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北本天然温泉 ハナホテル北本 クチコミ・感想・情報

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北本天然温泉 ハナホテル北本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:526件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.01
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.36
  • 食事4.37

総合5

ExBlueさんの 北本天然温泉 ハナホテル北本 のクチコミ

ExBlueさん [50代/男性] 2024-01-07 10:52:46

手術入院した両親の面倒見に急きょ帰省し、キャンセル待ちを綱渡りして計2週間ほど滞在。親切で気の利く優秀なフロントは勿論、掃除・朝食処スタッフまで皆さん優しい人ばかりで、超多忙な滞在をスタッフ皆さんが支えて下さいました。 ホテルは毎日ほぼ満室でしたが温泉大浴場はいつも空いていて清潔、ぎっくり腰も治りました。 部屋も新しく清潔で、ベッドも広く快適。 美味しい朝食付き+駐車場無料+温泉付きでこの値段なのが長期滞在に最適でした。 
 泊っていて困った事も公平に書くと、私は海外からの帰省だったのでホテル部屋からの外線利用を当てにしていたものの、外線機能が無く困った事、それと滞在が長期過ぎたのか循環式温泉は塩素が多いのか、私も娘も肌が温泉負けして痒くなってしまった事ぐらいでしょうか。 それらを差し引いても5つ星だと思いますので、次回は対策をしつつ同じ和洋室にずっと泊まれたらと思います。 本当にお世話様でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
北本天然温泉 ハナホテル北本 2024-01-07 20:21:15

この度はハナホテル北本にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
フロント対応、温泉大浴場、無料朝食などにつきまして、お褒めの言葉を頂け大変嬉しい限りでございます。
当館は、キャンセル待ちは行っておりませんが、
ご延泊ご希望のお客様にはお部屋の振り替えなど
可能な限りご提案をさせていただいており、
今回ご満足いただけた様子がうかがえ安心いたしました。
しかしながら、ご不便をお掛けしてしまった点もあり申し訳ございませんでした。
温泉大浴場は、保健所の指導をもとに衛生面の基準を満たすよう塩素注入を行っております。
「それらを差し引いても5つ星だと思います」とのお言葉を頂け、感謝申し上げます。
これからもご宿泊いただく皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心より、お待ちしています。
ハナホテル北本
フロント