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ＧＯＴＯが停止になったので一旦キャンセルをしてくれ、と宿側から言われ、２泊分とも一旦キャンセルをしたところ、翌日、既に１泊分は予約が不可になっていました。「キャンセル後に他人が先に予約を入れたらそちらが優先となる」由言われた予言通り、他人の予約（横入り）を許可するところに不信感を抱きました。とは言え、素晴らしいお宅でセンス溢れる調度品、照明が効果的に使われ往事の薬屋さんご家族の雰囲気を残すお宅でした。周囲の古き良き町並みも、卓上に置かれた還水公園の富岩水上ラインの半額割引券も大変良かったです。富山のお酒や近所の和菓子屋さんの美味しい和菓子も卓上に並んでいました。設備は唯一、トイレが臭かったことが大変なマイナスでした。奥のトイレから大分手前の部屋まで下水臭が漂っていました。サービスが低評価であることは、最もここは大切な部分ですが、最初に挙げたキャンセルから、オーナー（会社）の誠意・顔が全く見えないまま、また「コロナ禍なので対面の接触を極力避けるために」との方針らしく、一切誰とも会わずにチェックイン・アウトができるのは一つの利点にもなり得るものの、「もう宿に着いてますか？」と３度もメールが来たり、「チェックアウトは11時までに必ずした上で、家を出たことをオーナー（会社）に必ず連絡をすること、さもなくば、クリーニングに入るのが遅れるので追加料金も発生しうる」との表記には辟易しました。コロナ禍であっても、心ある人（たち）が運営する宿であれば、人が町の近辺の案内や、置いてある調度品の説明を少しでも直接したい、滞在を少しでも快適にしてもらいたい、と思ってくれるものと考えます。買い手のつかない薬屋さんだったお宅をリノベーションして宿に、というストーリーや、室内の素晴らしいセンスには共感しますが、滞在者と交流するという気持ちはなさそうだと感じました。様々な民泊含む宿に、再訪をいつか必ずと思うのはいつも、女将さんなり宿主、オーナーが自ら会ってくださり、直接熱心なお話を伺ったときばかりです。「時間がないから宿主と会って話をする必要などない」「コロナ禍だから対面しないで済む方が良い」という人とは、「旅の目的」が異なるのであろう、と思います。今回大変良い物件でしたがソフト面では「俺の授業どうだ素晴らしいだろう」と、自己満足で一方通行の授業を思わせられました。
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。ご希望に添えず、大変申し訳ありませんでした。お客様の仰る通りでございます。私どもの対応にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後柔軟に対応できるよう努めてまいります。トイレの臭いがお部屋まで届いてしまっていたのこと、申し訳ございません。もちろん清掃は毎回行い、確認はしておりますが、他に対策方法がないか清掃会社にも相談し今後は同じことが無いよう改善致します。当宿の雰囲気、岩瀬の町並みなどお褒めのお言葉誠にありがとうございます。大変嬉しく思います。当宿としましては、お客様のお時間をごゆっくり過ごしていただきたいという思いもあり、基本的にはお客様のお邪魔にならないよう、非対面式チェックイン・アウトという体制をとっております。本来ならば、おっしゃる通り、直接お会いし、私共もおもてなしをさせていただきたいのですが、この度のコロナ禍においては、お客様の安全・安心を最優先に考えております。ご理解いただければ幸いです。とはいえ、ご予約時よりお客様のご希望に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。次回ご宿泊いただく際には、お客様の心に残るご宿泊が提供できるよう、努力してまいります。何卒宜しくお願い申し上げます。
洋食朝食付きプラン
［最安料金（目安）］10,800円～
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投稿者さんの 売薬宿屋山キ のクチコミ
ＧＯＴＯが停止になったので一旦キャンセルをしてくれ、と宿側から言われ、２泊分とも一旦キャンセルをしたところ、翌日、既に１泊分は予約が不可になっていました。「キャンセル後に他人が先に予約を入れたらそちらが優先となる」由言われた予言通り、他人の予約（横入り）を許可するところに不信感を抱きました。とは言え、素晴らしいお宅でセンス溢れる調度品、照明が効果的に使われ往事の薬屋さんご家族の雰囲気を残すお宅でした。周囲の古き良き町並みも、卓上に置かれた還水公園の富岩水上ラインの半額割引券も大変良かったです。富山のお酒や近所の和菓子屋さんの美味しい和菓子も卓上に並んでいました。設備は唯一、トイレが臭かったことが大変なマイナスでした。奥のトイレから大分手前の部屋まで下水臭が漂っていました。サービスが低評価であることは、最もここは大切な部分ですが、最初に挙げたキャンセルから、オーナー（会社）の誠意・顔が全く見えないまま、また「コロナ禍なので対面の接触を極力避けるために」との方針らしく、一切誰とも会わずにチェックイン・アウトができるのは一つの利点にもなり得るものの、「もう宿に着いてますか？」と３度もメールが来たり、「チェックアウトは11時までに必ずした上で、家を出たことをオーナー（会社）に必ず連絡をすること、さもなくば、クリーニングに入るのが遅れるので追加料金も発生しうる」との表記には辟易しました。コロナ禍であっても、心ある人（たち）が運営する宿であれば、人が町の近辺の案内や、置いてある調度品の説明を少しでも直接したい、滞在を少しでも快適にしてもらいたい、と思ってくれるものと考えます。買い手のつかない薬屋さんだったお宅をリノベーションして宿に、というストーリーや、室内の素晴らしいセンスには共感しますが、滞在者と交流するという気持ちはなさそうだと感じました。様々な民泊含む宿に、再訪をいつか必ずと思うのはいつも、女将さんなり宿主、オーナーが自ら会ってくださり、直接熱心なお話を伺ったときばかりです。
「時間がないから宿主と会って話をする必要などない」「コロナ禍だから対面しないで済む方が良い」という人とは、「旅の目的」が異なるのであろう、と思います。今回大変良い物件でしたがソフト面では「俺の授業どうだ素晴らしいだろう」と、自己満足で一方通行の授業を思わせられました。
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ご希望に添えず、大変申し訳ありませんでした。
お客様の仰る通りでございます。私どもの対応にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後柔軟に対応できるよう努めてまいります。
トイレの臭いがお部屋まで届いてしまっていたのこと、申し訳ございません。もちろん清掃は毎回行い、確認はしておりますが、他に対策方法がないか清掃会社にも相談し今後は同じことが無いよう改善致します。
当宿の雰囲気、岩瀬の町並みなどお褒めのお言葉誠にありがとうございます。大変嬉しく思います。
当宿としましては、お客様のお時間をごゆっくり過ごしていただきたいという思いもあり、基本的にはお客様のお邪魔にならないよう、非対面式チェックイン・アウトという体制をとっております。
本来ならば、おっしゃる通り、直接お会いし、私共もおもてなしをさせていただきたいのですが、この度のコロナ禍においては、お客様の安全・安心を最優先に考えております。ご理解いただければ幸いです。
とはいえ、ご予約時よりお客様のご希望に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
次回ご宿泊いただく際には、お客様の心に残るご宿泊が提供できるよう、努力してまいります。
何卒宜しくお願い申し上げます。