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ＨＯＴＥＬ Ｒ９ Ｔｈｅ Ｙａｒｄ 成田空港西のクチコミ･お客さまの声
総合4
何度目かの宿泊です。受付はアットホームな感じでよかったです。ただ、部屋の臭いが気になりました。今まで数回利用していますが、初めて最初から空気清浄機が起動していました。ホテル側も臭いに気づいていたと予想してます。
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いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。異臭につきまして、大変不快な思いをさせてしまい、せっかくのご滞在を台無しにしてしまい誠に申し訳ございませんでした。通常清掃時に臭いがした場合には、オゾン消臭他消臭作業を徹底しておりますが、改めて今一度スタッフに確認徹底をさせていただきます。次回もし気になる点がございましたら、他のお部屋をご案内させていただきますので、遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。このようにご教示いただき大変有難く感じております。今後もお部屋だけでなくおもてなしも含めてお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますのでぜひまたお越しいただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ Ｒ９ Ｔｈｅ Ｙａｒｄ 成田空港西 のクチコミ
何度目かの宿泊です。
受付はアットホームな感じでよかったです。
ただ、部屋の臭いが気になりました。
今まで数回利用していますが、初めて最初から空気清浄機が起動していました。
ホテル側も臭いに気づいていたと予想してます。
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いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
異臭につきまして、大変不快な思いをさせてしまい、せっかくのご滞在を台無しにしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
通常清掃時に臭いがした場合には、オゾン消臭他消臭作業を徹底しておりますが、改めて今一度スタッフに確認徹底をさせていただきます。
次回もし気になる点がございましたら、他のお部屋をご案内させていただきますので、遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
このようにご教示いただき大変有難く感じております。
今後もお部屋だけでなくおもてなしも含めてお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますのでぜひまたお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。