。その中でもフロントスタッフの対応に対してお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。

また、バルコニーに関しましては、修理の手配を行っており施工待ちでございます。お客様に早くお使いいただけますよう、対応を急いで参ります。

お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
The358UMI宿泊部　境

この度は、The358UMIにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。アメニティバーや大浴場でのセキュリティ管理についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるサービスに努めて参ります。
お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
The358UMI宿泊部　境

この度は、The358UMIにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、立地や駐車場、客室についてお褒めいただき、大変恐縮でございます。
今後もお客様がリラックスした状態でご滞在を楽しんでいただけますサービスに努めて参ります。
この度は、お忙しい中、口コミにご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
The358UMI宿泊部　境

この度は、The358 UMIにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「綺麗なホテルで、とてもゆったりとした時間を過ごす事が出来ました。」とお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
今後もお越しいただくお客様にリラックスしてご滞在をお楽しみいただけるサービスに努めて参ります。
この度は、お忙しい中、口コミにご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
The358UMI　宿泊部　境

この度はThe358UMIにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして不快な面があり、申し訳ございませんでした。お客様に満足いただける応対ができるようスタッフ一同心掛けて参ります。お部屋でのお食事に関しましては、お部屋食をお召し上がりいただくことが可能でございます。フロントにて受け付けておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。また、10階バルコニーのご利用にあたって、貴重なご意見をありがとうございます。皆様が快適にお過ごしいただける空間づくりを目指し、対策を練って参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
The358UMI　宿泊部　榮森

この度は誕生日という特別な日にThe358UMIにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様に寄り添ったサービスを今後も目指して参ります。この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
The358UMI　宿泊部　榮森

この度はThe358 UMIにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋でごゆったりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
アメニティバイキングに関しましてもお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
この度は、大変お忙しい中、口コミにご投稿いただき、ありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
The358 UMI　宿泊部　境

この度はThe358 UMIにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは市内から離れておりますので、リラックスできるような環境を整えております。
ごゆっくりとお休み頂けました様子が伺え、大変嬉しく思います。
この度は、大変お忙しい中、口コミにご投稿いただき、ありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
The358 UMI　宿泊部　境

この度はThe358UMIにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
2度目のご利用とのこと、大変嬉しく思います。当ホテルは海の中道海浜公園まで車で約15分の場所にあり、時間に余裕をもってご旅行をお楽しみ頂けるかと存じます。
お部屋や大浴場でもお寛ぎいただけた様子を伺え、安心いたしました。またご利用いただける際には是非ご朝食もお召し上がりくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
The358UMI　宿泊部　榮森

この度は、The358 UMIにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
フロントの従業員につきまして、お客様の求めるサービスのレベルに達しておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご担当させて頂きましたスタッフへの教育を徹底し、ご満足いただけるようなサービスに努めて参ります。
また、客室につきましてもあるべき姿でお迎え出きず、重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフへ周知し、清掃後のチェックの強化や清掃スタッフへの再教育を行い、再発防止に努めて参ります。
この度は、大変お忙しい中、口コミにご投稿いただき、ありがとうございます。
今回いただきましたご意見を元に、
ご期待に沿えるサービスの向上に努めて参ります。
The358 UMI　宿泊部　境

いつも、The358 UMIにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたシンク付きのお部屋でゆったりとお寛ぎいただけましたこと、大変嬉しく思います。また、6階より高層のお客様へは何度でも大浴場をお楽しみ頂けるよう、エレベーターホールに各種備品を置いております。
ドリンクバーチケットにつきまして、是非次回ご滞在時にご利用くださいませ。
忘れ物を対応したフロントスタッフに対してお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。無事に届きましたこと、安心いたしました。
今後もお客様にとって快適にお過ごしいただけるサービスに努めて参ります。
この度は大変お忙しい中、口コミに投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
The 358 UMI 宿泊部　境

この度はThe358 UMIにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルについて前々からご関心をお持ちでいらしたこと、大変嬉しく思います。オープンしてから2年目を迎え、ビジネスのお客様から旅行にいらしたご家族の皆様まで目的に応じて幅広くご利用いただいております。またご利用の際には、大浴場やバルコニー、朝食の新鮮なビュッフェもお召し上がりいただき、館内施設にてごゆっくりお過ごしくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
The358 UMI 宿泊部　榮森

この度は、The358 UMIにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室の騒音に関しまして、ごゆっくりとお寛ぎいただけず、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
もし、また当ホテルのご利用がございましたら、お隣が空室での客室のご提供も承っておりますので、ご予約時にご要望いただけたらと存じます。ただ、ご予約の状況によっては、ご対応致し兼ねる場合がございますので、ご了承くださいませ。
また、フロントにて耳栓のご提供も行っておりますので、ご利用の際はフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、ありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
The358 UMI 宿泊部　上田

この度は、The358　UMIにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
予備の館内着やバスタオルに関しましては、1階のロビーと6階～8階のエレベーター前にご用意しております。お子様用の館内着や大きめのサイズの館内着もございますので、ご自由にお持ちくださいませ。
また、当ホテルアメニティに力を入れており、中でもラボーナのシートマスクは多くのお客様から好評いただいております。お客様からいただいた声をもとにより良いものをご提供して参ります。
ご朝食に関しましては、ホテルから3分ほどのところにあるベジフルスタジアムから仕入れた新鮮な野菜を使用しております。約30種類のメニューの中からお選びいただき、「シンプルだけど選べる朝ごはん」として皆様にご好評いただいております。またお越しの際は是非お召し上がりくださいませ。
この度はお忙しい中、口コミに投稿いただき、ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　木城

この度は、The358 UMIにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館はアイランドシティという人工島にあるホテルでございます。
近くには都市高速の出入口もあり、近隣だけではなく、都心部へ行かれるお客様にも多くご宿泊いただいております。
お車で15分程の距離にございます「海の中道海浜公園」ではたくさんの遊具や季節ごとに様々なお花をお楽しみいただけます。
他にも水族館やレクリエーション施設等もございますので、次回お越しの際はぜひ足をお運びくださいませ。
最後になりましたが、ご多用のところ感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

The358 UMI
宿泊部　小笹

この度は、The358 UMIにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族みなさまでごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
お褒めいただいた10階のバルコニーには、ハンモックの設置もありご入浴後にのんびりお過ごしいただけるお客様が多く、みなさまにご好評いただいております。
ロッカーと洗い場所につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の利用状況を様子みながら検討させていただきます。
しかしながら、「今までの中で、1番良かった」というお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
当館はオープンして1年程ではございますが、今後もみなさまによりご満足いただけるホテルを目指して日々精進してまいりますので何卒宜しくお願い致します。
最後になりますが、ご多用のところたくさんのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またお迎え出来ます日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

The358 UMI
宿泊部　小笹