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投稿者さんの HOTEL R9 The Yard 成田空港西 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月25日 23:21:15
-
何度目かの宿泊です。
受付はアットホームな感じでよかったです。
ただ、部屋の臭いが気になりました。
今まで数回利用していますが、初めて最初から空気清浄機が起動していました。
ホテル側も臭いに気づいていたと予想してます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- HOTEL R9 The Yard 成田空港西 2022年09月27日 18:55:05
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
異臭につきまして、大変不快な思いをさせてしまい、せっかくのご滞在を台無しにしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
通常清掃時に臭いがした場合には、オゾン消臭他消臭作業を徹底しておりますが、改めて今一度スタッフに確認徹底をさせていただきます。
次回もし気になる点がございましたら、他のお部屋をご案内させていただきますので、遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
このようにご教示いただき大変有難く感じております。
今後もお部屋だけでなくおもてなしも含めてお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますのでぜひまたお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの HOTEL R9 The Yard 成田空港西 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月03日 11:22:43
-
空港横なので飛行機好きには良いですが、静かではないと寝られない人はオススメ出来ません。
離陸の度に室内にも音が入ってきます。
朝食はフロント横の冷凍食品を1つ持っていき、部屋でレンチンです。
変に拘った中途半端な朝食より、こっちの方が割り切られていて逆に好印象でした。
繁忙期の成田空港付近のホテルは高いので、ぜひ、また利用したいと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- HOTEL R9 The Yard 成田空港西 2022年09月06日 17:37:37
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご利用いただけるとのお言葉を頂戴し私どもも大変嬉しく思っております。
飛行機の騒音につきましては皆様に大変ご迷惑をおかけしており心苦しい限りでございます。
フロント前にて耳栓もご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
オールシーズンを通してお客様に喜んでいただけるコスパを目指し日々努めてまいりたいと思います。
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの HOTEL R9 The Yard 成田空港西 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月25日 23:57:20
-
部屋の前に車を止められ目のはよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- HOTEL R9 The Yard 成田空港西 2022年08月30日 19:46:23
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミにもご協力いただきまして併せて感謝申し上げます。
また、駐車スペースに関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようおもてなしさせていただきたく思います。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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シュンコ0710さんの HOTEL R9 The Yard 成田空港西 のクチコミ
- シュンコ0710さん [40代/男性] 2022年08月18日 20:54:47
-
目の前の道路にトレーラーや大型トラックが通るために地震のように、恐ろしいほど部屋が揺れます。
初めに揺れた時には大地震か?と本気で勘違いしました。
フロントへ問いただしたところ「今、市の方へも舗装工事?の申請をしておりまして・・・」
と反応が鈍く、訳ありプランでもないのに、これはひどいと感じました。
これはしっかりと事前説明すべきことではないでしょうか?
安い理由がわかりました。
また、部屋に机がなく、ビジネス理由にも関わらず、不便を感じました。
写真では机があったのでこれもまた、不誠実だと思います
2度と使いません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- HOTEL R9 The Yard 成田空港西 2022年08月20日 21:04:46
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
揺れに関しまして、こちらのご説明が至らず不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
コンテナホテルという特性上通常のビルタイプのホテルに比べ安定性に欠ける面は初めてご利用されるお客様にはしっかりとご説明すべきでした。
今後皆様に快適にお過ごしいただけるよう、ご案内も含め改善徹底してまいります。
机に関しましては当ホテルはダブルのお部屋のみ設置しておりますが、こちらもHPや口頭でのご説明が足らず申し訳ございませんでした。
このようにお客様にご意見を頂戴できることを大変ありがたく感じております。
今後ご意見をもとにしっかりと改善させていただきたいと存じます。
改めてご宿泊いただきましたこと、誠にありがとうございました。
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いけさん7363さんの HOTEL R9 The Yard 成田空港西 のクチコミ
- いけさん7363さん [40代/男性] 2022年07月24日 20:57:47
-
訳ありで他の部屋より安く泊まらせて頂いたので、この様なコメントは良くないのかもしれませんが、、、正直納得の価格ではなかったです。
騒音は耳栓をすれば気になりませんが、振動はどうしようもなかったです。深夜もトラックがそこそこ走ってて、しかもホテル横の舗装が悪いのか段差を越えるような振動が朝まで続きました。何度も驚いて飛び起きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- HOTEL R9 The Yard 成田空港西 2022年07月29日 19:57:39
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
皆様にご指摘いただいております通り、当ホテルの舗装面、大型トレーラーの通過時の振動でお客様には大変ご迷惑をおかけしております。
道路の補修が改善されるよう努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
極力道路から遠いお部屋のご案内もできますので、次回ご利用いただけました際にはお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありプラン】ただし、訳ありな分だけ大変お得です!
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投稿者さんの HOTEL R9 The Yard 成田空港西 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 09:58:24
-
道路側の部屋だったので車の音で眠れなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- HOTEL R9 The Yard 成田空港西 2022年06月29日 07:23:01
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊されました訳ありプランの場合、今回ご利用されました道路沿いのお部屋のみのご案内となります為、次回ご利用いただけます際には通常のプランでご利用いただけますようお願いいたします。
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投稿者さんの HOTEL R9 The Yard 成田空港西 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月05日 16:27:13
-
お部屋は新しくて綺麗でした。
大型トラックの通り道で音が気になりました。
その他は大変満足です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- HOTEL R9 The Yard 成田空港西 2022年06月07日 05:49:27
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
空港の向かいに立地しております為どうしても騒音等で皆様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
またのご利用、心よりお待ちしております。
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やさと03さんの HOTEL R9 The Yard 成田空港西 のクチコミ
- やさと03さん [60代/男性] 2022年05月24日 07:42:17
-
成田国際空港近くのせいでチャックインの書類の記載項目が多くて驚きました。
かなりの個人情報を記載することを覚悟しました。
新設されたばかりのトレーラーハウス内の部屋はは広くて快適でした。レトルトの食事もおいしかった。
ただ、飛行機とトラックの騒音と豪雨の雨音が部屋中に響きわたり、熟睡できたのは0時から3時まででした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- HOTEL R9 The Yard 成田空港西 2022年05月24日 21:21:53
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
記載事項が多く感じられたとのこと、お時間を頂戴し申し訳ございませんでした。
また、騒音や振動等でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
空港の向かいに立地しております為どうしても騒音等で皆様にご不便をおかけしてしまいますが、極力振動等を軽減していただけるように道路から遠い部屋をご用意させていただいたり、耳栓のご用意もございますので、次回ご利用いただけました際にはお申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心より待ちしております。
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投稿者さんの HOTEL R9 The Yard 成田空港西 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 10:11:24
-
ベッドは気持ち良かったです。隣の道路の振動はすごいですが。ヒコーキの騒音も早い時間は結構逆噴射の音がモロですが、夜中は飛ばないから大丈夫です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- HOTEL R9 The Yard 成田空港西 2022年05月09日 22:03:25
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
騒音や振動等で快適なご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
空港の向かいに立地しております為どうしても騒音等で皆様にご不便をおかけしてしまいますが、極力振動等を軽減していただけるよう道路から遠い部屋をご用意することも可能ですので、次回ご利用いただけました際にはお申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心より待ちしております。
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投稿者さんの HOTEL R9 The Yard 成田空港西 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月09日 20:34:19
-
車が通る度に部屋が揺れて寝れませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- HOTEL R9 The Yard 成田空港西 2022年02月10日 06:03:45
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
車の通過に伴う施設の揺れについてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
次回ご利用いただけます際には、今回の件をフロントスタッフへ申し付けていただけましたら可能な限りの対応をさせていただきます。
今後共何卒宜しくお願い致します。
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roro0310さんの HOTEL R9 The Yard 成田空港西 のクチコミ
- roro0310さん [50代/女性] 2022年01月11日 10:03:39
-
こちらは色々な場所にあるホテルですが、どこも同じ作りですので安心です。
今回訳ありのお部屋でしたが、ホテル隣がすぐ道なのでトラックの音が気になりました。
デリケートな方は避けた方が良さそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- HOTEL R9 The Yard 成田空港西 2022年01月11日 19:50:24
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
振動に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃいます通り、訳ありプランですと道路側のお部屋をご用意する形となってしまいますので、ご予約時に事前にご連絡いただけましたら奥側のお部屋をご用意させていただきます。
お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同更なるサービスの向上を目指しおもてなしさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの HOTEL R9 The Yard 成田空港西 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月21日 20:43:49
-
飛行機の音と振動がきになりますが部屋は綺麗でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年11月
- HOTEL R9 The Yard 成田空港西 2021年12月21日 21:46:02
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
振動と騒音でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは空港に隣接しているため、私どもも心苦しい限りですが補強工事や耳栓をご用意するなどできる限りお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善の工夫をしている次第でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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こばdさんの HOTEL R9 The Yard 成田空港西 のクチコミ
- こばdさん [20代/男性] 2021年10月16日 20:46:53
-
うるさい
揺れる
綺麗- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- HOTEL R9 The Yard 成田空港西 2021年10月18日 20:58:45
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿をいただきありがとうございます。
当ホテルの立地上、振動や飛行機の騒音などが響きやすくなっておりますこと、ご理解いただけましたら幸いでございます。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの HOTEL R9 The Yard 成田空港西 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月22日 14:35:47
-
話には聞いていたが思ったより車の騒音と振動が凄まじかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- HOTEL R9 The Yard 成田空港西 2021年08月27日 00:57:03
-
この度は当ホテルへのコメントをありがとうございます。
車の騒音や振動につきましては、できる限りの対応をさせていただきますので、次回、ご利用いただけます際にはチェックイン時にフロントスタッフまでお声がけいただけますようお願い申し上げます。
引き続き、ご利用いただけますことをスタッフ一同お待ちしております。
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アッキ220さんの HOTEL R9 The Yard 成田空港西 のクチコミ
- アッキ220さん [50代/男性] 2024年01月13日 02:38:23
-
Wifiがつながったり切れたりの繰り返しで、使い物にならない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- HOTEL R9 The Yard 成田空港西 2024年01月15日 05:26:50
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
wifiの接続に関しまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
原因を調査し、以後、快適な接続が出来るよう努めてまいります。
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投稿者さんの HOTEL R9 The Yard 成田空港西 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月23日 16:22:40
-
こんなに揺れるとは思ってませんでした。飛行機の騒音も気になりました。でも、この価格なら問題ないですかね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- HOTEL R9 The Yard 成田空港西 2021年11月23日 19:32:40
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
揺れや騒音でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
空港に隣している立地とコンテナという構造上どうしても揺れや騒音に関しましてはお客様にご理解を頂く形となってしまいますが、フロントにて耳栓をご用意しておりますので、次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの HOTEL R9 The Yard 成田空港西 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月25日 15:30:48
-
お部屋も綺麗で料金もリーズナブルで基本的には満足しているのですが、宿泊の度に書かされる受付票(だいぶ何度も利用しているのに毎回書かされます)をどうにか省いてほしいのと、ランドリーでは100円硬貨しかつかえないのに両替機の設置はなく、フロントへ両替しに行かなくてはいけないのが不便で不満を持っています。この2点は毎回泊まる度にフラストレーションを感じます。他は問題ないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- HOTEL R9 The Yard 成田空港西 2021年10月26日 20:30:36
-
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
受付票の件ではお手数をおかけしてしまい申し訳ありません。
常連様の対応につきましては今後スムーズにチェックインしていただけるよう改善して参りたいと思います。
ランドリーに関しましても、ご不便をおかけしております。現状では両替機の設置はいたしておりませんので、お客様にご足労いただく形となってしまいますがご協力いただければ幸いです。
今後もお客様のご来場をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの HOTEL R9 The Yard 成田空港西 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月10日 14:33:11
-
R9のコンセプトは以前にも一度泊まって気に入っていたのですが、成田は飛行機の騒音は気にならなかったものの、地盤の問題か?大型車の振動が地震か?ぐらい凄く、訳あり部屋じゃない料金で予約したけど、あれならどの部屋も何かしら訳ありだから、安く泊まればよかったという感じです。かなり疲れていたのでそれでも寝たし、千葉県民割の値段なので総合評価2にしましたが、普通に考えれば1です。
騒音以上にダメだったのは、サービス内容にコーヒーと書いてあるのに、朝食時間の誰もが取りに来るであろう時間にドリップ切れを起こし、在庫を解凍するのに時間がかかるから今日はもう提供できませんと平然と言うスタッフのサービス意識。判りきっている不備を解消する気が無いのなら、サービス内容に書かないでください。
成田のR9に行くことは二度とないです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- HOTEL R9 The Yard 成田空港西 2022年08月10日 22:48:24
-
この度はお部屋の揺れだけにとどまらず、従業員の誠意のない対応につきまして、大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
サービス品の状況や従業員の対応について早急に再周知及び指導をさせていただきました。
お客様からの叱咤を頂きましたことを必ずや次に活かせるような体制づくりをしてまいります。
今回の件も踏まえて、以後、お近くにお越しの際には、是非ともご利用していただけますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム (約12平米/最大2名様)】
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歌十さんの HOTEL R9 The Yard 成田空港西 のクチコミ
- 歌十さん [50代/男性] 2022年08月07日 07:41:10
-
お一人の素泊まりにはとても適していると思う。二人は少々つらいかと...。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- HOTEL R9 The Yard 成田空港西 2022年08月10日 22:50:01
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お二人での使用が少々つらいとございましたが、それは空間規模に関することでしょうか。
可能な限り改善を進めさせていただき、少しでもお寛ぎいただける空間づくりをさせていただければと考えておりますので、引き続き、ご利用の程、宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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我孫子のサダジローさんの HOTEL R9 The Yard 成田空港西 のクチコミ
初めてHOTEL R9 The Yardを利用しました。
一人旅・車での移動には、利用しやすかった。
今後とも利用したいと思いました。他の地域の利用も考えてます。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご利用いただけるとの嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
他店舗もお車でお越しのお客様がお入りいただきやすい環境でご用意させていただいておりますので、是非お近くにお出かけの際はご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。