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アパホテル〈六本木ＳＩＸ〉のクチコミ･お客さまの声
総合3
オミクロン株のため、こちらのホテルが感染者用となったために、宿泊先が変更となりました。アパホテルからメールで連絡が来て、素泊まりだったのが、朝食付きプランのものが代替えプランとして選べるよう書かれていたので、アパからのサービスだと思ったら、電話口でそうではない、と素泊まりのまま変更。朝食付きプランと書かれていなければ何とも思わなかったのに、さすがにガッカリ。少し腹立ちも覚えました。振替先は半蔵門平河町。こちらは初めてでしたが、立地も悪くはなく部屋などの設備も普通。ただ2泊して、ダニに噛まれたようです、、。部屋が狭い分、カーペットの掃除も隅々まではしにくいだろうな、と思いますが、日本のホテルではあまり体験していなかったので、先程の件も含めて今回は残念な結果でした。
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この度はアパホテル〈六本木SIX〉が1月4日以降、行政機関への一棟貸しとなったため急遽系列のアパホテルに振替にご協力いただき有難うございます。お送りしたメール文面につきまして「振替先ホテルによりご朝食内容・支払条件が異なる為、原則【素泊まりプラン】【現地精算】でございます。」と記載しておりましたが、全体として分かり難い案内であったため誤解されてしまったことと存じます。大変申し訳ございませんでした。お忙しい中ご投稿いただき有難うございます。営業再開いたしましたら是非六本木SIXでのご宿泊をご検討くださいませ。お客様のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。フロント 荻原
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投稿者さんの アパホテル〈六本木ＳＩＸ〉 のクチコミ
オミクロン株のため、こちらのホテルが感染者用となったために、宿泊先が変更となりました。アパホテルからメールで連絡が来て、素泊まりだったのが、朝食付きプランのものが代替えプランとして選べるよう書かれていたので、アパからのサービスだと思ったら、電話口でそうではない、と素泊まりのまま変更。
朝食付きプランと書かれていなければ何とも思わなかったのに、さすがにガッカリ。少し腹立ちも覚えました。
振替先は半蔵門平河町。こちらは初めてでしたが、立地も悪くはなく部屋などの設備も普通。ただ2泊して、ダニに噛まれたようです、、。
部屋が狭い分、カーペットの掃除も隅々まではしにくいだろうな、と思いますが、日本のホテルではあまり体験していなかったので、先程の件も含めて今回は残念な結果でした。
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この度はアパホテル〈六本木SIX〉が1月4日以降、行政機関への一棟貸しとなったため急遽系列のアパホテルに振替にご協力いただき有難うございます。
お送りしたメール文面につきまして「振替先ホテルによりご朝食内容・支払条件が異なる為、原則【素泊まりプラン】【現地精算】でございます。」と記載しておりましたが、全体として分かり難い案内であったため誤解されてしまったことと存じます。大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿いただき有難うございます。営業再開いたしましたら是非六本木SIXでのご宿泊をご検討くださいませ。お客様のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 荻原