クチコミ

総合評価
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部屋
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接客・サービス
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ロケーション
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温泉・お風呂
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清潔さ
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レジャー
恋人
2020年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お湯がぬるぬるでとても気持ち良かったです。泉質は今まで行った温泉の中で一番好きかもと思いました。掛け流しではなかったですが、満足です。 ご飯は、夜も朝も美味しく、湯葉や粕汁など美容に良いものを食べれて嬉しかったです。鮎などの地の物や天ぷらがたくさん出てお腹いっぱいになりました。 宿泊客のおじさんが温泉のドアを開けて覗いてきたのでびっくりしました。着替えるところにも数人女性がおりみんなびっくりして声が出なかったと言ってました。すぐフロントにいき報告しましたが、謝ってくれるだけで特に措置などなくてそれが残念でした。警察を呼んで欲しかったです。宿泊から数日経ちますが、知らない人に裸を見られて気持ちが落ち込んだままです。


部屋:
2
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
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温泉・お風呂:
5
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設備:
2
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清潔さ:
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宿泊プラン

【さき楽28】28日前の予約でお得♪奥出雲産食材を使った【美肌会席】1泊2食付プラン

1
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この度は、お客様のお心に沿った対応を行うことができず、ご不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございません。 今後はこのようなことが起こらないようフロントでの対応が一貫としたものになるよう方針を共有し、間違いの起こらないよう男女の温泉入り口をはっきりと分かるようにしたうえで扉やついたて等の配置物の見直しを行う等の対応をさせていただきます。 お客様に気持ちよくご利用していただけるよう従業員一同これからも努めて参りますのでどうかよろしくお願いいたします。 ご不快な思いをさせてしまったことこの場で重ねてお詫び申し上げます。
2020-10-09
4
レジャー
一人
2021年4月宿泊
sk97883901
30代/男性|39 件のクチコミ

泉質良く何度も入りました!人気ですし、浴槽もっと大きければ良いのにと思いました。岩風呂は週が違って入れず残念。 食事も良かったです。舞茸、酒粕鍋、蕎麦、ヤマメなど特産品を色々楽しめ、量も満足しました。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

【冬春旅セール】☆日本三大美肌の湯☆&奥出雲産食材を使った【美肌会席】プラン

1
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ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 温泉とお食事をお楽しみ頂けた事大変嬉しく思います。 また機会がありましたら是非お越し下さいませ。 お待ちしています。
2021-04-22
4
レジャー
家族
2020年12月宿泊
たつみさん4652
60代/男性|28 件のクチコミ

温泉がスベスベしてびっくりしました。大変良かったです。食事も手作り感があり満足しました。部屋も洋室もあり満足の清潔感と広さでした。只、やはり施設の古さは感じられ、こんなにいいお湯なのに浴槽が小さめなのも残念です。もっと、このお湯の良さを世の中に広めてほしいなと感じました。温泉の素も買い自宅で楽しんでいます。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

【新春セール】☆日本三大美肌の湯☆&奥出雲産食材を使った【美肌会席】プラン

1
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ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 温泉とお食事をご満足頂けた事大変嬉しく思います。 小規模な温泉施設ではありますが、泉質は皆様から良いお言葉をいただいておりますので、今後より広報にも力を入れさせていただき、皆様に知っていただける機会を増やしていきたいと思いますのでどうかよろしくお願いいたします。 また機会がありましたら是非お越し下さいませ。 お待ちしています。
2021-04-06
5
レジャー
一人
2020年11月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

温泉目的で、何度か利用してますが、料理も一工夫されており美味しくいただきました。また、利用させていただきます。 岩風呂の脱衣所のロッカーキーが無くなっているのは早急に手当いただけると助かります。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
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宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】20%OFFおまかせ会席☆グレードアッププラン☆

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ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 温泉とお食事をお楽しみ頂けた事大変嬉しく思います。 旧館浴場(岩風呂)のロッカー設備につきましては、早急な更新は難しく、貴重品等ありましたら、新館廊下にありますリターン式コインロッカーを使われるか、フロントにてお預かりさせていただきます。 ご不便をお掛けしますがどうかよろしくお願いいたします。 また機会がありましたら是非お越し下さいませ。 お待ちしています。
2021-01-08
4
レジャー
一人
2020年8月宿泊
えびすだいこく2020
60代/男性|6 件のクチコミ

平日の宿泊客で2組だけでした。風呂が5〜6人位しか入れなく少し小さいものでしたが、貸し切り状態で利用することが出来たのはよかつたです。食事は年寄りにはちょうど良い量で、地元米を使ったご飯がおいしかった。山の中にある宿なので、今度来る時は紅葉の時期に出掛けたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
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宿泊プラン

【スタンダード】☆リーズナブル☆おまかせ会席プラン

1
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ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お食事にご満足頂けた事大変嬉しく思います。 現在、お食事にお出ししているお米は地元仁多米の新米をご提供しています。 周辺の木々も色づき始め紅葉の見ごろも近くなってきております。 また機会がありましたら是非お越し下さいませ。 お待ちしています。
2020-10-22
4
レジャー
家族
2020年9月宿泊
rinngo3991
50代/女性|1 件のクチコミ

9月の連休に利用させていただきました。 施設は古いと思いますが綺麗に清掃されていて気持ちよく過ごせました。 お湯はとても良く、さすが美肌の湯! ただ夕食前に入った時は日帰り利用の方もいて混雑していました。 今回、朝夕食付きプランを利用しましたが正確でした! どれも美味しくて手をかけて作っているのがわかるお料理で大変満足しました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
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宿泊プラン

☆クチコミを書いてお土産を貰おう☆【モニタープラン2食付】〜奥出雲美肌会席〜

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ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 温泉と、お食事にご満足頂けた事大変嬉しく思います。 当館は、日帰り温泉を現在10:00〜20:00まで営業しており、季節や時間帯により、混雑がみられる事がございます。 過密な状態とならないように、できる限り対応していく所存でございます。 また機会がありましたら是非お越し下さいませ。 お待ちしています。
2020-10-07
4
レジャー
一人
2021年9月宿泊
投稿者さん
53 件のクチコミ

この度はお世話になりました。自宅では不眠症気味なのですが、そちら様では大変よく眠れました。食事も美味しく頂きました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

奥出雲の食材を贅沢に使用した◇地元食材と川魚の会席◇

1
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ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 睡眠の妨げのない環境をご提供できた事大変嬉しく思います。 お食事もお楽しみいただきましてありがとうございます。 また機会がありましたら是非お越し下さいませ。 お待ちしています。
2021-10-11
4
レジャー
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

今回4回目の利用です。温泉のお湯がトロトロで肌がすべすべになります。地元の食材を使った料理が美味しいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

【さき楽45】45日前の予約でお得♪奥出雲産食材を使った【美肌会席】1泊2食付プラン

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ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 温泉とお食事をお楽しみ頂けた事大変嬉しく思います。 ご利用いただく方にいつでも楽しんでいただけますよう従業員一同、より精進していきたいと思います。 また機会がありましたら是非お越し下さいませ。 お待ちしています。
2021-01-08
4
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

食事が美味しく、温泉のお湯が最高です。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

【さき楽45】45日前の予約でお得♪☆グレードアップ会席+和牛ステーキ!☆1泊2食付贅沢プラン

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ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 温泉とお食事をご満足頂けた事大変嬉しく思います。 また機会がありましたら是非お越し下さいませ。 お待ちしています。
2021-01-08
1
レジャー
一人
2020年11月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

お風呂目的で行きました。 まず日帰り温泉で来てる方のマナーの悪さが酷すぎる。 小さい湯船に浸かる事なく縁に7人座り爆音でひたすらおしゃべり。 流石に怖いので窓を少し開けて換気。それでも浸かる事なく他の方も湯船に入りたいのに入れず。邪魔で。そして寒いと文句を言いつつそれでも縁でおしゃべり。 何しに来てるんだが謎。 常連さんみたいでした。 本当迷惑すぎる。 料理はグレードアッププランにしたけどこれで?ってぐらい少ない。 朝食も含めて料理は残念でした。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
2
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朝食:
2
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夕食:
2
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温泉・お風呂:
1
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設備:
3
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清潔さ:
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宿泊プラン

【秋冬旅セール】おまかせ会席☆グレードアッププラン☆

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ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 温泉をお寛ぎいただける環境をご提供できず誠に申し訳ございません。 現在、一定の間隔を開けていただくことや大声での会話を控えていただくこと等を含めた注意書きを脱衣場に貼らせていただいております。 また、お客様にご満足いただけるご料理をご提供できず誠に申し訳ございません。 ご満足いただけるご料理をご用意できるよう精進させていただきます。 また機会がありましたら是非お越し下さいませ。 お待ちしています。
2021-01-08