この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ゆっくりお休みいただけましたでしょうか？

アメニティに関しては、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
当ホテルは少ないお荷物でも快適に滞在頂ける様、60種類以上のアメニティをご用意させていただいておりまして、24時間お好きな物をお選びいただけます。
季節によって変化するアメニティをお楽しみいただければと思います。

当ホテルは豊田市駅から徒歩50秒の場所に位置し、雨でも濡れることなく来ていただくことが可能ですので、お疲れの身体をすぐに休めていただけるかと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

まず始めに、受付時の対応についてお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
更なるサービス向上のため、これからも従業員一同日々精進して参ります。

またアメニティのヘアブラシにつきましては、アメニティ棚上段の右端にご用意がございます。
しかしながら「コーム」という表記であったために見つけづらかったかと存じます。ご不便を
おかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
直ちに表記を「ヘアブラシ」に変更致します。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

当ホテルはアメニティを60種類常備しております。
歯ブラシやボディタオルなどスタンダードな物からバスソルトや足指パッドのようにビジネスホテルでは珍しい物まで取り揃えておりますので、
急な出張時にも無理なく快適にお過ごしいただけるかと思います。

他に貸出品も20種類以上ございますので、
いつでもフロントスタッフへお申し付け下さい。

お忙しい中、有り難いお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。


アットインホテル豊田市駅　スタッフ一同

この度は、アットインホテル豊田市駅にご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
少ないお荷物でも快適なご滞在ができますように、６０種類以上のアメニティをご用意させていただいており、楽しみながらお選びいただければ幸いでございます。

またご指摘頂きました点で御座いますが、まずワンピースの表示につきましてはお客様のおっしゃる通り不十分な表記で分かりずらい部分があると感じましたので早速作りなおさせていただきました。
お客様にご不便おかけしたこと大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、誠に有難う御座います。

非常ベルに関しましては、夜間に突然不安になるような事態となってしまいご気分を害された事大変申し訳ございませんでした。
この度の誤報で御座いますが、実際の発報音は廊下に設置してあります消火栓上部の火災報知器より警報音が発生するものとなっており、
警報器の業者様へ確認したところ音量に関しましては調整などはできないものが標準だと回答をお伺い致しました。
しかしそのあとの館内アナウンスがお客様へうまく伝わらなかった部分は音量の調整が可能な為、適切な音量を調査し今後の対応を改善させていただきます。
申し訳ございませんでした。
また、当ホテルスタッフは都度消防署指導のもと適切な消防訓練を行っており、火災警報が発報した場合は、当ホテルスタッフが実際の発報もと確認から発火現場での初期消火対応、お客様の避難誘導など適切な順序にて対応する様に訓練を受けておりますので、ご安心してご滞在いただければ幸いで御座います。
この度はお客様に多々ご迷惑をお掛けしたこと大変申し訳ございませんでした。
お客様が今後豊田市にお越しの際にまたアットインホテル豊田市駅にお泊りいただけるように、サービスも含め、安心してお泊りいただけるように滞在環境の向上に努めさせていただきます。

今後ともお客様にお越しいただけること楽しみにお待ちしております。

アットインホテル豊田市駅
支配人　牧野