この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

チェックイン時、説明が聞き取りづらかった点に関して申し訳ございませんでした。
感染症対策の為、パーテーションや消毒液設置、館内もアルコール消毒や換気等の対策を行っております。
お客様に安心いただくためでもありますのでご理解いただけますと幸いです。

しかしながら、パーテーションとマスクによって声が届きづらい状況ですので、この環境を踏まえた上でお客様にしっかりご説明ができる声での接客を意識してまいります。

お部屋に関してですが、お客様のご予約頂いたプランが「コンパクトダブルルーム専用プラン」になりますのでおっしゃる通りコンパクトなお部屋でのご用意でございました。
こちらのプランはお部屋はコンパクトなタイプですがその分価格設定がお得になっております。
お部屋のルームタイプに関しては通常のダブルルームでご予約頂ければコンパクトダブルルームと比較してゆったり使っていただけるかとは思います。
ご検討くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。
アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同