この度はハナホテル北本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、日頃よりハナホテルグループをご利用頂いておりますこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの設備や朝食、感染対策などお褒めの言葉を頂戴できとても嬉しく思います。

しかしながらスタッフの対応につきまして、お客様のご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様にご不快の念を抱かせたままでのお見送りとなりましたことは大変心苦しく、反省の気持ちでいっぱいでございます。
今回頂きましたご意見をスタッフで共有し、ご案内方法の改善に努めて参ります。

次回お越しいただいた際にはご期待に添えるよう精進して参りますので、機会がございましたら再び当ホテルをご検討頂けますと幸いです。

改めまして、お忙しい中詳細なご意見・ご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます

ハナホテル北本
フロント

この度は数あるホテルの中からハナホテル北本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の「北本天然温泉」がご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
地下1200メートルから湧き出でおり「美人の湯」と言われ、美肌効果もございます。
また、当ホテルの無料朝食に関しましては、皆様からその種類の多さに大変ご好評いただいております。今回、当ホテルの「とろろ」は、お召し上がりいただけましたでしょうか。「とろろ」は、系列店でもご提供しており、食物繊維が豊富で、整腸作用促進の食材です。朝ご飯をしっかり食べてその日、一日を快活に過ごして頂きたいという思いからご提供しております。次回、ご宿泊時のお楽しみになれば幸いです。

今後も、たくさんのお客様から「次回も利用したい」と感じていただける様なホテルを目指し、日々精進してまいります。
是非、またお寛ぎにお越しくださるのを心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度は数あるホテルの中からハナホテル北本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は、豊富な種類を揃え、皆様に朝から美味しい食で元気に過ごしていただきたいという想いでご提供しておりますので、お客様から「充実した朝食で良かった」とのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
今年はコロナ禍で本当に不安なことが続いておりますが、アルコール消毒など感染対策を徹底し皆様の安心と安全を守りつつ楽しくお食事ができる空間がご提供できるよう努めてまいります。
また、駐車場につきましてお気遣いをしていただき、恐れ入ります。
当ホテルの駐車場は、第1駐車場と第2駐車場を合わせて80台ほどお停めいただけます。
加えて、徒歩5分程の距離ではございますが、第3駐車場もございますのでご安心くださいませ。

今後もたくさんのお客様にお喜びいただけるサービスを目指し、日々精進してまいります。
再び、お客様にお会い出来ます事を楽しみにお待ち申し上げております。

ハナホテル北本
フロント

この度はハナホテル北本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋、ご朝食につきましてのお褒めのお言葉、とても嬉しく思います。
温泉もお気に召して頂けたようで何よりでございます。

今後もスタッフ一丸となり、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々努めて参ります。

お忙しい中クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ハナホテル北本
フロント

いつもハナホテル北本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度もご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
千の梟様からいただく投稿をいつも楽しみに拝読させていただいております。

「良かったです」とのお言葉から、この度のご滞在がご満足いただけた様子が伺え、とても嬉しく思います。
足のくじきにつきましても、腫れが引いたとのこと、安堵致しました。
その後お怪我の具合はいかがですか？少しでも早い回復をお祈りしております。


引き続き、ハナホテル北本をご愛顧いただけますよう、貴重なご意見を受け止め、サービスの向上に努めて参ります。

また、千の梟様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ハナホテル北本
フロント

この度は数あるホテルの中からハナホテル北本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室から「富士山が見えた」とのこと、私共にとっても新しい発見でございました。
加えて、当ホテルの朝食は、洋食だけでなく和食もそろえておりまして利用された皆様から、大変好評をいただいております。

昨今の状況を鑑み、万全のコロナウイルス対策に努めつつ、全てのお客様がご安心してお召し上がれますよう準備をして参ります。
再び、お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度は、ハナホテル北本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

館内施設、及び朝食についてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同とても嬉しく思っております。

しかしながら、大浴場の脱衣所の臭いについてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘を受けまして、当ホテルの施工業者とともに喫煙所の臭いが大浴場に入らないよう検討をしております。

またお越しいただいた際には、改善ができているよう対応をしてまいりたいと存じますので、お近くにお越しの際には是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度は、数あるホテルよりハナホテル北本をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からの「気持ち良かった」とのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
また、当ホテル自慢の「北本天然温泉」は、保温効果もあり「温まりの湯」とも言われております。
今回のご滞在で少しでもお寛ぎいただけたなら幸いです。

今後もお客様からのお言葉を励みに、より一層ご来館される全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
再び、お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度は、数あるホテルよりハナホテル北本をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

いただいた数々の細やかなご感想からご満足いただけたご様子が伺え、安堵致しました。
また、スタッフの接客からホテルのサービスに至るまで、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お客様からの「素晴らしい」との温かいお言葉が、スタッフにとって何よりの励みでございます。

しかしながら、夜のレストラン営業につきましては、コロナの影響もあり、現在準備中でございます。ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
当ホテルの夜のレストラン営業が始まりました際は、ぜひご利用をご検討いただけますと幸いです。

再びお客様にお目にかかる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度は、ハナホテル北本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「朝食がよかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
朝食バイキングは、洋食だけでなく和食もご用意しております。
また、ご連泊のお客様にも毎日ご朝食をお楽しみいただけるよう、一部メニューを日替わりでご用意しております。
次回ご宿泊の際もご堪能いただければ幸いでございます。
お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度は、ハナホテル北本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室にご満足いただけたご様子が伺え何よりでございます。
また「きれいでよかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待に応えられるよう精進して参ります。
お近くにお越しの際には、是非ハナホテル北本にお立ち寄り下さい。
お客様に再びお目にかかる日を心よりお待ちしております。

この度は、ハナホテル北本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場をご満喫いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
大浴場は、当ホテル自慢の北本天然温泉でございます。
食塩を主成分とした高い保湿・保温効果があり、「温まりの湯」とも呼ばれております。
お近くにお越しの際には、是非ハナホテル北本にお立ち寄り下さい。
お客様に再びお目にかかる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はハナホテル北本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「とてもきれいで衛生的」とのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
引き続きお客様に清潔なお部屋をご提供できるよう、心がけて参ります。
またお近くにいらした際には、ぜひハナホテル北本にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

いつもハナホテル北本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在中、色々と不備がありご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。

自動販売機のドリンク補充に関しましては、メーカーに早急に相談し、改善に努めて参ります。

千の梟様がお寄せくださるクチコミを拝読し、いつも貴重なご意見と感じております。
色々な視点のご意見・ご感想をご投稿くださり、ありがとうございます。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。

今後もハナホテル北本をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

ハナホテル北本
フロント

この度はハナホテル北本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
加えて系列店も日頃よりご贔屓いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
天然温泉やご朝食につきましてご満足いただけたご様子を伺うことができ、スタッフ一同とても安心致しました。
また、アンケート用紙にございます「トマト」は北本の名産物でございますので採用しております。細かいところまでお気づきいただきまして、このような嬉しいご感想に大変温かい気持ちになりました。
これからも、お客様のご期待に恥じぬようサービス向上に努めて参りますので、またのご来館お待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

ハナホテル北本をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またこの度は2回目のご宿泊、感謝申し上げます。

お部屋でリラックスし、お疲れを癒していただければ私共にとっても大変嬉しいことでございます。

GoToトラベルクーポンをご活用頂き、是非また当ホテルへお寛ぎにお越しくださいませ。

これからもお客様にご満足いただけるよう、一層努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

いつもハナホテル北本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、「種類が豊富で美味しい」とのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
朝食のメニューは、ご連泊のお客様にもお楽しみいただけますよう、
一部メニューを日替わりでご用意しております。
是非、次回も朝食をご堪能いただければ幸いでございます。
しかしながら、女性用化粧アメニティにつきましては、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
また、大浴場のクローズ時間に関しましては、たくさんのお客様にご利用いただきたい気持ちはございますが、
セキュリティの面から、深夜24時までのご入浴とさせていただいております。
ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
大浴場は、朝5時よりご入浴いただけますので、ぜひ北本天然温泉をお楽しみいただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お客様に「来て良かった」と思っていただけるようスタッフ一同精進して参ります。
再びお客様にお目にかかる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

いつもハナホテル北本をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、地域共通クーポン等を効果的にお使いいただけたご様子で嬉しく思います。
しかしながら、お部屋のエアコンの音に関しまして、夜間ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、清掃や確認をしっかり行ってまいります。
次回のご利用の際には、「泊まりにきて良かった」と思っていただけるようにスタッフ一丸となってホテルづくりに取り組んでまいりたいと思います。
次回、またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ハナホテル北本
フロント

この度は、ハナホテル北本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
歯ブラシの件、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
お近くにお立ち寄りの際は、当ホテルへの御宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度はハナホテル北本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
「夜は静かでゆっくり過ごすことができた」とのお言葉、ご満喫いただけたようでなによりでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
また再びお客様にお目にかかる日を、心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント