この度は、ハナホテル北本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

仰るとおり、当ホテルは2020年7月17日にオープンしたばかりの施設でございます。
天然温泉の大浴場では、おくつろぎいただけたようで何よりでございました。
また近隣へご用向きの際には、ぜひハナホテル北本をご利用くださいませ。

再びお客様にお目にかかる日を、心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度は、ハナホテル北本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご期待にお応えできるよう、精進して参ります。

再びお客様にお目にかかる日を、心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度は、ハナホテル北本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「快適に過ごせました」とのお言葉に、スタッフ一同安堵いたしております。
備え付けのテレビや空気清浄機も気に入っていただけて、大変よろしゅうございました。
国道の歩道の雑草につきましては、当ホテルの敷地外ではございますが、道路を管理する官公署に相談をさせていただきたいと考えております。

また次回もお客様にお目にかかる日を、心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度は、ハナホテル北本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、詳細なご感想をお寄せいただき大変参考になりました。重ねて御礼申し上げます。
天然温泉の大浴場や、ウエルカムコーヒーのサービス等にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思う次第でございます。
ご朝食につきましては、お客様のご意見も参考にさせていただきながら、今後も工夫と研究を
重ねて参ります。

また次回もお客様にお目にかかる日を、心よりお待ち申し上げます。

ハナホテル北本
フロント

この度は、ハナホテル北本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、2020年7月17日にオープン致しました、新しい施設でございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。

再びお客様にお目にかかる日を心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度は、ハナホテル北本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

概ね良い評価をいただけたものと推察し、スタッフ一同安堵致しております。
次の機会もぜひハナホテル北本をご利用くださいませ。

再びお客様にお目にかかる日を心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度は、ハナホテル北本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また系列のハナホテル行田もご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
詳細な感想と、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、私共も嬉しく思う次第でございます。
ご朝食がお気に召されたご様子で、大変よろしゅうございました。
コメント要望反映のタイムラグにつきましては、私共からも楽天トラベル側に申し伝えておきます。

また再びお客様にお目にかかる日を心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度は、ハナホテル北本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室や廊下の印象を詳細にお寄せいただき、私共も大変参考になりました。
仰るとおり、ＪＲ北本駅からは徒歩15～20分ほど、タクシーですと約５分ほどでございます。
また、最寄りのコンビニは約10分ほどでございます。
大浴場の温泉が熱く感じられたとのことで、ごゆっくりお過ごしいただけなかったことは誠に残念でございます。
天候や時季によって、温泉の印象も変わるかもしれません。
次回お越しの際には、当ホテル自慢の北本天然温泉をまたご利用くださいませ。

再びお客様にお目にかかる日を、心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度は、ハナホテル北本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「とても良かった」とのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思う次第でございます。
これからもお客様のご期待にお応えできますよう、日々精進して参ります。
またの機会にも、当ホテルをぜひご利用くださいませ。

再びお客様にお目にかかる日を、心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度は、ハナホテル北本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食のメニューにつきまして、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
限られた制約の中で、改善や工夫に努めておりますが
お客様にご満足いただけるよう、引き続き担当部署と協議を重ねて参ります。

再びお客様にお目にかかる日を心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度は、ハナホテル北本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回のご投稿を励みに、これからもお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
この他に何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくご意見をお寄せくださいませ。

またご利用いただけるとのことで、再びお目にかかる日を心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度は、ハナホテル北本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいなか口コミ投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかくお越しいただいたのにも関わらずお部屋に不備があったとのこと、大変申し訳ございません。ご指摘をいただきましたお部屋を確認させていただき、改善に努めさせていただきます。
また、そのような不備があったにも関わらずお褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮ではございますが、今後もお客様のご期待に添えるホテルづくりに努めて参ります。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度は、ハナホテル北本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、お客様にご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく思います。
ご家族お揃いでおくつろぎいただけたこと、大変よろしゅうございました。
ご朝食の件、大浴場の件、コーヒーサーバーの件など、お褒めの言葉も数々頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも、様々な知恵と工夫を凝らして、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
お客様に再びお目にかかる日を心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度は、ハナホテル北本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご投稿を拝読し、スタッフ一同大変感銘を受けております。
客室の様子をはじめ、大浴場、自販機、ご朝食、スタッフの対応に至るまで、詳細なご感想とお褒めの言葉もお寄せいただき、恐縮いたしております。
お客様に快適にお過ごし頂けたことは、私共にとって何よりの喜びと励みでございます。
ご提案をいただきました、レストランの子供用椅子については検討課題として、早速協議させていただきます。
これからもお気づきの点がございましたら、遠慮なくお聞かせいただけたら幸いです。
スタッフ一同、また再びお客様にお目にかかる日を心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度は、ハナホテル北本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずは、せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
清掃の件につきましては、担当部署に申し伝え、作業の徹底を指示して参ります。
またお客様のマスク着用につきましては、さらなる周知を図るため「お願い」の文書を館内に掲示させていただきます。
もしご容赦いただけるようでしたら、お客様に再びお目にかかる日を心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度は数あるホテルの中からハナホテル北本をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中大浴場でごゆっくりできた様子が伺え、嬉しく感じております。

WIFIの件ではご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からお声をいただいたように、他のお客様からもWIFI回線が繋がりにくいとのご指摘をいただいております。
今後お客様により快適にご利用いただけるよう、改善策の検討を進めて参ります。

また機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
お客様に再びお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度はハナホテル北本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またハナホテルグループのご利用と口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのレストランは2020年8月現在では朝食会場のみとしてですが、今後夕食の営業も検討しております。
夕食レストランのオープンの際にはぜひお越しいただけましたら幸いでございます。

また館内の設備に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変恐縮でございます。
当ホテルのアクセスはお客様の仰るとおり、東京方面からお越しの際は少々のご不便をおかけしてしまいます。
お客様のお言葉を参考に、ホテルへのアクセスをわかりやすくご案内できるよう検討して参ります。

また機会がありましたらハナホテル北本をご利用くださいませ。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。


ハナホテル北本
フロント

この度はハナホテル北本をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もこの気持ちを忘れずにスタッフ全員が同じ気持ちをもって更なるサービスの向上に努めて参ります。

また当ホテルにお越しいただけるとのことで、その際は是非大浴場や朝食バイキングに関しましてもご感想をお寄せくださればと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ハナホテル北本
フロント

この度は、ハナホテル北本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずエレベーターの件では、お客様にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後のご利用状況なども見極めながら、改善の余地があるか否かを検討して参ります。
またエアコンからのタバコ臭につきましては、該当部屋を確認の上、必要な措置を講じて参ります。
次回お越しの際には、当ホテルの大浴場も是非ご利用くださいませ。
お客様に再びお目にかかる日を、心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度は、ハナホテル北本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に、よりご満足いただけますよう、スタッフ一同でサービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、是非ハナホテル北本をご利用くださいませ。
お客様に再びお目にかかる日を、心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント